拼多多協(xié)商不妥如何處理-拼多多怎么協(xié)商-拼多多問答

然后發(fā)送給商家要求退運費如果聯(lián)系不到商家或者雙方?jīng)]有達成協(xié)議的話，1、先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接聯(lián)系賣家客服，那客服會給你提供賣家退貨地址和退貨流程，如果是你自行退貨沒有經(jīng)過任何流程導致商家無法收到產(chǎn)品的，商家有權不給你處理3、如果是賣家的問題賣家還不給你提供退貨地址，如果你沒有和賣家商量好貨到付款，1、降低拼多多糾紛退款率要采取主動服務解決如果說退款產(chǎn)生后商家主動和客戶聯(lián)系溝通。

如果商家們想要做好店鋪的工作，那肯定也需要先去了解一下拼多多協(xié)商不妥應該如何進行處理另外又該怎么降低糾紛呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下

聽起來像一句廢話，因為誰都不會認為是自己的責任，所以用戶如果收到的商品有問題的話，一定要把相關的證據(jù)保留下來，然后發(fā)送給商家要求退運費

如果聯(lián)系不到商家或者雙方?jīng)]有達成協(xié)議的話，可以先現(xiàn)行付運費，等退款成功后，再聯(lián)系拼多多客服，客服服務時間是早上九點到晚上24點

但是其實不管什么情況，一般都是需要自己先出運費的，因為商家不支持貨到付款，你沒辦法只能先付錢，然后再返款給你

那么如果你真的遇到了這樣的情況要怎么做呢?不要慌張，是你的跑不掉，不是你的也拿不到，你就按照下面的步驟來：

1、先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接聯(lián)系賣家客服，說明退貨原因

2、如果確實是賣家和商品自身的原因，也就是說商品符合退貨條件，那客服會給你提供賣家退貨地址和退貨流程，如果是你自行退貨沒有經(jīng)過任何流程導致商家無法收到產(chǎn)品的，商家有權不給你處理

3、如果是賣家的問題賣家還不給你提供退貨地址，買家可以聯(lián)系拼多多官方客服，不過大家還是要注意，拼多多不支持貨到付款，如果你沒有和賣家商量好貨到付款，那你還是自己承擔運費吧

4、如果是你自己的問題那就別想運費了，連貨都退不了

怎么降低糾紛?

1、降低拼多多糾紛退款率要采取主動服務解決如果說退款產(chǎn)生后商家主動和客戶聯(lián)系溝通，及時的處理和滿足客戶的需求，并給出合理的解決方法，這樣就能避免客戶糾紛

2、降低拼多多糾紛退款率要避免客戶對商家的誤會如果說客戶對于產(chǎn)品或者商家所說的有任何的疑問，那么商家可主動聯(lián)系客戶，了解具體情況，做出合理說明，可以使兩方合理的溝通，避免因為誤會使得買家申請拼多多平臺介入

3、降低拼多多糾紛退款率，出現(xiàn)責任商家要主動承擔，不能推脫產(chǎn)品銷售出去之后也要對于售后的服務負責，需要了解自己的責任和義務如果是自己的責任，堅決不推脫，主動承擔，給客戶留下一個好印象，降低拼多多糾紛退款

4、如果說客戶已經(jīng)申請平臺介入，想要降低拼多多糾紛退款率，一定要把握機會

5、當我們退款率和退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權限制，并且會給商家彈窗提醒，會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創(chuàng)建商品、編輯商品時會彈窗提醒預警

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