拼多多區(qū)/縣級區(qū)域延期配送怎么設(shè)置-拼多多配送設(shè)置地區(qū)-拼多多問答
2023-01-25 | 23:03 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:45
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商家可根據(jù)經(jīng)營情況設(shè)置延期配送的區(qū)/縣級區(qū)域,配置成功后全店商品對于所勾選區(qū)域訂單支持延期配送具體的設(shè)置路徑為:【拼多多商家后臺-發(fā)貨管理-物流工具-運費模板-區(qū)/縣級區(qū)域延期配送配置】設(shè)置區(qū)/縣級區(qū)域延期配送時,設(shè)置成功后全店商品對于所勾選區(qū)域訂單延期配送2.區(qū)/縣級區(qū)域可選擇的范圍,請您關(guān)注4.生效期間產(chǎn)生的延期配送訂單將在平臺更新該區(qū)域不適用延期配送功能后即重啟承諾發(fā)貨時間倒計時。
拼多多商家在遇到疫情/惡劣天氣等不可抗力影響的時候,如何設(shè)置區(qū)/縣級區(qū)域延期配送呢?還不了解的商家接著往下看吧:
一、功能介紹
為了保證商品的整體流量,同時給疫情/惡劣天氣等不可抗力影響的物流配送區(qū)域用戶帶來更好的體驗,拼多多平臺上線了區(qū)/縣級區(qū)域延期配送功能,商家可根據(jù)經(jīng)營情況設(shè)置延期配送的區(qū)/縣級區(qū)域,配置成功后全店商品對于所勾選區(qū)域訂單支持延期配送
具體的設(shè)置路徑為:【拼多多商家后臺-發(fā)貨管理-物流工具-運費模板-區(qū)/縣級區(qū)域延期配送配置】
設(shè)置區(qū)/縣級區(qū)域延期配送時,需要注意:
1.您可根據(jù)經(jīng)營情況設(shè)置延期配送的區(qū)/縣級區(qū)域,設(shè)置成功后全店商品對于所勾選區(qū)域訂單延期配送
2.區(qū)/縣級區(qū)域可選擇的范圍,是由平臺基于當前物流配送情況來確定存在物流配送困難的地區(qū),所以范圍有限
3.平臺有權(quán)根據(jù)物流行業(yè)運行狀況不時更新本功能適用區(qū)域,并自動從商家已提交的設(shè)置中刪除不再適用的區(qū)域,請您關(guān)注
4.生效期間產(chǎn)生的延期配送訂單將在平臺更新該區(qū)域不適用延期配送功能后即重啟承諾發(fā)貨時間倒計時,發(fā)貨時限以訂單最新展示的承諾發(fā)貨時間為準,請及時關(guān)注,避免違規(guī)處理
在延期配送設(shè)置頁面,您可查看到目前平臺支持的延期配送區(qū)域,自行勾選,勾選后的區(qū)域?qū)⒊霈F(xiàn)在【已選擇的延期配送區(qū)域】中,之后點擊【確認】即可保存成功設(shè)置成功后全店商品對于所勾選區(qū)域訂單將支持延期配送
二、相關(guān)FAQ
Q:延期配送區(qū)域為什么只有幾個地區(qū)可選?
A:您好,區(qū)/縣級區(qū)域延期配送可選擇的范圍,是由平臺基于當前物流配送情況來確定存在物流配送困難的地區(qū),所以范圍有限平臺有權(quán)根據(jù)物流行業(yè)運行狀況不時更新本功能適用區(qū)域,并自動從商家已提交的設(shè)置中刪除不再適用的區(qū)域,請您關(guān)注區(qū)/縣級區(qū)域延期配送設(shè)置頁面,具體可設(shè)置范圍以頁面顯示為準
Q:所在地區(qū)不在延期配送的區(qū)/縣級區(qū)域怎么辦?
A:您好,若您的地區(qū)不在延期配送的區(qū)/縣級區(qū)域,建議您參考如下方式處理:
(1)發(fā)貨地增量訂單建議及時設(shè)置預(yù)售
(2)存量訂單優(yōu)先找各個快遞公司溝通發(fā)出,盡可能促使交易達成
(3)建議您保留受到疫情/氣象災(zāi)害影響訂單的相關(guān)證明,若是收到虛假發(fā)貨/虛假軌跡違規(guī)的站內(nèi)信處罰通知,可根據(jù)站內(nèi)信的指引在后臺進行申訴,平臺會根據(jù)疫情/氣象災(zāi)害的影響情況,酌情進行處理
Q:設(shè)置延期配送后產(chǎn)生的訂單需要在什么時間發(fā)貨?
A:您好,設(shè)置延期配送后產(chǎn)生的訂單將在平臺更新該區(qū)域不適用延期配送功能后,再重啟承諾發(fā)貨時間倒計時,發(fā)貨時限以訂單最新展示的承諾發(fā)貨時間為準,請及時關(guān)注頁面提醒,避免違規(guī)處理
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