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    亞馬遜賬戶被停用有什么影響-亞馬遜賬戶被停用一般什么原因-跨境電商問答

    2023-01-25| 23:04|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:62

    確定買方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴背后的原因包括問題的解決方案,并向亞馬遜保證不會(huì)再發(fā)生這種情況2.亞馬遜政策違規(guī)的成功上訴:請修復(fù)此問題并讓亞馬遜知道如何進(jìn)行必要的更改并糾正這種情況3.主動(dòng)接受對(duì)客戶造成的傷害并承擔(dān)責(zé)任4.申訴內(nèi)容更為積極,您將提供壓倒性的客戶服務(wù)5.永遠(yuǎn)不要反對(duì)亞馬遜的產(chǎn)品質(zhì)量流程他們肯定知道什么是更好的。

    亞馬遜賬戶被停用有什么影響-亞馬遜賬戶被停用一般什么原因

    現(xiàn)在做跨境電商的人在不斷增加,每天在電腦前修修圖,上傳下產(chǎn)品,就有不少銷量的日子實(shí)在太過瀟灑了然而,也許有一天,你樂滋滋地打開電腦,卻發(fā)現(xiàn)亞馬遜賬號(hào)被暫停了,簡直晴天霹靂

    一、賬戶被停用有什么影響?

    如果因?yàn)槟承┻`規(guī)操作,亞馬遜賬戶被停用了,商家就不能對(duì)這個(gè)賬號(hào)進(jìn)行任何操作了,即使之后賬號(hào)重新激活了,對(duì)亞馬遜瀏覽量也是會(huì)有一定的影響的

    二、怎么申請開通?

    1.制定一個(gè)合理的申訴計(jì)劃,確定買方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴背后的原因包括問題的解決方案,并向亞馬遜保證不會(huì)再發(fā)生這種情況

    亞馬遜賬戶被停用有什么影響-亞馬遜賬戶被停用一般什么原因

    2.亞馬遜政策違規(guī)的成功上訴:如果亞馬遜因性能不佳向您發(fā)送政策警告或指標(biāo)下降,請修復(fù)此問題并讓亞馬遜知道如何進(jìn)行必要的更改并糾正這種情況

    3.主動(dòng)接受對(duì)客戶造成的傷害并承擔(dān)責(zé)任

    4.申訴內(nèi)容更為積極,讓亞馬遜知道他們的服務(wù)有多么特殊向他們保證,您將提供壓倒性的客戶服務(wù)

    5.永遠(yuǎn)不要反對(duì)亞馬遜的產(chǎn)品質(zhì)量流程他們肯定知道什么是更好的,即便你覺得有問題,也請你說沒問題

    三、要避免哪些坑?

    放棄賬號(hào),重新開新賬號(hào)

    有的新手賣家在亞馬遜賬號(hào)被關(guān)的第一時(shí)間(尤其是在因?yàn)樾庞每ɑ蛘咂髽I(yè)信息無法認(rèn)證而關(guān)店的情況下),就利用部分或者全套店鋪資料,重新去向亞馬遜申請新賬號(hào)企圖以此來蒙混過關(guān),重新申請賬號(hào),轉(zhuǎn)移庫存

    殊不知,這樣的行為,造成了賬號(hào)的關(guān)聯(lián)不僅新賬號(hào)沒法啟用,而且會(huì)拖累老賬號(hào)的申訴過程,甚至造成老賬號(hào)再也申訴不回來

    匆忙提交申訴

    很多賣家認(rèn)為,越早提交申訴,越能盡快申訴回來其實(shí)不然,亞馬遜每天關(guān)閉成百上千的賬號(hào),審核人員每天要面對(duì)海量的申訴信件,如何打動(dòng)審核人員,如何表明你對(duì)該關(guān)店行為已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí),這是任何一個(gè)寫申訴的亞馬遜人應(yīng)該仔細(xì)考慮的問題匆忙提交申訴,只會(huì)浪費(fèi)第一次寶貴的申訴機(jī)會(huì)

    提交虛假資料

    在一些關(guān)店郵件中,亞馬遜會(huì)明確要求賣家提供資料,比如,發(fā)票,授權(quán)書,公司執(zhí)照,公證書等特別是對(duì)于發(fā)票,亞馬遜有很明確的要求比如:

    但實(shí)際操作中,很多賣家會(huì)找不到完全符合亞馬遜要求的資料因此,很多賣家會(huì)修改資料以適應(yīng)亞馬遜的要求

    亞馬遜賬號(hào)被暫??隙ㄊ怯性虻模蠹乙s緊去查看自己是否有違規(guī),然后再去制定申訴計(jì)劃事實(shí)上,賬號(hào)被暫停影響是很大的,之后想要恢復(fù)也比較難,所以,大家平時(shí)要做好預(yù)防

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