閑魚退貨賣家拒收怎么辦-閑魚退貨賣家拒收怎么辦,錢已經退回來了-閑魚問答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:85
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一、閑魚退貨賣家拒收怎么辦?1、閑魚溝通交流可以與賣家進行溝通,看看賣家是否同意退貨退款2、申請投訴如果賣家還是拒收,一般如果真的是商品存在質量問題的話,是可以申訴成功的3、截圖留證據在溝通過程中賣家口出臟話,堅決不退款的時候可以截圖,然后對收到的商品進行拍攝作為證據二、交易要注意什么?1、拒絕脫離閑魚平臺溝通付款當對方以任何理由要求使用微信、支付寶、或者閑魚“
閑魚是阿里巴巴旗下的電商交易平臺,但與淘寶不一樣,閑魚主打的是二手閑置商品買賣雙方在平臺上面溝通,確認好交易細節(jié)以后下單有些買家在閑魚上買到的東西不滿意,在退貨的時候確發(fā)現賣家拒收了,那么閑魚退貨賣家拒收怎么辦?
一、閑魚退貨賣家拒收怎么辦?
1、閑魚溝通交流可以與賣家進行溝通,看看是不是存在什么問題,剛開始溝通的時候態(tài)度要好一點,看看賣家是否同意退貨退款
2、申請投訴如果賣家還是拒收,且堅決不退款的話,那么可以閑魚客服進行投訴,讓閑魚平臺跟賣家溝通,一般如果真的是商品存在質量問題的話,是可以申訴成功的
3、截圖留證據在溝通過程中賣家口出臟話,堅決不退款的時候可以截圖,然后對收到的商品進行拍攝作為證據
二、交易要注意什么?
1、拒絕脫離閑魚平臺溝通付款當對方以任何理由要求使用微信、支付寶、或者閑魚“轉賬”等其他脫離閑魚平臺擔保的方式付款的時候,一定要謹慎對待
2、不要忘記關注商品的物流情況買家應等到商品驗收后,再“確認收貨”,不然一旦確認收貨后,錢款就會轉入到賣家私人賬戶,那么在閑魚上就不能線上退款了這時候想要再退款,就難度更大了
3、閑魚主要是賣二手貨的,二手的商品肯定會存在一些瑕疵與問題,因此,如果商品的價格合理的話,還是要考慮成本問題,因為退貨也要運費,也是不少的開支了
閑魚上面做交易的大多數個人用戶,在保障力度上面肯定比不了淘寶,所以在前期交流的時候,就特別重要了,只有多多溝通,才可以避免一些細節(jié)問題
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