京東放心購怎么開通-京東問答電商問答
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:115
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本文主題京東放心購,京東閃電,京東問答。
京東放心購可以給消費者朋友解決很多售后問題,可以幫助商家促進交易,是商家提高轉(zhuǎn)換率的一種方法。所以,申請開通京東放心購的商家還是挺多的,下面,我們來給大家介紹下京東放心購開通方法。
一、京東放心購怎么開通?
如果想在商品詳情頁展示高大上的服務(wù)標簽,商家店鋪需要就該商品同時開通提供運費險及閃電退款兩款服務(wù)。閃電退款開通路徑:
開通路徑:商家后臺-我的店鋪-商家服務(wù)中心-點擊閃電退款“去開通”
二、店鋪類目要求
如商家想要在產(chǎn)品的詳情頁打上放心購及服務(wù)icon,商家需就該商品同時提供運費險及閃電退款服務(wù)(醫(yī)藥、生鮮、虛擬等類目不支持“閃電退款”服務(wù))。
運費險開通路徑:商家后臺(shop)-我的店鋪-運費險管理-立即開通
閃電退款服務(wù)的開通路徑:商家后臺(shop)-我的店鋪-商家服務(wù)中心-點擊閃電退款“去開通”(部分品類不支持閃電退款服務(wù))
三、開通之后會給商家?guī)硎裁磧?yōu)勢
①如消費者出現(xiàn)退換修服務(wù),京東快遞支持全國103城市免費上門取件服務(wù),有運費險保障,京東快遞上門取件免收快遞費。同時,京東優(yōu)質(zhì)消費者可享退貨“閃電退款”服務(wù)。
②對商家而言,在商品詳情頁服務(wù)打標,為消費者提供購物無憂保障,對售后滿意度、店鋪評分、搜索排名提升有著重要價值。
四、提供什么服務(wù)?
1、補貼系列服務(wù)(發(fā)貨延時補貼、配送延時補貼、安裝延時補貼)對購買產(chǎn)品實際發(fā)貨、配送及安裝時間有所延后的用戶,給予京豆或京券形式的補貼;
2、無憂系列服務(wù)(紅屁屁無憂、過敏無憂、護眼無憂)針對醫(yī)療保健、美妝護膚、母嬰用品等品類,用戶在商品的使用過程中,如若出現(xiàn)過敏或者不舒適現(xiàn)象,也將直接享受京東的退換服務(wù);
3、上門換新系列服務(wù)(隨心換+以換代修)服飾類產(chǎn)品尺碼不合、電器類產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障等現(xiàn)象,用戶也可以在線提交換貨申請,配送員上門取件的同時將為用戶更換全新商品,大大減少退換貨的操作周期。
這里給大家詳細介紹了京東放心購卡通的路徑,大家按照路徑進入就可以申請開通了,不過,只有滿足條件的商家才可以成功開通。開通放心購,可以給我們帶來很多優(yōu)勢,可以提高搜索排名和店鋪評分。
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