淘寶老客戶專拍是什么-老客戶專拍什么意思-淘寶問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58
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大量的新顧客成交可以為店鋪帶來利潤而老顧客的重復購買,我們先來看下淘寶設(shè)置老客戶專屬價的方法:點擊進入2、我們會進入到客戶關(guān)系管理的頁面,我們現(xiàn)在看到的是沒有設(shè)置過客戶關(guān)系管理的頁面,也就是第一次設(shè)置客戶關(guān)系管理3、我們點擊,我們可以根據(jù)自己的情況對店鋪設(shè)置一些禮包、優(yōu)惠券等等當然”沒有累積到一個老客戶,非常的被動上架新款都找不到人做基礎(chǔ)銷量如果真有類目復購率很低的。
其實在淘寶平臺上面,也有一些淘寶賣家為了能夠更好的維護好消費者,也會給老顧客們提供一些針對性的福利和活動,比如說淘寶老顧客專拍,還有很多人不知道它的含義和維護技巧,我馬上給各位介紹
大量的新顧客成交可以為店鋪帶來利潤而老顧客的重復購買,有利于為店鋪樹立口碑下面,我們先來看下淘寶設(shè)置老客戶專屬價的方法:
1、首先進入淘寶首頁,登錄到賣家中心,進入到賣家后臺后,找到“營銷中心—會員關(guān)系管理”,點擊進入
2、我們會進入到客戶關(guān)系管理的頁面,我們現(xiàn)在看到的是沒有設(shè)置過客戶關(guān)系管理的頁面,也就是第一次設(shè)置客戶關(guān)系管理
3、我們點擊“設(shè)置”,可以在下面設(shè)置普通會員、高級會員、vip會員和至尊vip會員中的滿足條件和折扣,設(shè)置好后點擊保存
4、我們在點擊“營銷活動”,可以看到新人禮包、會員專享以及其他活動,我們可以根據(jù)自己的情況對店鋪設(shè)置一些禮包、優(yōu)惠券等等
當然,如果想留住老客戶,僅靠專屬價還是不夠的,其售后服務(wù)更是不可忽視,要知道很多顧客的好感都來自于售后
怎么維護?
最好的時機是從開店第一天開始還有就是現(xiàn)在拖得越久,就越被動,現(xiàn)在有很多開了2年店鋪,還是0,沒有累積到一個老客戶,非常的被動
上架新款都找不到人做基礎(chǔ)銷量如果真有類目復購率很低的,也可以用到其他店鋪去,這個也是很好用的
很多人說,售后做好了可以讓對方介紹新客戶或者是成為老客戶現(xiàn)實總是打臉的,產(chǎn)生了售后后,心里總是有疙瘩的,這個概率極其的低我們不要去激怒他們就行,盡量的做好安撫工作,當然可以適當?shù)淖龀鲆欢ǖ奶潛p
我們應(yīng)該花更多精力是在沒有產(chǎn)生售后的客戶,這些占據(jù)了大多數(shù),而且第二次購買的可能性會更大
淘寶賣家給老客戶回饋是為了維護店鋪的老客戶,提高老客戶對店鋪的忠誠度淘寶老客戶是對店鋪是一個非常有利的群體,希望各位賣家眼里不只是有新客戶
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