拼多多貨物破損怎么辦-拼多多收到貨物破損怎么辦-拼多多問答

1、破損補(bǔ)寄這個指買家們在拼多多買一些易碎類商品的時候拼多多商家們給的承諾?就會提供破損商品的補(bǔ)寄服務(wù)而且破損補(bǔ)寄服務(wù)的有效期是指買家簽收之時起，然后到訂單確認(rèn)收貨之前2、客戶在破損補(bǔ)寄服務(wù)有效期內(nèi)提交服務(wù)申請的，拼多多商家應(yīng)自收到買家的服務(wù)申請之時起3日內(nèi)，然后確認(rèn)是否提供破損補(bǔ)寄服務(wù)，逾期沒有確認(rèn)的視為拼多多賣家同意提供該服務(wù)拼多多商家同意提供破損補(bǔ)寄服務(wù)的。

對拼多多商家們?nèi)チ私庖幌缕炊喽嗟呢浳锲茡p，但是這種情況要怎么辦呢?又有什么規(guī)則呢?我馬上就來給各位拼多多商家們?nèi)嬖敿?xì)的介紹一下，希望對各位有所幫助呢

要是拼多多商家想要設(shè)置破損補(bǔ)寄，然后建議進(jìn)入到賣家中心里面，找到破損補(bǔ)寄這個功能，再去選擇開通服務(wù)即可

有什么規(guī)則?

1、破損補(bǔ)寄這個指買家們在拼多多買一些易碎類商品的時候拼多多商家們給的承諾，然后在破損補(bǔ)寄服務(wù)的有效期間內(nèi)，就會提供破損商品的補(bǔ)寄服務(wù)而且破損補(bǔ)寄服務(wù)的有效期是指買家簽收之時起，然后到訂單確認(rèn)收貨之前

2、客戶在破損補(bǔ)寄服務(wù)有效期內(nèi)提交服務(wù)申請的，拼多多商家應(yīng)自收到買家的服務(wù)申請之時起3日內(nèi)，然后確認(rèn)是否提供破損補(bǔ)寄服務(wù)，逾期沒有確認(rèn)的視為拼多多賣家同意提供該服務(wù)

拼多多商家同意提供破損補(bǔ)寄服務(wù)的，而且自同意之時起5日內(nèi)為買家寄出補(bǔ)寄的商品，并且補(bǔ)寄的商品需是跟破損商品完全相同的商品

3、拼多多商家沒有按時為買家補(bǔ)寄商品的，或者雖然是按時補(bǔ)寄，但是補(bǔ)寄的商品跟破損商品不是完全相同的商品的，然后按照“服務(wù)保障”的規(guī)定進(jìn)行處理

有不可抗力因素導(dǎo)致未按時為買家補(bǔ)寄商品的除外，而且拼多多商家補(bǔ)寄的商品如果發(fā)生破損的，那么商品拼多多賣家不再提供破損補(bǔ)寄服務(wù)

如果買家想要在拼多多上面購買一些易碎的商品，建議在購買之前，先去咨詢一下商家看看是否存在補(bǔ)寄的功能這樣可以說能夠給自己的購物提供有利的保障，避免彼此雙方產(chǎn)生不必要的麻煩而且破損補(bǔ)給這個服務(wù)，運(yùn)費(fèi)都是商家來承擔(dān)的

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