2021年京東618報(bào)名要求是什么-京東問答電商問答

本文主題2023年京東618,京東客服,京東問答。

關(guān)于2023年京東618活動(dòng)，作為商家已經(jīng)開始關(guān)心報(bào)名要求是什么了?那么，為了讓大家能夠更充分的去準(zhǔn)備報(bào)名，那么，今天我們就多花點(diǎn)時(shí)間來說想京東618報(bào)名要求的詳情，大家記得做筆記。

怎么完成報(bào)名?

一、報(bào)名入口及時(shí)間

入口：后臺(tái)>營銷>活動(dòng)>行業(yè)活動(dòng)

預(yù)售商品申報(bào)時(shí)間：21年4月25日-21年5月20日

正式活動(dòng)：21年6月1日-21年6月20日

報(bào)名的要求：

1.店風(fēng)標(biāo)要達(dá)到所屬二級(jí)類的前80%(即風(fēng)向標(biāo)≥20%商家)才可報(bào)名。

2.店行下的近1月(前5-前34)，糾紛排名率≥20%才可以報(bào)名。

3.店的指數(shù)低于門檻的無法報(bào)名，如果未到達(dá)指數(shù)要求，可以換成同品類指數(shù)級(jí)較高的進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名。

4.店鋪存在違規(guī)行為的，平臺(tái)根據(jù)不同的扣分?jǐn)?shù)限制報(bào)名。

商家要看好時(shí)間，萬不要錯(cuò)過了，在報(bào)名前要經(jīng)營好店，這樣才能增加通過率。所以，各方面的指標(biāo)表現(xiàn)不錯(cuò)的更容易過。

二、后續(xù)的用戶運(yùn)營安排：

1.客服，需要安排人員儲(chǔ)備，對(duì)小伙伴進(jìn)行職能分工/輪班，并且提前對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn)，大促玩法、活動(dòng)、主推品，都需要了解，以便大促期間隨機(jī)應(yīng)變。

玩法：服務(wù)規(guī)則發(fā)貨、各類券、發(fā)貨、尾款、平行規(guī)則。

店鋪活動(dòng)：滿增、券、獎(jiǎng)品。

主推品：產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)方案、小智。

以上的整理成文檔的形式，方便了解的同時(shí)，還方便客服在活動(dòng)期間隨時(shí)查看文檔，避免工作不出岔子。另外，也要對(duì)客服進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，這樣能夠減少大家遇到的很多問題，避免因?yàn)榭头粚I(yè)導(dǎo)致的糾紛。

2.用戶分層，為優(yōu)質(zhì)用戶設(shè)計(jì)品類會(huì)員券、校園專享券等，并且設(shè)計(jì)會(huì)員回饋積分玩法、評(píng)價(jià)有禮等。這樣不同的會(huì)員可以按照自己的玩法來下單。

3.店鋪營銷，舉辦抽獎(jiǎng)、關(guān)注有禮、試用、拼購?fù)娣ǖ?，并且在大促前中后定時(shí)為用戶推送短信、咚咚、郵件等營銷，全方位的激活用戶的購物欲望從而促成交易。

關(guān)于，21年京東618報(bào)名要求總共分為4點(diǎn)，其實(shí)主要集中在商品的店鋪排名，產(chǎn)品的質(zhì)量和店鋪有無違規(guī)上，大家只要符合上述的要求基本就達(dá)到了報(bào)名的基礎(chǔ)條件，但是至于報(bào)名能不能通過這個(gè)要等待后續(xù)審核的結(jié)果。

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