快手小店翡翠定制商戶管理規(guī)則-快手問答

與服務(wù)商在快手電商后臺完成系統(tǒng)綁定服務(wù)商為與快手電商平臺簽署合作協(xié)議的電商服務(wù)商翡翠定制商戶執(zhí)行邀請制入駐，非邀請商戶禁止售賣翡翠定制商品商戶與翡翠定制服務(wù)商進行綁定的路徑主要包括：商戶主動聯(lián)系翡翠定制服務(wù)商翡翠定制服務(wù)商主動聯(lián)系商戶平臺對商戶進行電話/短信通知平臺通過商家后臺私信通知商戶受邀請的商戶在入駐快手小店時。

近日，快手電商發(fā)布《快手小店翡翠定制商戶管理規(guī)則》新增公告，該規(guī)則將于3月26日生效

據(jù)介紹，翡翠定制商戶為成功入駐快手小店、通過快手小店審核，宣傳、推廣、進行在線訂單交易的商戶，與服務(wù)商在快手電商后臺完成系統(tǒng)綁定服務(wù)商為與快手電商平臺簽署合作協(xié)議的電商服務(wù)商

翡翠定制商戶執(zhí)行邀請制入駐，非邀請商戶禁止售賣翡翠定制商品商戶與翡翠定制服務(wù)商進行綁定的路徑主要包括：商戶主動聯(lián)系翡翠定制服務(wù)商翡翠定制服務(wù)商主動聯(lián)系商戶平臺對商戶進行電話/短信通知平臺通過商家后臺私信通知商戶

受邀請的商戶在入駐快手小店時，應(yīng)提交法人身份證、營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍內(nèi)必須含珠寶)進行備案，其他資質(zhì)要求按照快手小店商戶入駐要求進行提供

在經(jīng)營方面，翡翠定制服務(wù)流程包括：直播看毛坯/板料/片料用戶對確定的翡翠定制商品有意向

商戶小黃車上線定向閃電購鏈接/定制專拍鏈接用戶成功付款后，客服私信發(fā)送定制須知用戶回復(fù)確認(rèn)后，商家開始加工打磨商戶直播給用戶看打磨好的成品并同步成品實物照片或視頻私信發(fā)給買家送檢出證書商戶發(fā)貨

快手電商表示，翡翠定制商品必須通過對應(yīng)的三級類目——珠寶/鐘表-玉石-翡翠定制進行發(fā)布，發(fā)布在此類目的商品發(fā)貨時效閃電購默認(rèn)7天內(nèi)發(fā)貨，自建商品遵守快手小店商品發(fā)貨規(guī)則

為保障雙方的合法權(quán)益，所有和用戶的交流，需通過快手電商客服工具進行，并保留有效憑證

此外，翡翠定制直播間主播在直播時，商品展示需為實物，且商品正面需在直播畫面正中心位置展示，商品多角度、全方位進行展示，展示商品的同時需要關(guān)閉美顏和濾鏡直播口述中應(yīng)全面描述商品的細(xì)節(jié)，包括但不限于商品的材質(zhì)、規(guī)格、功能、價格、售后服務(wù)等

直播口述中不得捏造細(xì)節(jié)、夸大宣傳、使用絕對化用語，明示或者暗示與商品實際內(nèi)容不符的信息，使對商品的質(zhì)量、價值、真實效果等產(chǎn)生誤解等

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