淘寶店鋪評分對店鋪重要嗎

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作為淘寶天貓的商家太清楚一個店鋪的好評有多么的重要，很多商家也會為了一個好評而進(jìn)行一個好評返現(xiàn)的活動，增加店鋪好評。因為只要是一個差評就會，影響這個店鋪的排名，那究竟淘寶是怎么的在判斷權(quán)重的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?它究竟有什么影響?

首先，如果我們的店鋪出現(xiàn)很多的差評，那么淘寶就會覺得我們的店鋪時存在問題的，因此在搜索引擎也會對我們的寶貝給出差評，同時也會減少平臺對我們的扶持，這樣我們店鋪的排名就會往后靠，這樣就會降低店鋪的轉(zhuǎn)化率，影響了店鋪的運營。

其次，由于消費者對商品的評價過于低分，也很難得到淘寶推廣，少了流量，直接就會降低了店鋪的流量，這是絕對存在的問題。

另外，寶貝的歷史評價也深深地影響著搜索引擎，所以想要提高自己店鋪的排名，一定要關(guān)注店鋪的評分情況，如果好評率高達(dá)98%，那進(jìn)行優(yōu)化排名是沒問題的。但是如果有很多差評歷史，好評率基本被淹沒了，那我們做排名優(yōu)化的效果也沒那么好，因為淘寶不會提供過多的扶持，但是這個也不是說就不用關(guān)心店鋪好評了，提高服務(wù)和優(yōu)化排名都是需要一店鋪評分作為基礎(chǔ)的。

此外，二次購買的人少，一般給了差評的消費者基本上是不會再進(jìn)來進(jìn)來店鋪買東西的了，但是我們只能通過這些差評進(jìn)行自我調(diào)整，避免同樣的差評出現(xiàn)。

最后，很多消費者在選產(chǎn)品時，可能進(jìn)了這個店鋪，在對比其他的店鋪評分之下會選擇其他的店鋪，這樣也會降低了店鋪的轉(zhuǎn)化率。

我們在運營一個店鋪時，一定要報店鋪的動態(tài)評分作為重點關(guān)注對象，若是出現(xiàn)差評要及時和消費者禮貌性的溝通，和諧處理了這個差評，同時也要鼓勵顧客寫好評，將中差評的比率降低。

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