天貓店鋪一般違規(guī)和嚴重違規(guī)有哪些-天貓店鋪違規(guī)被監(jiān)管處罰了,請問怎么辦?-天貓問答

發(fā)布禁售信息、延遲發(fā)貨、濫發(fā)信息、虛假交易、競拍不買、惡意騷擾、描述不符、違背承諾、未更新或變更營業(yè)執(zhí)照信息、濫用會員權利、不當只用他人權利嚴重違規(guī)行為包含：不當注冊、發(fā)布違禁信息、假冒材質(zhì)成份、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、出售假冒商品、出售未經(jīng)報關進口商品、發(fā)布非約定商品、擾亂市場秩序、不正當牟利、拖欠淘寶貸款二、違規(guī)扣分懲罰介紹1、商家嚴重違規(guī)扣分達12分的。

天貓商家在開店的過程中，需要嚴格遵守平臺的規(guī)則，如果出現(xiàn)違規(guī)的行為，就會被平臺處罰根據(jù)商家違規(guī)的具體行為，天貓平臺將其分為一般違規(guī)與嚴重違規(guī)，不同類型的違規(guī)行為，遭受的懲罰也是不一樣的，那么天貓店鋪一般違規(guī)和嚴重違規(guī)有哪些？

一、天貓店鋪一般違規(guī)和嚴重違規(guī)有哪些？

一般違規(guī)行為包含：發(fā)布禁售信息、延遲發(fā)貨、濫發(fā)信息、虛假交易、競拍不買、惡意騷擾、描述不符、違背承諾、未更新或變更營業(yè)執(zhí)照信息、濫用會員權利、不當只用他人權利

嚴重違規(guī)行為包含：不當注冊、發(fā)布違禁信息、假冒材質(zhì)成份、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、出售假冒商品、出售未經(jīng)報關進口商品、發(fā)布非約定商品、擾亂市場秩序、不正當牟利、拖欠淘寶貸款

二、違規(guī)扣分懲罰介紹

1、商家嚴重違規(guī)扣分達12分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制創(chuàng)建店鋪、限制社區(qū)功能及公示警告7天、限制參加天貓營銷活動30天、向天貓支付違約金2萬元的處理；

2、商家嚴重違規(guī)扣分達24分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制社區(qū)功能及公示警告14天、限制參加天貓營銷活動60天、向天貓支付違約金3萬元的處理；

3、商家嚴重違規(guī)扣分達36分的，給予關閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制參加天貓營銷活動90天、限制社區(qū)功能及公示警告21天、向天貓支付違約金4萬元的處理；

4、商家嚴重違規(guī)扣分達48分的，對商家做清退處理，查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金

天貓店鋪違規(guī)是非常嚴重的，即使沒有扣分，也會影響店鋪的整體流量，所以一定要重視起來，千萬不要等不能恢復再去后悔

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