淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低?原來(lái)問(wèn)題出在這！

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

我們運(yùn)營(yíng)店鋪，最想要的是什么？前期是流量，后期就是轉(zhuǎn)化，否則沒(méi)有轉(zhuǎn)化，再多流量也沒(méi)有用。對(duì)于轉(zhuǎn)化率也是很多商家比較頭疼的問(wèn)題，覺(jué)得自己該做的基本上都做了，詳情頁(yè)讓美工優(yōu)化了優(yōu)惠活動(dòng)也做了也在做推廣引流，但是為什么轉(zhuǎn)化一直起不來(lái)。今天的分享就重點(diǎn)分析下，應(yīng)該怎么去做才能有效提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

一、轉(zhuǎn)化率低第一步要知道原因

1、產(chǎn)品的定價(jià)因素

產(chǎn)品價(jià)格絕對(duì)是影響轉(zhuǎn)化最大的因素之一。買家想要下單買一件產(chǎn)品，肯定要從產(chǎn)品的實(shí)用性、材質(zhì)等方面來(lái)分析的，看一下你的東西是否值得這個(gè)價(jià)格。如果他們覺(jué)得你的產(chǎn)品不值這個(gè)價(jià)格，肯定就離開(kāi)了，這樣轉(zhuǎn)化肯定起不來(lái)。有時(shí)候商家會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的收藏加購(gòu)?fù)Ω叩模Ａ魰r(shí)間也說(shuō)得過(guò)去，但是就是沒(méi)有轉(zhuǎn)化，這個(gè)時(shí)候也要考慮是否是價(jià)格問(wèn)題？買家喜歡你的產(chǎn)品，但是價(jià)格偏高，就收藏加購(gòu)了，去對(duì)比了其他家的產(chǎn)品，然后在別家下單了。所以不要盲目地定價(jià)，也不要盲目地調(diào)價(jià)，要先分析同行的情況，再結(jié)合店鋪狀況合理定價(jià)，以此提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

2、詳情頁(yè)的完整性以及合理性

詳情頁(yè)也是影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化相當(dāng)重要的因素。買家只看主圖很難全面了解你的產(chǎn)品，如果有購(gòu)買意愿肯定會(huì)看詳情頁(yè)，所以詳情頁(yè)就顯得至關(guān)重要的。在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)的時(shí)候，一定要提煉產(chǎn)品主要的賣點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的場(chǎng)景展示和介紹，文案也要簡(jiǎn)單明了，否則反而會(huì)起反作用。在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)時(shí)，一定要注重創(chuàng)新不要照搬其他人的詳情頁(yè)，還要兼顧完整性和流暢性。另外如果產(chǎn)品有優(yōu)惠活動(dòng)，除了在主圖上適當(dāng)展示之外，在你的詳情頁(yè)也要重點(diǎn)展示。

3、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)

中差評(píng)對(duì)轉(zhuǎn)化的影響還是非常大的，最直接的買家看到很多中差評(píng)，肯定會(huì)懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量以及實(shí)用性。還有就是問(wèn)大家，內(nèi)容如果控制不好，也會(huì)有嚴(yán)重的影響。我們商家平時(shí)一定注意維護(hù)，必要時(shí)可以找些忠實(shí)客戶做出積極的回答。

4、店鋪的DSR

動(dòng)態(tài)評(píng)分也是非常重要的，現(xiàn)在也有很多買家關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)，因?yàn)镈SR能夠綜合來(lái)體現(xiàn)你店鋪的整體水平。如果遇到一個(gè)喜歡觀察DSR的買家，那是DSR都飄紅的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高還是飄綠的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高？

二.接下來(lái)就是該怎樣提升轉(zhuǎn)化率了

1、主圖和詳情內(nèi)外兼修

主圖的目的是把流量引進(jìn)來(lái)，五張圖各有側(cè)重都要配合好，另外主圖視頻也是必不可少。設(shè)計(jì)主圖要充分考慮產(chǎn)品的賣點(diǎn)、主打的風(fēng)格以及針對(duì)的人群，是否有促銷活動(dòng)以及贈(zèng)品等。詳情頁(yè)前邊也提到了，在設(shè)計(jì)的時(shí)候多注意就可以。另外平時(shí)做了優(yōu)化可以通過(guò)生意參謀中商品停留時(shí)間的變化來(lái)分析我們的操作是否有效。

2、直通車控制好精準(zhǔn)人群

平臺(tái)現(xiàn)在重點(diǎn)做的事就是系統(tǒng)打標(biāo)，樹(shù)立精準(zhǔn)標(biāo)簽。尤其是現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下，只有精準(zhǔn)打標(biāo)，系統(tǒng)才能把精準(zhǔn)的流量匹配到精準(zhǔn)的店鋪里實(shí)現(xiàn)三方共贏，平臺(tái)有錢賺，賣家東西賣出去了也會(huì)加大投入，買家能買到合適的東西。持續(xù)下去店鋪的人群會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化也會(huì)越來(lái)越高。

想要提升人群標(biāo)簽，常用也比較有效的方法就是通過(guò)直通車的精準(zhǔn)人群去操作。根據(jù)產(chǎn)品屬性以及風(fēng)格來(lái)設(shè)置對(duì)應(yīng)的人群溢價(jià)比例，另外并不是說(shuō)系統(tǒng)推薦給你的人群都是精準(zhǔn)的，只是個(gè)大概的范圍，還需要我們不斷地來(lái)進(jìn)行篩選，而且不同的階段，我們產(chǎn)品面對(duì)的人群以及溢價(jià)比例也是不大一樣的。

3、對(duì)于銷量和評(píng)價(jià)的維護(hù)

對(duì)于新品盡快做基礎(chǔ)破0銷量，尤其是對(duì)于標(biāo)品類產(chǎn)品，銷量的作用就顯得格外重要。對(duì)于評(píng)價(jià)建議大家盡量引導(dǎo)賣家曬圖，能拍小視頻更好，文字和圖片一定要真實(shí)，不要讓買家看了覺(jué)得就是假的。

前邊的分享是我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，當(dāng)然影響轉(zhuǎn)化的不僅僅是這幾點(diǎn)原因，也不是一兩點(diǎn)做好了就能夠完全做的起來(lái)的。但是如果這一兩點(diǎn)不注意，那一兩點(diǎn)你也不注意，那到頭來(lái)很難有大的進(jìn)步的。

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