拼多多二級(jí)限制是什么-拼多多二級(jí)限制是什么意思-拼多多問答

同常為期1個(gè)月被限制后果還是蠻重的，也就是相當(dāng)于要重頭卡死了觸發(fā)限制的情況，1、物流數(shù)和異常率均高于五倍的均值2、糾紛數(shù)和糾率均高于五倍類均值3、品質(zhì)退款率和退款單數(shù)均高于五倍類均值4、介入數(shù)和介入率均高于類均值時(shí)5、當(dāng)1天內(nèi)5分回復(fù)低于標(biāo)準(zhǔn)6、當(dāng)?shù)晖对V率高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)怎么解除?可以降低物流異常數(shù)2、客服話術(shù)拼多多里面有很多商家被一些不良買家投訴。

在經(jīng)營(yíng)拼多多店鋪的時(shí)候，一些賣家可能也會(huì)遇到這樣或者那樣的問題，比如說被二級(jí)限制了，但是去不知道它是什么意思，也不知道怎么做才能夠解除，我這就給各位分享

1、處罰行為，移除資源位，禁上資位，移除，上新，上架等

2、處罰時(shí)間，同常為期1個(gè)月被限制后果還是蠻重的，結(jié)束后店品權(quán)都會(huì)掉完，也就是相當(dāng)于要重頭卡死了

觸發(fā)限制的情況，近1月情況：

1、物流數(shù)和異常率均高于五倍的均值

2、糾紛數(shù)和糾率均高于五倍類均值

3、品質(zhì)退款率和退款單數(shù)均高于五倍類均值

4、介入數(shù)和介入率均高于類均值時(shí)

5、當(dāng)1天內(nèi)5分回復(fù)低于標(biāo)準(zhǔn)

6、當(dāng)?shù)晖对V率高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

怎么解除?

1、物流服務(wù)

快遞公司一定選好，選擇服務(wù)態(tài)度好、攬件收件快速的公司，可以降低物流異常數(shù)

2、客服話術(shù)

拼多多里面有很多商家被一些不良買家投訴，申訴不成功只能自認(rèn)倒霉，可以設(shè)置一套禁用語，不小心說錯(cuò)話也是發(fā)不出去的

3、五分鐘回復(fù)率

平臺(tái)考核五分鐘回復(fù)率，以前是三分鐘，回復(fù)率低也會(huì)受得二級(jí)限制，提高回復(fù)速度，低的話多用幾個(gè)賬號(hào)回復(fù)提升

4、禁止售假

售假嚴(yán)重會(huì)直接封店，所以不要售假，疑似售假要用授權(quán)書和進(jìn)貨單申訴，很麻煩

5、禁發(fā)禁售品

參考多多禁售條例，這個(gè)限制就像污點(diǎn)一樣一直在

正常情況下，如果在拼多多發(fā)現(xiàn)被二級(jí)限制了，這種限制都是有時(shí)間的，通常都是一個(gè)月的限制時(shí)間，在限制期間拼多多商家是店鋪里面無法上新、也沒有辦法移除廣告、同時(shí)還不能上資源位等，拼多多店鋪的權(quán)重也會(huì)被下降、店鋪排名也會(huì)下降等所以在經(jīng)營(yíng)拼多多店鋪時(shí)一定要注意別違規(guī)了

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