巨量?jī)?nèi)部培訓(xùn)文件透出-達(dá)人完全手冊(cè)-抖音營(yíng)銷(xiāo)引流抖音干貨
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:48
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:48
本文主題抖音巨量千川,抖音營(yíng)銷(xiāo)引流。
大家好,我是尋思路,做電商十來(lái)年了,一直在淘系深耕。但是抖音興趣電商的興起讓我也是趨之若鶩的學(xué)習(xí)。今天就來(lái)跟大家分享一下我去巨量培訓(xùn)的講師課件,希望對(duì)抖音有興趣的朋友能仔細(xì)看完。
一、抖音電商直播生態(tài)概覽
1.抖音用戶整體情況:體量巨大,增長(zhǎng)迅速,男女均衡。
l2023年1月5日,抖音日活用戶超過(guò)4億,同比增長(zhǎng)60%。
l男女比例較為均衡。男性占比52%(TGI98),女性占比48%(TG1102)。
l25-35歲占比近半。18歲以下占比6.7%,19-24歲占比21.7%,25-30歲占比24.8%,31-35歲占比22.9%,36-40歲占比11.4%,41歲占比12.6%。
2抖音直播電商情況:用戶多元,需求全面,風(fēng)格廣泛。
(1)抖音直播用戶屬性:
l男性比例略高于女性,31-40歲群體占比最高,三、四線城市占比最高,
l80后人均觀看時(shí)長(zhǎng)最高,90后互動(dòng)件最強(qiáng),95后人均發(fā)送道具次數(shù)最多,
l五線及以下城市用戶人均觀看次數(shù)最多,一線城市用戶人均送禮次數(shù)最多。
(2)抖音電商用戶偏好:
消費(fèi)能力:相對(duì)于其他平臺(tái),抖音用戶線上消費(fèi)能力更高。¥200以下占比27.6%,¥200-¥1.000占比47.9%,¥1.000以上占比24.5%。
價(jià)格偏好:相對(duì)于其他平臺(tái),抖音用戶價(jià)格敏感度更低,但¥200依舊是用戶沖動(dòng)消費(fèi)的剎車(chē)線(¥0-¥200占84.61%)。抖音30日上榜好物¥0-¥50占43.45%,¥50-¥100占比27.18%,¥100-¥200占比15.98%,¥200以上占比15.39%;但價(jià)格跨度相對(duì)較大,二手奢侈品、極致工藝手工服飾等高價(jià)商品也會(huì)吸引用戶的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。
品類(lèi)偏好:相對(duì)于其他平臺(tái),抖音熱銷(xiāo)商品品類(lèi)更全面、更均衡、更分散。抖音30日上榜好物,TOP5品類(lèi)(精品女裝、食品飲料、家居家裝、鞋包飾品、生活用品)僅占比62.85%。
品牌偏好:相對(duì)于其他平臺(tái),抖音用戶更青睞知名品牌和口碑產(chǎn)品,鮮有白牌。
風(fēng)格偏好:理性撬動(dòng)為主,兼具娛樂(lè)性,對(duì)于產(chǎn)品的介紹較為詳細(xì),直播帶貨在不失專(zhuān)業(yè)度的基礎(chǔ)上,也會(huì)繼續(xù)延續(xù)&凸顯達(dá)人人設(shè),呈現(xiàn)風(fēng)格化、多元化和娛樂(lè)化。
模式偏好:依托人設(shè)和內(nèi)容,視頻種草拉人氣,直播帶貨做轉(zhuǎn)化。
二、抖音電商達(dá)人成長(zhǎng)方法論
面對(duì)正在強(qiáng)勢(shì)爆發(fā)的快車(chē)道,想要借勢(shì)迅速突破,(想要)達(dá)成“看你信你買(mǎi)你”的核心目標(biāo),如何滿足多元化的用戶和多元化的需求,就顯得尤為重要。
為此我們對(duì)抖音頭部/優(yōu)質(zhì)電商達(dá)人進(jìn)行了梳理,我們發(fā)現(xiàn),這些優(yōu)質(zhì)達(dá)人都做好了以下三點(diǎn):“貨"是核心點(diǎn),“人”是觸發(fā)點(diǎn),“場(chǎng)”是轉(zhuǎn)化點(diǎn)。因此,我們對(duì)“優(yōu)質(zhì)電商達(dá)人”成長(zhǎng)方法論總結(jié)如下:
優(yōu)質(zhì)電商達(dá)人=專(zhuān)業(yè)化選品+人格化種草+場(chǎng)景化帶貨
接下來(lái)我們將對(duì)優(yōu)質(zhì)電商達(dá)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行拆解和復(fù)盤(pán),以便幫助團(tuán)隊(duì)完成電商達(dá)人的簽約,孵化以及現(xiàn)有短視頻達(dá)人的轉(zhuǎn)型。
1梳理電商達(dá)人核心競(jìng)爭(zhēng)力,完成電商達(dá)人孵化:
(1)專(zhuān)業(yè)化選品:
l把握用戶需求+直擊用戶痛點(diǎn)
“貨”是電商達(dá)人的核心,選品自然也是直播帶貨最重要的環(huán)節(jié)。想要大賣(mài)一定要圍繞抖音電商用戶消費(fèi)能力,價(jià)格偏好、品類(lèi)偏好、品牌偏好等進(jìn)行選品。采用完備的貨品組合策略,尋找人設(shè)相關(guān)的特色選品,并且借助一切機(jī)會(huì)凸顯達(dá)人自身的專(zhuān)業(yè)性,一切都要面向用戶的需求和痛點(diǎn)。
[牛肉哥嚴(yán)選]
粉絲量:598W
帶貨品類(lèi):紅酒、牛排等食品、百貨
核心競(jìng)爭(zhēng)力:牛肉哥嚴(yán)選在選品上聚焦牛排、紅酒,并長(zhǎng)期與各源頭工廠合作,保證了產(chǎn)品的高量和低價(jià),抓住了用戶對(duì)干該品類(lèi)"高性價(jià)比"的痛點(diǎn)需求。深入產(chǎn)業(yè)帶、各大工廠貨品源頭的內(nèi)容場(chǎng)景,帶給用戶最直觀的消費(fèi)體驗(yàn),直接展示了達(dá)人豐富且專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈資源。
(2)人格化種草:
l精細(xì)化人設(shè)運(yùn)營(yíng)+精確化粉絲吸引+精準(zhǔn)化產(chǎn)品種草
人設(shè)是達(dá)人賬號(hào)的靈魂。鮮明而有特色的人設(shè),一方面可以幫助達(dá)人建立賬號(hào)辨識(shí)度和記憶度,另一方面也有助于用戶對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生信任與依賴,并且,通過(guò)特定人設(shè)來(lái)鎖定特定產(chǎn)品品類(lèi),最終可以達(dá)成人格化種草。當(dāng)然,一定要保證達(dá)人人設(shè)、產(chǎn)品受眾、帶貨品類(lèi)三者做到最佳匹配。
[毛光光]
粉絲量:829W
帶貨品類(lèi):美妝、護(hù)膚
核心競(jìng)爭(zhēng)力:達(dá)人在內(nèi)容中一人分飾多角,扮演各種特點(diǎn)鮮明的女性角色,例如:鄙視鏈頂端的貴婦、勢(shì)利眼柜姐等,完成了百變?nèi)嗽O(shè)標(biāo)簽的打造。在短視頻內(nèi)容中,不斷圍繞化妝品專(zhuān)柜場(chǎng)景,和美妝護(hù)膚產(chǎn)品完成內(nèi)容展開(kāi),最終完成精準(zhǔn)帶貨。
高專(zhuān)業(yè)度+強(qiáng)信任感
達(dá)人想通過(guò)短視頻或者直播完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,那讓用戶產(chǎn)生足夠的信任感就必不可少,而這種信任感的重要來(lái)源之一就是達(dá)人自身的專(zhuān)業(yè)度。用戶更傾向于聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)化人士對(duì)于專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品的建議,所以樹(shù)立一個(gè)專(zhuān)業(yè)化形象,持續(xù)輸出專(zhuān)業(yè)化內(nèi)容,有針對(duì)性地解決用戶專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題,能夠快速建立用戶信賴感,樹(shù)立權(quán)威,促進(jìn)銷(xiāo)售。
[仙姆SamChak]
粉絲量:1449W
帶貨品類(lèi):美妝、護(hù)膚
核心競(jìng)爭(zhēng)力:作為美妝屆頭部達(dá)人,仙姆通過(guò)賬號(hào)簡(jiǎn)介、人設(shè)、內(nèi)容調(diào)性,持續(xù)塑造專(zhuān)業(yè)明星彩妝師形象。達(dá)人主打產(chǎn)品測(cè)評(píng)、美妝教學(xué)、產(chǎn)品推薦等內(nèi)容,并通過(guò)高清相機(jī)及固定視圖打造專(zhuān)業(yè)美妝師的高質(zhì)感畫(huà)面。貨品聚焦各大名牌美護(hù)產(chǎn)品,并通過(guò)達(dá)人的詳細(xì)講解、測(cè)評(píng)、教學(xué)等塑造專(zhuān)業(yè)彩妝師形象,既增加了達(dá)人在美妝領(lǐng)域的信譽(yù)背書(shū),也穩(wěn)固了其帶貨能力。
(3)場(chǎng)景化帶貨:
l構(gòu)建需求場(chǎng)景+代入使用場(chǎng)景
達(dá)人引導(dǎo)消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,實(shí)際上是刺激用戶喚醒需求和增強(qiáng)欲望的過(guò)程,而構(gòu)建場(chǎng)景化則是其中非常有效的手段。達(dá)人需要具備極強(qiáng)地幫助用戶構(gòu)建需求場(chǎng)景和使用場(chǎng)景的能力,并不斷通過(guò)引發(fā)用戶共鳴,增強(qiáng)代入感。多多思考如何讓產(chǎn)品在某個(gè)場(chǎng)景里,幫用戶創(chuàng)造價(jià)值,利用場(chǎng)景的刻畫(huà),引發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。
[李佳琦Austin]
粉絲量:4383W
帶貨品類(lèi):美妝、護(hù)膚
核心競(jìng)爭(zhēng)力:李佳琦是眾所周知的種草帶貨狂魔,他非常善于將產(chǎn)品進(jìn)行場(chǎng)景具象化:“涂上你就是貴婦”、“薄涂還有青春少女的活力”、“非常適合亞洲人皮膚”,達(dá)人利用大量此類(lèi)場(chǎng)景感語(yǔ)言構(gòu)建了產(chǎn)品使用場(chǎng)景,觸發(fā)用戶情緒G點(diǎn)。借助場(chǎng)景感的刻畫(huà),他的直播時(shí)刻都帶給用戶非買(mǎi)不可的理由,用戶會(huì)瞬間入戲,再搭配上達(dá)人最具標(biāo)志性的OMG,讓用戶心甘情愿為產(chǎn)品買(mǎi)單。
借助短視頻達(dá)人核心優(yōu)勢(shì),完成電商達(dá)人轉(zhuǎn)型:
(1)如何展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化:
l注重貨品組合策略+把控直播帶貨節(jié)奏
即便直播的即時(shí)性和互動(dòng)性可以非常好地激發(fā)用戶隨機(jī)性購(gòu)物,也不是每場(chǎng)直播的所有產(chǎn)品都會(huì)“品品皆爆”,完美優(yōu)秀的貨品組合策略,既要注意引流款、暢銷(xiāo)款、利潤(rùn)款、特色款不同貨品的選擇搭配,又要把控直播間的帶貨節(jié)奏。
引流款:利用引流產(chǎn)品不定期上架,以維護(hù)直播間人氣和熱度;
暢銷(xiāo)款:暢銷(xiāo)爆品一定要深度講解,再借助明星、達(dá)人過(guò)往的“網(wǎng)紅同款”案例背書(shū),吸引用戶“上道”;
利潤(rùn)款:凸顯供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的貨品,具有高傭金、高利潤(rùn)的優(yōu)勢(shì);
特色款:特色款是不同于其他帶貨達(dá)人的特色產(chǎn)品,幫助凸顯達(dá)人個(gè)性,營(yíng)造差異化。
l提升貨品認(rèn)知+熟知產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
電商達(dá)人的核心,是貨帶人。專(zhuān)業(yè)的選品,專(zhuān)業(yè)的講解,才能有效提升達(dá)人直播帶貨的能量和效率。在直播之前,達(dá)人務(wù)必要加強(qiáng)對(duì)貨品的認(rèn)知,提前核對(duì)產(chǎn)品list,并充分準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹內(nèi)容,熟記各個(gè)產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn),理清種草思路。
貨品的賣(mài)點(diǎn)可以從“三感”進(jìn)行挖掘:
質(zhì)感:與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān),包含材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品功能等;
美感:與產(chǎn)品外觀相關(guān),包含產(chǎn)品狀態(tài)、包裝、顏色、形狀、氣味等;
情感:與產(chǎn)品附加值相關(guān),包含產(chǎn)品優(yōu)惠、使用場(chǎng)景、產(chǎn)品品牌、品牌文化等。
(2)如何構(gòu)建人格化:
打造精準(zhǔn)人設(shè)+聚焦細(xì)分垂類(lèi)
a.構(gòu)建人格化,需要明確人設(shè)的定位及標(biāo)簽:
人格化,粉絲對(duì)你的情感(喜愛(ài)/憎惡/贊賞/憐愛(ài)等)才會(huì)足夠強(qiáng)烈,對(duì)你的信任感和依賴感才會(huì)足夠強(qiáng)烈,你才能擁有擁有不可替代性。根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況擬定自己的人格畫(huà)像,并設(shè)定與自己人格畫(huà)像相符的語(yǔ)言風(fēng)格,逐漸形成自己的話術(shù)體系和口頭禪。甚至提煉不傷害個(gè)人形象/特質(zhì)的槽點(diǎn),予以暴露,供粉絲調(diào)侃有效提升“自己”的真實(shí)程度。
b.以電商變現(xiàn)為目的的達(dá)人,需要聚焦細(xì)分垂類(lèi),通過(guò)人設(shè)聚焦+品類(lèi)聚焦,精準(zhǔn)找到目標(biāo)消費(fèi)人群。
例如:抖音電商頭部達(dá)人牛肉哥,從開(kāi)始就在構(gòu)建一個(gè)垂類(lèi)超級(jí)買(mǎi)手的人設(shè),在品類(lèi)上聚焦紅酒、牛肉,通過(guò)一系列的短視頻內(nèi)容、直播進(jìn)行呈現(xiàn),吸引到的大多也是對(duì)該品類(lèi)有明確購(gòu)買(mǎi)意向的用戶,并且忠實(shí)度極高。
例如:李佳琦,正因?yàn)樵谌烁窕蠐碛袠O強(qiáng)的人格IP特色和極強(qiáng)辨識(shí)度的話術(shù)體系,并從早期內(nèi)容就精準(zhǔn)聚焦“口紅”為核心的美妝產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)該品類(lèi)的透徹講解、測(cè)評(píng),才會(huì)擁有“口紅一哥”的美妝帶貨神話稱號(hào)。
[李佳琦]
早期的直播和視頻,全部以“口紅試色”內(nèi)容為主。
大號(hào)構(gòu)建IP+小號(hào)玩轉(zhuǎn)帶貨
一些粉絲量級(jí)較高的達(dá)人,如果想轉(zhuǎn)型電商達(dá)人,考慮到人設(shè)相對(duì)定型、粉絲不夠精準(zhǔn)、需要維持調(diào)性等問(wèn)題,可以通過(guò)開(kāi)設(shè)小號(hào)專(zhuān)注產(chǎn)品來(lái)完成帶貨。通過(guò)大號(hào)的IP打造,來(lái)幫助聚焦小號(hào)的人格化和貨品類(lèi)型,同時(shí)為小號(hào)帶來(lái)短時(shí)流量引入,小號(hào)在帶貨初期就可以根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整內(nèi)容和產(chǎn)品方向。但需要注意的是,一定要明確區(qū)分大小號(hào)的定位與內(nèi)容。
[溫精靈&溫仙女]
粉絲量:1511W&600W
性格活潑、搞怪鬼馬的抖音達(dá)人“溫精靈”,靠著講段子及惹火媽媽的爆笑日常,收割了千萬(wàn)量級(jí)的粉絲。與此同時(shí),通過(guò)開(kāi)設(shè)個(gè)人美妝號(hào),拍攝美妝護(hù)膚內(nèi)容、產(chǎn)品測(cè)評(píng)等,借助大號(hào)個(gè)人IP拓展自己在美妝電商方面的影響力。
(3)如何實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化:
營(yíng)造沉浸體驗(yàn)+滿足多元需求
a.構(gòu)建場(chǎng)景,是促進(jìn)帶貨的重要推動(dòng)劑之一。內(nèi)容場(chǎng)景與產(chǎn)品屬性契合度越高,用戶的沉浸感就越強(qiáng),銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化就越高效。
[破產(chǎn)姐弟]
粉絲量:1967W
帶貨品類(lèi):美妝、護(hù)膚
達(dá)人以美妝店鋪的場(chǎng)景為基礎(chǔ),將內(nèi)容劇情與美妝垂類(lèi)巧妙結(jié)合,講述了一對(duì)姐弟在店鋪中遇到的各種人和事,上演各種“生活百態(tài)”?;诿缞y店鋪的場(chǎng)景化輸出內(nèi)容,而貨品多為美妝護(hù)膚日用等,非常符合美妝店的設(shè)定,場(chǎng)景+故事+垂類(lèi),帶來(lái)了非常好的沉浸體驗(yàn),極具電商帶貨優(yōu)勢(shì)。
b.短視頻達(dá)人較為擅長(zhǎng)通過(guò)內(nèi)容與用戶建立連接,但想要增強(qiáng)帶貨能力,就要在滿足用戶社交需求的基礎(chǔ)上,深度滿足用戶的購(gòu)物需求,最終與用戶建立多維多元的連接關(guān)系。
[小小莎]
粉絲量:632W
帶貨品類(lèi):高客單價(jià)產(chǎn)品
受疫情影響,達(dá)人完成了從知名旅行博主到電商直播帶貨干的轉(zhuǎn)型,并月多次登上直播帶貨排行榜的TOP3,成為了僅次于羅永浩的現(xiàn)象級(jí)帶貨達(dá)人。內(nèi)容方面,達(dá)人借助以往旅行博主的內(nèi)容完成直播間娛樂(lè)化、社交化溝通:帶貨方面,達(dá)人借助旅行博主的身份,挑選國(guó)內(nèi)外知名品牌和客單價(jià)相對(duì)較高的產(chǎn)品,人設(shè)和場(chǎng)景統(tǒng)一,深度滿足用戶多元需求,高效完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
視頻種草+直播帶貨,各顯神通+組合出擊
a.短視頻能力和直播能力各有不同,在互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、傳播性等特征上各有千秋:
l視頻種草:視頻以“種草"為核心,通過(guò)可視化場(chǎng)景化的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),建立牢固信任關(guān)系的同時(shí)也能有效刺激用戶。前期沉淀越深入,后期用戶決策的速度就越快,能更好地提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效率。
l直播帶貨:直播以“帶貨”為核心,推銷(xiāo)速度更快,轉(zhuǎn)化效率更高。邊看邊買(mǎi),搭配限時(shí)優(yōu)惠和限時(shí)搶購(gòu),更容易刺激用戶的消費(fèi)沖動(dòng)。
b.基于抖音平臺(tái)特性,feed流是直播間流量的重要來(lái)源,短視頻達(dá)人在“內(nèi)容生態(tài)”上優(yōu)勢(shì)明顯,通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容完成直播前預(yù)熱和直播中導(dǎo)流,可以有效提升直播期間看播UV。
l達(dá)人可以將短視頻能力和直播套路有機(jī)結(jié)合,視頻種草拉人氣,直播帶貨做轉(zhuǎn)化,打造獨(dú)具達(dá)人人設(shè)和特色的直播帶貨營(yíng)銷(xiāo)體系。
l凸顯人設(shè),找準(zhǔn)定位,精準(zhǔn)選品,聚粉絲,拉流量,為直播間導(dǎo)流。當(dāng)然,短視頻內(nèi)容和直播內(nèi)容還要保持人設(shè)的高度一致,避免用戶進(jìn)入直播間因?yàn)椤柏洸粚?duì)板”而快速流失。
三、抖音電商達(dá)人運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè):
1.直播前:
(1)完成選品:
在確定選品組合策略的基礎(chǔ)上,可以在以下幾個(gè)維度上進(jìn)行選品:
l高匹配度:
粉絲畫(huà)像匹配:選品需要與直播間粉絲標(biāo)簽或者達(dá)人粉絲畫(huà)像相匹配。例如,粉絲畫(huà)像中18歲以下的女生占比較高可考慮價(jià)格較低的國(guó)貨美妝或零食。
粉絲量級(jí)匹配:
中腰部及以下的達(dá)人,尤其是粉絲畫(huà)像比較有針對(duì)性的人,可以優(yōu)先選擇與現(xiàn)有粉絲畫(huà)像匹配或者與過(guò)往直播觀眾匹配的產(chǎn)品。
量級(jí)較高的達(dá)人,由干粉絲覆蓋面較廣,粉絲畫(huà)像也并未側(cè)重某一群體,可傾向干優(yōu)惠力度大的產(chǎn)品,或品牌合作的專(zhuān)場(chǎng)直播,打造出購(gòu)物節(jié)或獨(dú)家優(yōu)惠的感覺(jué)。
l高性價(jià)比:
在保證品質(zhì)口碑等要素的基礎(chǔ)上,高性價(jià)比的產(chǎn)品更加符合目標(biāo)消費(fèi)群體的心理定位。
l強(qiáng)體驗(yàn)感
重品質(zhì),強(qiáng)服務(wù),客服發(fā)貨物流全流程通暢。
l強(qiáng)新鮮感:
選擇相對(duì)獨(dú)特的產(chǎn)品,尤其是和主播自身人設(shè)關(guān)聯(lián)的獨(dú)特產(chǎn)品,有助于用戶加強(qiáng)印象和促成轉(zhuǎn)化。
相鄰場(chǎng)次的直播,做好選品的區(qū)隔,以滿足多元化需求。轉(zhuǎn)化/售賣(mài)效果好的產(chǎn)品,可以單獨(dú)做返場(chǎng)或者專(zhuān)場(chǎng)。
(2)確定流程:
完成選品后,主播需要結(jié)合產(chǎn)品去規(guī)劃本次直播的整體流程,并提前確定直播日期和時(shí)間、預(yù)熱方式和營(yíng)銷(xiāo)方式等重要事項(xiàng),并務(wù)必充分熟悉產(chǎn)品信息和直播腳本/臺(tái)本。
提前預(yù)估每個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間(建議每個(gè)3-5分鐘),在直播時(shí)根據(jù)實(shí)際情況,可在最后把還有庫(kù)存的產(chǎn)品進(jìn)行二次上架推廣。
l流程框架示意:
預(yù)熱
開(kāi)播
熱場(chǎng)(用才藝/開(kāi)場(chǎng)紅包/開(kāi)場(chǎng)福利/PK吸引其他達(dá)人粉絲等來(lái)提升直播觀看人數(shù))
帶貨(什么時(shí)候發(fā)紅包/什么時(shí)候發(fā)福利/今天品都有什么優(yōu)惠的力度/預(yù)告幾點(diǎn)秒殺/關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)預(yù)告/整場(chǎng)直播時(shí)間預(yù)告依照達(dá)人直播需求進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹)
本場(chǎng)結(jié)束與下場(chǎng)預(yù)告
l產(chǎn)品順序示意:
客單價(jià)排序:開(kāi)場(chǎng)1個(gè)特價(jià)/限購(gòu)/引流產(chǎn)品,挑起購(gòu)買(mǎi)情緒:隨時(shí)留意直播人數(shù),在線人數(shù)高時(shí),推薦利潤(rùn)空間高的產(chǎn)品:線人數(shù)低時(shí),用特價(jià)/秒殺產(chǎn)品挽向直播間人數(shù)。
匹配度排序:先把粉絲意愿訴求高的產(chǎn)品放1-2個(gè)在前面,其他與達(dá)人匹配度高的、粉絲意愿訴求高的產(chǎn)品放在后面,達(dá)到留存觀看人數(shù)的目的。
品類(lèi)排序:把品類(lèi)按照主題分類(lèi)排序,帶貨節(jié)奏清晰化、模塊化。
(3)進(jìn)行預(yù)熱:
鑒于抖音的平臺(tái)推薦機(jī)制,用戶關(guān)注達(dá)人后可能不會(huì)接收到已關(guān)注達(dá)人的所有視頻和直播提醒,所以建議達(dá)人在開(kāi)播前三天左右開(kāi)始發(fā)布多條視頻,為直播做好預(yù)熱。
l產(chǎn)品向:
通過(guò)前期視頻曝光、鋪墊和預(yù)埋,讓粉絲對(duì)于達(dá)人和產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián),讓粉絲對(duì)相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、關(guān)注信任,甚至直接種草,也可以盡量避免突然的變現(xiàn)行為使用戶產(chǎn)生反感。
預(yù)熱視頻中突出直播間產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、特色和優(yōu)惠力度,使觀眾對(duì)達(dá)人要帶的貨產(chǎn)生期待,也通過(guò)視頻預(yù)執(zhí),吸引部分不是達(dá)人日常視頻內(nèi)容的手中,但是對(duì)于產(chǎn)品有需求的觀眾。
套路玩法示意:
i.探店/工廠預(yù)熱視頻:著力折扣,營(yíng)造真實(shí)感,到一線門(mén)店工廠殺價(jià),讓粉絲更直觀立體化的了解殺價(jià)過(guò)程,真實(shí)展現(xiàn)直播折扣力度,增強(qiáng)粉絲信任感。
[赤木剛憲探店完美日記實(shí)體店預(yù)熱視頻]
在內(nèi)容方面,從表達(dá)接到完美日記專(zhuān)場(chǎng)的喜悅感,到為粉絲謀福利的殺價(jià)過(guò)程,最后直奔工廠殺價(jià)的三段式情緒遞進(jìn)視頻,環(huán)環(huán)相扣,真實(shí)自然的挖掘了直播背后的艱辛殺價(jià)過(guò)程。
在語(yǔ)言表達(dá)方面,開(kāi)頭強(qiáng)化完美日記是國(guó)內(nèi)TOP1彩妝這一認(rèn)知,與“我"要做最好的品牌相得益彰,又強(qiáng)調(diào)“不是最低價(jià)堅(jiān)決不做”“品牌誠(chéng)意”等核心關(guān)鍵詞,達(dá)到提升個(gè)人IP影響力的目的。
同時(shí),全程素顏戴帽子,衣著隨意自然,在拉近粉絲距離感的同時(shí),再次增強(qiáng)殺價(jià)行為的真實(shí)性。
視頻數(shù)據(jù):308W播放;12.2W點(diǎn)贊;5499評(píng)論;567轉(zhuǎn)發(fā)。
ii.福利向預(yù)熱視頻:赤裸裸的抽獎(jiǎng)福利,簡(jiǎn)單直接粗暴有效。設(shè)計(jì)感與真實(shí)兼顧;福利選擇切忌單一:注意控制時(shí)長(zhǎng)達(dá)成預(yù)熱目的。
[陳赫福利向預(yù)執(zhí)視頻]
從與團(tuán)隊(duì)討價(jià)還價(jià)到陳赫一意孤行送大禮,極具有設(shè)計(jì)感和同理心;但太強(qiáng)的設(shè)計(jì)感往往會(huì)影響視頻的真實(shí)性,從而給粉絲造成虛假的感覺(jué)。
視頻數(shù)據(jù):2331W播放;24W點(diǎn)贊;2.7W評(píng)論;3059轉(zhuǎn)發(fā)。
[唄唄兔線下買(mǎi)禮物預(yù)熱視頻]
發(fā)力點(diǎn)在選禮物過(guò)程,直觀立體真實(shí);但視頻時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)影響觀感,導(dǎo)致完播率下降,從而影響了直播預(yù)告的露出。
視頻數(shù)據(jù):1462W播放;42.1W點(diǎn)贊;4.6W評(píng)論;5516轉(zhuǎn)發(fā)。
[王祖藍(lán)沙雕送車(chē)預(yù)熱視頻]
“精神小伙”的問(wèn)答,陣仗浩大的“排面”,簡(jiǎn)單粗暴的送“車(chē)”,極大的增強(qiáng)了視頻的娛樂(lè)性;但福利單一數(shù)量少,難免讓粉絲看完熱鬧就劃走了。
視頻數(shù)據(jù):1438W播放;75.4W點(diǎn)贊;1.4W評(píng)論;660轉(zhuǎn)發(fā)。
iii.殺價(jià)類(lèi)預(yù)熱視頻:通過(guò)視頻展現(xiàn)達(dá)人殺價(jià)的艱辛過(guò)程,達(dá)到“我為你殺價(jià)”“我為你著想”的同理心回應(yīng),側(cè)面露出直播優(yōu)惠力度,吸引粉絲關(guān)注。
[老羅殺價(jià)預(yù)熱視頻]
在選題方面,“為粉絲砍價(jià)的過(guò)程中究竟發(fā)生了什么?”的選題本身就具有吸睛作用?!翱硟r(jià)”是核心,“為粉絲”是同理心回應(yīng),“究竟”放大具體發(fā)生了什么激發(fā)用戶好奇心。
在內(nèi)容節(jié)奏方面,冷冰冰的數(shù)字+撲克臉李總+BGM氣氛走高幫助老羅在情緒上層層遞進(jìn)升級(jí),同理心達(dá)到與粉絲高度契合狀態(tài),預(yù)示引爆點(diǎn)的來(lái)臨。
此外,視頻里還有兩個(gè)小細(xì)節(jié):
第一,李總?cè)握劭勖枋龊笃诩铀僭絹?lái)越快,幫助情緒遞進(jìn);
第二,老羅的語(yǔ)言“很大的折扣”“撿了個(gè)便宜”等暗示性語(yǔ)言,軟性植入直播的優(yōu)惠力度。
最后,高潮與“自帶?!蓖昝榔鹾希蔀橐曨l最大亮點(diǎn),粉絲刺激達(dá)到最高時(shí),給到直播時(shí)間和直播地址,吸引用戶了解具體折扣價(jià)格。
視頻數(shù)據(jù):6750W播放:126.8W點(diǎn)贊;5.8w評(píng)論;3.2w轉(zhuǎn)發(fā)。
l直播向:
結(jié)合達(dá)人日常內(nèi)容與賬號(hào)調(diào)性,對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行預(yù)告,使觀眾對(duì)于達(dá)人的直播本身產(chǎn)生期待。可以突出達(dá)人的有趣或?qū)I(yè),挑起觀眾對(duì)于達(dá)人直播間的好奇心。而且,距直播越近,發(fā)布的預(yù)熱視頻就需要更簡(jiǎn)明扼要地傳達(dá)必要的信息,直播當(dāng)天的視頻節(jié)奏需要可以又短平快又洗腦,達(dá)到快速有效的曝光效果。
套路玩法示意:
i.吐槽介紹類(lèi)預(yù)熱視頻:用吐槽或者搞笑的方式,對(duì)達(dá)人和直播進(jìn)行介紹。
[田姥姥隆重介紹預(yù)熱視頻]
田姥姥隆重又接地氣的自我介紹,嘴里的碎碎念,以及對(duì)稿件的搞笑吐槽,與達(dá)人日常風(fēng)格高度一致,很大程度上吸引了自有粉絲。
視頻數(shù)據(jù):2675W播放:98.5W點(diǎn)贊:1.4W評(píng)論:1502轉(zhuǎn)發(fā)。
[萌叔吐槽美妝圈迷惑行為預(yù)熱視頻]
萌叔吐槽美妝圈的套路話術(shù),與粉絲達(dá)成深度共鳴,最后反轉(zhuǎn)吐槽自己錦上添花,也為自己直播留下引子。
視頻數(shù)據(jù):230W播放:15.5W點(diǎn)贊:4825評(píng)論;309轉(zhuǎn)發(fā)。
ii.自嘲類(lèi)預(yù)熱視頻:通過(guò)自嘲的方式,達(dá)到預(yù)熱直播的效果。
[老羅自嘲不紅預(yù)熱視頻]
老羅自嘲火不過(guò)李佳琦;王祖藍(lán)自嘲沒(méi)戲接;精準(zhǔn)勇敢又搞笑地表達(dá)了自己目前的現(xiàn)狀,增加粉絲好感,從而達(dá)到直播預(yù)熱的效果。
視頻數(shù)據(jù):3481W播放;60.6W點(diǎn)贊;3.4W評(píng)論;8662轉(zhuǎn)發(fā)。
[王祖藍(lán)自嘲沒(méi)戲接預(yù)執(zhí)視頻)
視頻數(shù)據(jù):35.3W點(diǎn)贊;3296評(píng)論;283轉(zhuǎn)發(fā);465W播放。
iii.游戲挑戰(zhàn)類(lèi)預(yù)熱視頻:找到適合達(dá)人的專(zhuān)屬游戲/挑戰(zhàn),增強(qiáng)視頻趣味性,達(dá)到預(yù)熱直播的目的。
[老羅游戲類(lèi)預(yù)熱視頻]
老羅通過(guò)穿柱子挑戰(zhàn)為粉絲打折扣;陳赫和孫藝洲用15s口才挑戰(zhàn)為直播做預(yù)熱;游戲/挑戰(zhàn)項(xiàng)目與達(dá)人調(diào)性高度統(tǒng)一,增強(qiáng)了視頻的趣味性,達(dá)到預(yù)熱直播的目的。
視頻數(shù)據(jù):4320W播放;73.3W點(diǎn)贊:2.3W評(píng)論;8392轉(zhuǎn)發(fā)。
[陳赫15s口才挑戰(zhàn)預(yù)熱視頻]
視頻數(shù)據(jù):1833W播放;122.6W點(diǎn)贊;2.8W評(píng)論;894轉(zhuǎn)發(fā)。
iv.劇情類(lèi)預(yù)熱視頻:簡(jiǎn)短的劇情軟性引入直播預(yù)告。
[言真夫婦劇情預(yù)熱視頻]
言真夫婦巧用劇情強(qiáng)化了“妻管?chē)?yán)”與“包租婆”的人設(shè),同時(shí)從給陌生人打電話到給粉絲打電話,劇情設(shè)計(jì)用反轉(zhuǎn)的形式引出直播信息。
視頻數(shù)據(jù):135W播放:6.8W點(diǎn)贊:1288評(píng)論;104轉(zhuǎn)發(fā)。
[萌叔杠精劇情預(yù)熱視頻]
萌叔巧用“杠精”選題預(yù)告直播,也側(cè)面透露出與“大娘”P(pán)K的環(huán)節(jié),達(dá)到當(dāng)天預(yù)熱直播的目的。視頻數(shù)據(jù):204W播放:10.4W點(diǎn)贊;2898評(píng)論:109轉(zhuǎn)發(fā)
V.搞笑對(duì)比類(lèi)預(yù)熱視頻:通過(guò)對(duì)比突出“我直播”的與眾不同。
[赤木剛憲各種風(fēng)格主播對(duì)比類(lèi)預(yù)熱視頻]
在選題上,通過(guò)對(duì)比的方式給自己摘掉普通主播/美女主播的標(biāo)簽,從而突出自我的與眾不同,達(dá)到吸引粉絲觀看直播的目的。
在梗的設(shè)計(jì)上,諷刺美女主播“瘦臉開(kāi)上天”的不真實(shí)感,對(duì)比“我”的真實(shí)感,從而營(yíng)造信任感,而"我”又不像普通主播那樣“無(wú)趣”,從而提升粉絲對(duì)直播的期待,暗示粉絲我們是相同顏色的人,達(dá)到當(dāng)天快速預(yù)熱直播的效果。
視頻數(shù)據(jù):618W播放:54.9W點(diǎn)贊:1689評(píng)論;241轉(zhuǎn)發(fā)。
vi.日常內(nèi)容植入直播預(yù)告預(yù)熱視頻:維持以往的內(nèi)容風(fēng)格,在視頻最后軟性植入,在保證穩(wěn)定流量和不“傷粉”的前提下,完成直播預(yù)告。
[鄭燕姿迷惑行為預(yù)熱視頻]
達(dá)人鄭藏姿日常內(nèi)容姐妹相愛(ài)相殺系列和迷惑行為大賞居多,把之前的沙雕素材整理最后加入直播預(yù)告,是用時(shí)最短,不傷粉絲且效果最好的預(yù)熱視頻。
視頻數(shù)據(jù):4762W播放:1763W點(diǎn)贊:8W評(píng)論:2.8W轉(zhuǎn)發(fā)
vii.公益活動(dòng)類(lèi)預(yù)熱視頻:提升達(dá)人公益背書(shū),讓粉絲看直播也能做公益,粉絲接受度高。
[陳赫公益向預(yù)熱視頻]
陳赫借助直播前訓(xùn)練的時(shí)間在做預(yù)告,價(jià)值百萬(wàn)音浪全部用于公益事業(yè),提高達(dá)人格局的同時(shí)也提升粉絲對(duì)直播帶貨的接受度。
視頻數(shù)據(jù):881W播放:54.4W點(diǎn)贊:1.4W評(píng)論;655轉(zhuǎn)發(fā)。
viii.嘉賓揭曉類(lèi)預(yù)熱視頻:當(dāng)天揭曉重量級(jí)嘉賓,嘉賓自帶粉絲涌入直播,提升視頻預(yù)熱效果。
[唄唄兔嘉賓揭曉類(lèi)預(yù)熱視頻]
唄唄兔用發(fā)布阿嬌空降直播間的視頻,在直播當(dāng)天可以快速提高嘉賓本身自帶粉絲涌入直播間,從而保證預(yù)熱視頻流量穩(wěn)定,從而提升直播間人數(shù)。
視頻數(shù)據(jù):639W播放:4.8W點(diǎn)贊:1103評(píng)論;369轉(zhuǎn)發(fā)。
(4)其他操作:
日常固定開(kāi)播時(shí)間,養(yǎng)成用戶習(xí)慣,例:每周四晚8點(diǎn)。
日常做好粉絲群運(yùn)營(yíng),開(kāi)播前群內(nèi)通知。
通過(guò)修改昵稱、簡(jiǎn)介、背景圖等方式,預(yù)告直播日期和時(shí)間。
2.直播中:
抖音并不是一個(gè)以電商售賣(mài)為主的直播平臺(tái),與淘系達(dá)人或店主型達(dá)人相比,內(nèi)容型達(dá)人在直播帶貨
時(shí)需要平衡好"主播”與"導(dǎo)購(gòu)”兩個(gè)身份,既不能一味進(jìn)行死板的銷(xiāo)售進(jìn)解,也不能過(guò)干追求直播間娛樂(lè)
化而對(duì)商品講解不夠?qū)I(yè),需要兼顧“專(zhuān)業(yè)度+理性化”和“娛樂(lè)性+風(fēng)格化”。
(1)“主播”:
達(dá)人在直播時(shí)要做好主持人,把控好直播流程和環(huán)節(jié),通過(guò)達(dá)人的個(gè)人魅力和直播間的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引觀眾&留住觀眾。不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),包括封面、文案等所有可以呈現(xiàn)達(dá)人特質(zhì)的地方。
l文案:
文字簡(jiǎn)潔,突出達(dá)人、品牌、優(yōu)惠力度、或特色商品。
例:三輪整點(diǎn)紅包雨、薇婭推薦返場(chǎng)、匹克態(tài)極2.0pro來(lái)啦、新品全場(chǎng)六折、劉濤正在直播,等。
通過(guò)祈使句等方式,潛意識(shí)促使人們點(diǎn)進(jìn)直播間。
例:開(kāi)播啦快來(lái)、直播秒殺錯(cuò)過(guò)等一年、可樂(lè)整箱9元、整點(diǎn)送蘋(píng)果耳機(jī)!進(jìn)來(lái)!XX專(zhuān)場(chǎng),等。
l封面:
以人為主:主播個(gè)人特色比較突出的類(lèi)型,例如顏值、藝人向,或者達(dá)人自身量級(jí)比較大,建議封面用達(dá)人的頭像,突出達(dá)人。
以貨為主:品牌、產(chǎn)品、優(yōu)惠較為突出的情況,建議封面用突出字體標(biāo)明品牌、流量商品與優(yōu)惠,提煉吸引人的關(guān)鍵詞。
l其他:
產(chǎn)品相關(guān)介紹、鏈接、優(yōu)惠券、場(chǎng)次亮點(diǎn)、懸浮標(biāo)牌、禮物、成交提醒,等。
在直播間外,也要通過(guò)短視頻來(lái)同步為直播間引流,可以高頻發(fā)布日?;蛑辈ラg片段視頻,來(lái)不斷增加流量池推薦機(jī)會(huì)。
套路玩法示意:
[直播收到嘉年華的你]
視頻數(shù)據(jù):1002W播放;71.9W點(diǎn)贊;1.3W評(píng)論;1189轉(zhuǎn)發(fā)。
(2)“導(dǎo)購(gòu)”:
帶貨直播的時(shí)候,達(dá)人要做好導(dǎo)購(gòu)的角色,合理規(guī)劃并熟悉好商品的特色、賣(mài)點(diǎn)、以及優(yōu)惠活動(dòng),充分利用直播間所有元素促使觀眾下單,完成購(gòu)買(mǎi)。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié),也可以選擇多種營(yíng)銷(xiāo)手段去刺激消費(fèi)。
a.主播連麥按劇本約定砍至低價(jià),刺激粉絲搶購(gòu):電商主播提前對(duì)好劇本,主播按照劇本約定瘋狂砍價(jià),商家最終假意妥協(xié)以低價(jià)上架限量商品:主播再煽動(dòng)粉絲搶購(gòu),并視售賣(mài)情況不斷要求商家加單,以達(dá)到快速秒貨的目的。
b.利用從眾心理,屢試不爽:極大地滿足用戶的從眾心理需要,妥善利用這一心理,屢試不爽。
話術(shù)示意:
這款產(chǎn)品,在之前我們直播間已經(jīng)賣(mài)過(guò)了10萬(wàn)套了......
這個(gè)產(chǎn)品在開(kāi)賣(mài)之前,已經(jīng)有10萬(wàn)人加購(gòu)(提前添加購(gòu)物車(chē))了......
這個(gè)產(chǎn)品之前已經(jīng)賣(mài)過(guò)了10萬(wàn)套,零差評(píng)......
這款產(chǎn)品,是X國(guó)藥妝銷(xiāo)量排名第一的......
c.找到1-2個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵性亮點(diǎn)賣(mài)點(diǎn):任何產(chǎn)品都有很多賣(mài)點(diǎn),但如果一個(gè)銷(xiāo)售把產(chǎn)品的每個(gè)賣(mài)點(diǎn)都講了,把在觀眾面前的時(shí)間平均分配了,其結(jié)果往往會(huì)是這個(gè)產(chǎn)品會(huì)顯得很平庸,反而沒(méi)有了亮點(diǎn),銷(xiāo)售結(jié)果也往往不會(huì)太好。所以,推薦每款產(chǎn)品的時(shí)候,要提煉出的最多兩個(gè)主推的亮點(diǎn)。把有限的幾分鐘用在將這個(gè)亮點(diǎn)進(jìn)透,用多種花樣的表現(xiàn)方法來(lái)佐證相關(guān)觀點(diǎn),打動(dòng)觀看直播的用戶,方法示意:
展示產(chǎn)品的成分,講解專(zhuān)業(yè)的名詞;
講解化妝中的問(wèn)題、技巧、小知識(shí);
講故事,可能是自己或周?chē)说慕?jīng)歷,也可能是商品的背景故事;
讓團(tuán)隊(duì)其他同事配合化妝或做試驗(yàn);
用一些趣味的試驗(yàn),展示商品的核心賣(mài)點(diǎn)。
d.銷(xiāo)售輔助道具的準(zhǔn)備:能夠展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的銷(xiāo)售工具,遠(yuǎn)比僅憑一張嘴說(shuō)的天花亂墜,更能讓觀眾信服。方法示意:
當(dāng)需要談價(jià)格優(yōu)勢(shì),展示打折力度大的時(shí)候,拿出計(jì)算器;
當(dāng)談到產(chǎn)品是與某明星同款,拿出準(zhǔn)備好的大幅照片,
當(dāng)需要演示如何下單購(gòu)買(mǎi)時(shí),拿出手機(jī)或pad,演示下單的步驟和界面。
e.明星效應(yīng),核心售賣(mài)的是一種自我實(shí)現(xiàn):太多人在使用“這是與某明星同款”的話術(shù),所以觀眾心理已經(jīng)有了一定免疫力。講到的明星同款,建議出示證據(jù),來(lái)佐證達(dá)人所言非虛,話術(shù)示意:
“我沒(méi)辦法擁有某明星的車(chē)子、房子、容顏、名氣......但至少我可以憑我自己的努力,擁有一支同款的口紅、帽子、面霜......"
“或許用了明星同款,我也能更漂亮一些......那樣也更容易成功,賺更多的錢(qián)......”
f.多種趣味實(shí)驗(yàn)演示,增強(qiáng)觀眾對(duì)產(chǎn)品的信心:除了真人演示之外,直播間還可以有多種趣味實(shí)驗(yàn),來(lái)展示和產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)相關(guān)的特性。趣味實(shí)驗(yàn),除了直觀表現(xiàn)產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)之外,其本身的趣味性會(huì)讓直播間氛圍變得活躍,直播變得好看有趣,有利于粘住用戶。用戶停留的時(shí)間越長(zhǎng),越有可能產(chǎn)生消費(fèi)。案例示意:
用洗面乳打泡泡,然后在打出的泡泡上放一枚硬幣,泡泡不塌,用來(lái)說(shuō)明泡泡的致密細(xì)膩;
在粉餅上滴一滴水,水珠不會(huì)滲入粉餅;甚至粉餅下水不會(huì)散掉;用以說(shuō)明粉餅隔水性能好(不容易被汗水沖掉);
粘勾吊啞鈴+一桶純凈水(體現(xiàn)粘勾吸附力強(qiáng))等。
g.善表達(dá):講故事,做類(lèi)比,講場(chǎng)景。這些都可以讓你的說(shuō)詞更加有穿透力。人人都愛(ài)聽(tīng)故事。
通過(guò)講故事的方式,觀眾感受不會(huì)覺(jué)得像直接推銷(xiāo),更容易接受。但銷(xiāo)售的故事講得好不好,觀眾愿不愿意聽(tīng),很重要,但更重要的是要和推進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān),要和正在推薦的產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)有關(guān)。通過(guò)場(chǎng)景描述,調(diào)動(dòng)觀眾想象力,促成最后的轉(zhuǎn)化下單。方法示意:
故事1:我拿到這個(gè)價(jià)格之后,X產(chǎn)品總部(在國(guó)外)的大老板知道之后,親自打電話給中國(guó)的總裁說(shuō),不行,你不能賣(mài)這個(gè)價(jià)格,你賣(mài)了這個(gè)價(jià)格之后,我們以后怎么辦?但是中國(guó)的老板說(shuō):那沒(méi)辦法,我已經(jīng)答應(yīng)了XXX(達(dá)人名字),只能是這次賣(mài)完這個(gè)價(jià)格,以后再也不賣(mài)這個(gè)價(jià)格了......
故事2:那個(gè)國(guó)家古代皇室出外打仗負(fù)了傷,就會(huì)回來(lái)泡在這個(gè)水里頭去養(yǎng)傷......:類(lèi)比1:這就是化妝棉中的愛(ài)馬仕......
場(chǎng)景1:小朋友晚上出去玩,把這個(gè)貼在襪子上,可以避免蚊子去咬小腿
場(chǎng)景2:如果你下樓買(mǎi)菜的時(shí)候懶得化妝,戴上這個(gè)帽子就好了......
h.放大價(jià)格/價(jià)值優(yōu)勢(shì):價(jià)格的“低”是“比”出來(lái)的。善于給產(chǎn)品選一個(gè)參照物,可以放大價(jià)格優(yōu)勢(shì)。方法示意:
比如賣(mài)咖啡,對(duì)比7-11便利店的價(jià)格;賣(mài)大牌化妝品,對(duì)比線下專(zhuān)柜的價(jià)格。這些參照物,都是同款商品在現(xiàn)實(shí)中價(jià)格比較貴的地方。用這些價(jià)格作對(duì)比,能夠更顯著地展示直播間的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。有圖有真相經(jīng)驗(yàn)加成。
采用贈(zèng)品的方式給予優(yōu)惠??砂阉匈?zèng)品按克重,折算成線下實(shí)體店零售價(jià),進(jìn)行計(jì)算。讓消費(fèi)者覺(jué)得,不是給了你幾個(gè)小包裝贈(zèng)品,而是變現(xiàn)獲得了史無(wú)前例的大力度折扣。
比如在賣(mài)一款價(jià)格有點(diǎn)小貴的高級(jí)化妝棉,可以說(shuō):“你們?cè)谟靡恍┐笈苹瘖y品的時(shí)候,一定要用這個(gè)化妝棉......”把當(dāng)前銷(xiāo)售的有點(diǎn)小貴的化妝棉,和大牌化妝品鏈接起來(lái),讓人覺(jué)得:這種化妝棉雖然小貴,但是搭配大牌化妝品可以起到更省,或者效果更好的結(jié)果。相當(dāng)于節(jié)省了大牌化妝品的浪費(fèi),反而是省了錢(qián)。
i.善用銷(xiāo)控,把握節(jié)奏:人為控制銷(xiāo)售的節(jié)奏,營(yíng)造火爆銷(xiāo)售的場(chǎng)面。直播間的商品逐步上架。比如A商品備貨可能有1萬(wàn)套,但是第一次上架1000套,秒光了再上幾千套,再秒光,再上。
j“抱團(tuán)”營(yíng)銷(xiāo):借助平臺(tái)的連麥、PK等功能,和其他助播聯(lián)動(dòng)宣傳,通過(guò)互動(dòng)吸引觀眾進(jìn)入搶購(gòu)的情景,也渲染優(yōu)惠力度很大的氛圍。方法示意:
主播與平時(shí)互動(dòng)較多的其他主播連麥PK,借其他主播的口訂出懲罰,例如如果PK輸了產(chǎn)品要再打8折,輸了以后改價(jià),讓觀眾以為折扣是本沒(méi)有的,刺激消費(fèi)。
k.合理蹭熱度:靠蹭其他產(chǎn)品的熱度,更簡(jiǎn)潔地突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),使觀眾更直觀的理解產(chǎn)品。話術(shù)示意:
這款面膜是某某大牌面膜的平替,這款發(fā)油是某某網(wǎng)紅吹風(fēng)機(jī)的cp產(chǎn)品、這個(gè)面霜和我們剛剛賣(mài)爆的精華搭配起來(lái)效果加倍......
助播的選擇州非堂重要,可以配合產(chǎn)品的不同,去選擇助播的種類(lèi):
功能型(負(fù)責(zé)補(bǔ)充介紹產(chǎn)品、上鏈接等操作,或是達(dá)人常用搭檔)
互動(dòng)型(負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)主播和粉絲狀態(tài),以及直播間氛圍)
權(quán)威型(專(zhuān)家學(xué)者/政府官方)
品牌型(品牌方/店主老板/藝人網(wǎng)紅)
3直播后:
(1)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):
每場(chǎng)直播后,達(dá)人要對(duì)直播的數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售的數(shù)據(jù),進(jìn)行完整復(fù)盤(pán),找到優(yōu)化空間和突破點(diǎn),迭代&改進(jìn)直播流程和環(huán)節(jié),提升直播帶貨效果。
(2)視頻回顧:
直播結(jié)束后達(dá)人可以針對(duì)該場(chǎng)直播發(fā)布一些短視頻進(jìn)行回顧:
總結(jié)型:錄制粉絲互動(dòng),后臺(tái)記錄、主播心酸史等視頻,穩(wěn)固達(dá)人已有粉絲。
推廣型:發(fā)布帶貨戰(zhàn)績(jī)播報(bào)、直播亮點(diǎn)花絮等視頻,來(lái)推廣自己的直播間,吸引新觀眾。
套路玩法示意:
[那些年直播間的幸運(yùn)兒]
視頻數(shù)據(jù):50W播放;1.8W點(diǎn)贊;904評(píng)論;34轉(zhuǎn)發(fā)。
[連續(xù)直播30小時(shí)是一種怎樣的體驗(yàn)]
視頻數(shù)據(jù):816W播放;99.4W點(diǎn)贊:5829評(píng)論;691轉(zhuǎn)發(fā)。
[中國(guó)直播史從未有過(guò)的事情...]
視頻數(shù)據(jù):1789W播放;38W點(diǎn)贊;8882評(píng)論;1599轉(zhuǎn)發(fā)。
(3)售后服務(wù):
直播用戶的消費(fèi)行為大部分出自對(duì)達(dá)人的信任,為維護(hù)達(dá)人的良好聲譽(yù),達(dá)人應(yīng)配合客戶來(lái)提供相關(guān)的售后服務(wù)。當(dāng)然,也包括達(dá)人自己的粉絲運(yùn)營(yíng)、直播總結(jié)和直播預(yù)告,使后續(xù)的帶貨直播做到可持續(xù)發(fā)展。
以上就是今天跟大家分享的內(nèi)容,篇幅比較長(zhǎng),但干貨滿滿也比較全面,有興趣的朋友可以認(rèn)真看一看。大家有什么問(wèn)題可以下方評(píng)論區(qū)留言,也可以直接首頁(yè)私信我,歡迎大家來(lái)一起交流。
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