天貓商家會員招募規(guī)則-天貓商家入駐規(guī)則-天貓問答

助力商家針對新會員進行針對性運營轉化商家可獲得平臺提供人群包、權益工具(會員首單禮金)、主動運營觸達(短信/專屬客服)、公域召回(淘寶首頁猜你喜歡信息流)的首購運營策略產(chǎn)品使用權限同時，在天貓u先僅可定投精準人群包派樣招募、商家自播間主播彈屏入會功能不可用、三方互動小程序招募部分功能受限二、適用商家范圍會員運營優(yōu)質商家附：

天貓/淘寶會員的精準招募對于提升會員質量最為重要，商家會員招募規(guī)則旨在提升商家會員招募的投入產(chǎn)出比，助力商家在淘系更好的進行高價值人群的運營和沉淀，形成會員運營的良性循環(huán)核心變化如下：

一、會員首購轉化產(chǎn)品能力升級

針對商家入會15天內的會員，平臺將提供首購轉化策略產(chǎn)品，助力商家針對新會員進行針對性運營轉化商家可獲得平臺提供人群包、權益工具(會員首單禮金)、主動運營觸達(短信/專屬客服)、公域召回(淘寶首頁猜你喜歡信息流)的首購運營策略產(chǎn)品使用權限

同時，針對入會15天內的轉化，根據(jù)各行業(yè)的轉化情況，針對連續(xù)考核未達標的商家，在部分招募渠道的功能會受到限制包括：在天貓u先僅可定投精準人群包派樣招募、商家自播間主播彈屏入會功能不可用、三方互動小程序招募部分功能受限

二、適用商家范圍

會員運營優(yōu)質商家

附：優(yōu)質商家規(guī)則

三、詳細規(guī)則

1、入會轉化數(shù)據(jù)看板及指標參考

新會員入會15天轉化率(15天招募會員轉化人數(shù)/15天會員招募量)

產(chǎn)品后臺給出更直觀數(shù)據(jù)，可視化監(jiān)測首購轉化情況，及時做出策略調整(只有會員運營優(yōu)質商家可以看到相應看板)

CRM后臺商家數(shù)據(jù)看板：

所有的考核從4月1日從0開始積累數(shù)據(jù)，優(yōu)質商家4月2日會在后臺看到如下狀態(tài)(數(shù)據(jù)t+1更新)：

2、分行業(yè)轉化率標準參考：

(附：隨著商家首購轉化的持續(xù)運營和提升，平臺會根據(jù)行業(yè)運營狀況調整轉化率標準)

會員招募質量【優(yōu)秀】：最近一個考核周期達標，則狀態(tài)為優(yōu)秀，招募功能正常

會員招募質量【待提升】：最近一個考核周期不達標，則為待提升且當前周期若繼續(xù)不達標，則下一周期開始部分招募功能受限

會員招募質量【不達標】：最近連續(xù)兩個考核周期不達標，則當前狀態(tài)為不達標，且當前周期招募功能受限中若當前周期達標，則下一周期招募狀態(tài)恢復正常

(例：1月1-15日考核不達標，1月16-30日正常招募，若1月16-31日仍考核不達標，則2月1-2月15日招募部分功能受限若2月1-15日招募部分功能受限，2月1-15日考核結果達標，則2月16日重新恢復正常招募)

ps：每月1日、16日考核狀態(tài)更新的數(shù)據(jù)一般是下午產(chǎn)出，若是上午會存在【計算中】的狀態(tài)

3、周期計算方式

①考核周期與優(yōu)質商家考核周期一致，為15天數(shù)據(jù)結果公布為每月的1號和16號

②大促保護期：為了保障商家在大促期間的正常招募，本規(guī)則適用于日常，大促期間具體規(guī)則另行公布

附：三個渠道招募功能受限說明：

天貓u先：天貓U先報名參與派樣活動時，會自動被分配精準定投招募的招商鏈接，派樣人群僅可選擇店鋪高潛人群可見入會任務做精準派樣

淘寶直播：主播主動給用戶彈入會邀請功能不可用

消費者端樣式：彈窗只對已入會用戶出，已入會會員依然可領券不達標商家限流周期內非會員不可見

三方互動：

若2023年1月1日已開通三方互動會員招募的，招募總量限制以上一年度該渠道平均15天招募量為基準(后臺可見具體數(shù)值)

若2023年1月1日未開通三方互動會員招募的，則15天招募總量不超過2000

規(guī)則上線時間：【請重點關注】

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