《淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)管理規(guī)則》變更生效通知
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各位敬愛(ài)的會(huì)員： 為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)淘寶游覽市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)次序，實(shí)在維護(hù)會(huì)員的權(quán)益，淘寶將修訂《淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)管理規(guī)則》及其施行細(xì)則。
此次變卦已于2015年2月3日停止公示通知，2015年2月10日生效。 主要變卦點(diǎn)包括：1、新增特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園類目商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)；2、修訂特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館實(shí)價(jià)有房賠付規(guī)范；3、修訂特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館業(yè)務(wù)考核規(guī)范。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下：淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)管理規(guī)則變卦前變卦后第六條【商品發(fā)布】淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)賣家須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》中關(guān)于商品發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。第六條【商品發(fā)布】（一）淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)賣家須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》中關(guān)于商品發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。（二）除了應(yīng)當(dāng)恪守上述淘寶商品發(fā)布規(guī)則外1、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園類目下，淘寶1鉆以下賣家不允許發(fā)布香港迪士尼樂(lè)園門票及相關(guān)餐飲等商品。2、賣家發(fā)布在特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下的商品還應(yīng)契合以下請(qǐng)求：1）非掛牌星級(jí)酒店，只能以奢華、高檔、溫馨、經(jīng)濟(jì)等相似用語(yǔ)來(lái)描繪酒店規(guī)范，不得呈現(xiàn)星級(jí)、準(zhǔn)星級(jí)或其他相似描繪；2）酒店裝備的設(shè)備狀況應(yīng)當(dāng)在寶貝詳情中明白告知買家；3）發(fā)布商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、精確地填寫“購(gòu)置須知”以及“退訂政策”作為與買家之間的有效合約，內(nèi)容以文字描繪不得呈現(xiàn)圖片或鏈接；4）發(fā)布的商品價(jià)錢、庫(kù)存、房型等信息應(yīng)與商品自身相符，且真實(shí)、精確、有效，不得呈現(xiàn)非實(shí)時(shí)庫(kù)存、拍前需聯(lián)絡(luò)確認(rèn)價(jià)錢等價(jià)錢或庫(kù)存等不實(shí)的信息；5）發(fā)布“酒店客?！鳖惸肯戮频晟唐穬r(jià)錢不得高于酒店門市價(jià)；6）發(fā)布商品時(shí)，不能以任何方式發(fā)布“定金”、“酒店會(huì)員卡”、“會(huì)員卡號(hào)租借”等類型商品。第八條 實(shí)價(jià)有房效勞保證，是淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧的賣家為買家提供的一種效勞保證，買家拍下該類目下參與”實(shí)價(jià)有房”的商品，在勝利付款且賣家確認(rèn)發(fā)貨（訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”）的狀態(tài)下，買家即可享用該保證。第八條實(shí)價(jià)有房效勞保證，是淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧及酒店客棧套餐的賣家為買家提供的一種效勞保證，買家拍下該類目下參與”實(shí)價(jià)有房”的商品，在訂單狀態(tài)為“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”的狀況下，買家即可享用該保證。第九條【參加條件】賣家在發(fā)布特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧的商品,須同時(shí)契合以下條件,方可參加”實(shí)價(jià)有房”效勞第九條【參加條件】賣家在發(fā)布特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧及酒店客棧套餐的商品,須同時(shí)契合以下條件,方可參加”實(shí)價(jià)有房”效勞第十條【保證賠付】淘寶網(wǎng)游覽賣家違背實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾的，須依照以下規(guī)范停止賠付：（一）賣家在買家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)及以前，通知買家不能實(shí)行實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾的，賣家需向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)的30%（總額不超越五百元）；（二）賣家未通知買家不能實(shí)行實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾，或賣家在買家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)以后，通知買家不能實(shí)行實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾的，賣家需向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)（總額不超越五百元）。第十條【保證賠付】淘寶網(wǎng)游覽賣家違背實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾的，須依照以下規(guī)范停止賠付：（一）買家付款后，賣家發(fā)貨前，若賣家呈現(xiàn)加價(jià)行為，視作賣家違約，依照賣家確認(rèn)發(fā)貨后加價(jià)行為處置。（二）賣家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后，如買家在賣家發(fā)貨后發(fā)現(xiàn)酒店無(wú)房或加價(jià)，賣家須向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)。如買家已支付加價(jià)款項(xiàng)的，賣家還須向買家退回加價(jià)金額。如買家另行預(yù)定房間所產(chǎn)生的差價(jià)，則由賣家承當(dāng)。第十一條【賠付條件】（一）買家申請(qǐng)賠付須同時(shí)滿足如下條件：1、買家拍下并付款，且賣家確認(rèn)發(fā)貨（訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”）的商品，必需為”實(shí)價(jià)有房”的商品；2、買家付款且賣家確認(rèn)發(fā)貨（訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”）后，賣家由于無(wú)房或漲價(jià)等要素?zé)o法依照訂單內(nèi)容提供商品；3、買家申請(qǐng)退款，且選擇的退款緣由為“未入住”或“已入住”項(xiàng)下的“賣家無(wú)房”或“賣家請(qǐng)求加價(jià)”。（二）賣家不予賠付的情形：賣家呈現(xiàn)了第十條所述的情形，但賣家在不需求買家支付額外費(fèi)用的狀況下，向買家提供了同一酒店、不低于原房型原價(jià)錢的、同間夜數(shù)的酒店房間，或提供了同一街區(qū)內(nèi)的客棧，不低于原房型價(jià)錢和間夜數(shù)的客棧房間。第十一條【賠付條件】（一）買家申請(qǐng)賠付須同時(shí)滿足如下條件：1、必需為”實(shí)價(jià)有房”的商品。2、買家購(gòu)置“酒店客棧”類目商品訂單狀態(tài)為“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”的狀況下，賣家由于無(wú)房或漲價(jià)等要素?zé)o法依照訂單內(nèi)容提供商品及效勞； 3、買家購(gòu)置“酒店客棧套餐”類目商品已付款且已勝利預(yù)定后，賣家因本身緣由（包括但不限于“無(wú)房”“加價(jià)”等）無(wú)法依照訂單內(nèi)容提供商品及效勞；（二）賣家不予賠付的情形：賣家呈現(xiàn)了第十條所述的情形，酒店商品如賣家在不需求買家支付額外費(fèi)用的狀況下，向買家提供了同一酒店、同入住日期、不低于原房型原價(jià)錢的、同間夜數(shù)的酒店房間；客棧商品如賣家保證買家不需求支付額外費(fèi)用的狀況下，提供了同一街區(qū)內(nèi)順利入住且不低于訂單價(jià)錢或同房型的客棧。第十三條 【考核指標(biāo)】特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧的賣家（新開(kāi)店鋪從第一筆訂單完成時(shí)，開(kāi)端計(jì)算考核指標(biāo)），其店鋪的“預(yù)定勝利率”、“訂單均勻處置時(shí)長(zhǎng)”、“實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)”將成為業(yè)務(wù)考核的重要效勞指標(biāo)，任何一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，將會(huì)被商品屏蔽或類目清退：（一）預(yù)定勝利率是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中（海外訂單除外）已確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)除以買家已付款的訂單數(shù)；（二）均勻處置時(shí)長(zhǎng)是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中（海外訂單除外）從“買家付款到賣家確認(rèn)發(fā)貨”的時(shí)長(zhǎng)；（三）實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)是指近30天，酒店類目賣家在呈現(xiàn)“賣家發(fā)貨后，告知買家無(wú)房或請(qǐng)求加價(jià)”的狀況下買家申請(qǐng)賠付勝利的筆數(shù)。第十三條【考核指標(biāo)】特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧的賣家（新開(kāi)店鋪從第一筆訂單完成時(shí)，開(kāi)端計(jì)算考核指標(biāo)），其店鋪的“預(yù)定勝利率”、“訂單均勻處置時(shí)長(zhǎng)”、“實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)/賠付率”將成為業(yè)務(wù)考核的重要效勞指標(biāo)，任何一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，將會(huì)被商品屏蔽或類目清退：（一）預(yù)定勝利率是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中已確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)除以買家已付款的訂單數(shù)；（二）均勻處置時(shí)長(zhǎng)是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中（國(guó)內(nèi)及港澳、海外及臺(tái)灣訂單分別考核）從“買家付款到賣家確認(rèn)發(fā)貨”的時(shí)長(zhǎng)；（三）實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)是指近30天，買家申請(qǐng)賠付勝利的筆數(shù)。實(shí)價(jià)有房賠付率是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中買家申請(qǐng)實(shí)價(jià)有房賠付勝利的筆數(shù)除以買家已付款的筆數(shù)。第十四條詳細(xì)考核處分指標(biāo)如下：（一）60%≤預(yù)訂勝利率＜80%的將被商品屏蔽；預(yù)訂勝利率＜60%的店鋪將被類目清退；（二）3小時(shí)<均勻處置時(shí)長(zhǎng)≤5小時(shí)的將被商品屏蔽；均勻處置時(shí)長(zhǎng)>5小時(shí)的店鋪將被類目清退；（三）3筆<實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)≤5筆的將被商品屏蔽；實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)>5筆的店鋪將被類目清退。第十五條【無(wú)銷量商品處置】近90天在特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧無(wú)銷量的商品將被下架，如賣家在該二級(jí)類目下一切商品90天均無(wú)銷量，，除下架商品外，將限制該賣家在此二級(jí)類目下的發(fā)布、編輯權(quán)限，28天后能夠自助申請(qǐng)，恢復(fù)商品發(fā)布、編輯及上架權(quán)限。第十四條詳細(xì)考核處分指標(biāo)如下：（一）60%≤預(yù)訂勝利率＜80%的將被商品屏蔽；預(yù)訂勝利率＜60%的店鋪將被類目清退；（二）國(guó)內(nèi)及港澳商品，3小時(shí)<均勻處置時(shí)長(zhǎng)≤5小時(shí)的將被商品屏蔽；均勻處置時(shí)長(zhǎng)>5小時(shí)的店鋪將被類目清退。海外及臺(tái)灣商品，24小時(shí)＜均勻處置時(shí)長(zhǎng)≤60小時(shí)的將被商品屏蔽；均勻處置時(shí)長(zhǎng)＞60小時(shí)的店鋪將被類目清退。（三）近30天總體銷量≤300筆的狀況下，3筆<實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)≤5筆的將被商品屏蔽；實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)>5筆的店鋪將被類目清退；近30天銷量＞300筆的狀況下，1%<實(shí)價(jià)有房賠付率≤2%的將被商品屏蔽；實(shí)價(jià)有房賠付率>2%的店鋪將被類目清退。 （四）新開(kāi)店鋪30天內(nèi)或近30天銷量≤10筆，，不對(duì)賣家停止屏蔽與類目清退處置。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2015年2月10日
此次變卦已于2015年2月3日停止公示通知，2015年2月10日生效。 主要變卦點(diǎn)包括：1、新增特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園類目商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)；2、修訂特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館實(shí)價(jià)有房賠付規(guī)范；3、修訂特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館業(yè)務(wù)考核規(guī)范。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下：淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)管理規(guī)則變卦前變卦后第六條【商品發(fā)布】淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)賣家須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》中關(guān)于商品發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。第六條【商品發(fā)布】（一）淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)賣家須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》中關(guān)于商品發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。（二）除了應(yīng)當(dāng)恪守上述淘寶商品發(fā)布規(guī)則外1、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園類目下，淘寶1鉆以下賣家不允許發(fā)布香港迪士尼樂(lè)園門票及相關(guān)餐飲等商品。2、賣家發(fā)布在特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下的商品還應(yīng)契合以下請(qǐng)求：1）非掛牌星級(jí)酒店，只能以奢華、高檔、溫馨、經(jīng)濟(jì)等相似用語(yǔ)來(lái)描繪酒店規(guī)范，不得呈現(xiàn)星級(jí)、準(zhǔn)星級(jí)或其他相似描繪；2）酒店裝備的設(shè)備狀況應(yīng)當(dāng)在寶貝詳情中明白告知買家；3）發(fā)布商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、精確地填寫“購(gòu)置須知”以及“退訂政策”作為與買家之間的有效合約，內(nèi)容以文字描繪不得呈現(xiàn)圖片或鏈接；4）發(fā)布的商品價(jià)錢、庫(kù)存、房型等信息應(yīng)與商品自身相符，且真實(shí)、精確、有效，不得呈現(xiàn)非實(shí)時(shí)庫(kù)存、拍前需聯(lián)絡(luò)確認(rèn)價(jià)錢等價(jià)錢或庫(kù)存等不實(shí)的信息；5）發(fā)布“酒店客?！鳖惸肯戮频晟唐穬r(jià)錢不得高于酒店門市價(jià)；6）發(fā)布商品時(shí)，不能以任何方式發(fā)布“定金”、“酒店會(huì)員卡”、“會(huì)員卡號(hào)租借”等類型商品。第八條 實(shí)價(jià)有房效勞保證，是淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧的賣家為買家提供的一種效勞保證，買家拍下該類目下參與”實(shí)價(jià)有房”的商品，在勝利付款且賣家確認(rèn)發(fā)貨（訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”）的狀態(tài)下，買家即可享用該保證。第八條實(shí)價(jià)有房效勞保證，是淘寶網(wǎng)游覽市場(chǎng)特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧及酒店客棧套餐的賣家為買家提供的一種效勞保證，買家拍下該類目下參與”實(shí)價(jià)有房”的商品，在訂單狀態(tài)為“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”的狀況下，買家即可享用該保證。第九條【參加條件】賣家在發(fā)布特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧的商品,須同時(shí)契合以下條件,方可參加”實(shí)價(jià)有房”效勞第九條【參加條件】賣家在發(fā)布特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧及酒店客棧套餐的商品,須同時(shí)契合以下條件,方可參加”實(shí)價(jià)有房”效勞第十條【保證賠付】淘寶網(wǎng)游覽賣家違背實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾的，須依照以下規(guī)范停止賠付：（一）賣家在買家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)及以前，通知買家不能實(shí)行實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾的，賣家需向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)的30%（總額不超越五百元）；（二）賣家未通知買家不能實(shí)行實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾，或賣家在買家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)以后，通知買家不能實(shí)行實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾的，賣家需向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)（總額不超越五百元）。第十條【保證賠付】淘寶網(wǎng)游覽賣家違背實(shí)價(jià)有房效勞保證承諾的，須依照以下規(guī)范停止賠付：（一）買家付款后，賣家發(fā)貨前，若賣家呈現(xiàn)加價(jià)行為，視作賣家違約，依照賣家確認(rèn)發(fā)貨后加價(jià)行為處置。（二）賣家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后，如買家在賣家發(fā)貨后發(fā)現(xiàn)酒店無(wú)房或加價(jià)，賣家須向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)。如買家已支付加價(jià)款項(xiàng)的，賣家還須向買家退回加價(jià)金額。如買家另行預(yù)定房間所產(chǎn)生的差價(jià)，則由賣家承當(dāng)。第十一條【賠付條件】（一）買家申請(qǐng)賠付須同時(shí)滿足如下條件：1、買家拍下并付款，且賣家確認(rèn)發(fā)貨（訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”）的商品，必需為”實(shí)價(jià)有房”的商品；2、買家付款且賣家確認(rèn)發(fā)貨（訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”）后，賣家由于無(wú)房或漲價(jià)等要素?zé)o法依照訂單內(nèi)容提供商品；3、買家申請(qǐng)退款，且選擇的退款緣由為“未入住”或“已入住”項(xiàng)下的“賣家無(wú)房”或“賣家請(qǐng)求加價(jià)”。（二）賣家不予賠付的情形：賣家呈現(xiàn)了第十條所述的情形，但賣家在不需求買家支付額外費(fèi)用的狀況下，向買家提供了同一酒店、不低于原房型原價(jià)錢的、同間夜數(shù)的酒店房間，或提供了同一街區(qū)內(nèi)的客棧，不低于原房型價(jià)錢和間夜數(shù)的客棧房間。第十一條【賠付條件】（一）買家申請(qǐng)賠付須同時(shí)滿足如下條件：1、必需為”實(shí)價(jià)有房”的商品。2、買家購(gòu)置“酒店客棧”類目商品訂單狀態(tài)為“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”的狀況下，賣家由于無(wú)房或漲價(jià)等要素?zé)o法依照訂單內(nèi)容提供商品及效勞； 3、買家購(gòu)置“酒店客棧套餐”類目商品已付款且已勝利預(yù)定后，賣家因本身緣由（包括但不限于“無(wú)房”“加價(jià)”等）無(wú)法依照訂單內(nèi)容提供商品及效勞；（二）賣家不予賠付的情形：賣家呈現(xiàn)了第十條所述的情形，酒店商品如賣家在不需求買家支付額外費(fèi)用的狀況下，向買家提供了同一酒店、同入住日期、不低于原房型原價(jià)錢的、同間夜數(shù)的酒店房間；客棧商品如賣家保證買家不需求支付額外費(fèi)用的狀況下，提供了同一街區(qū)內(nèi)順利入住且不低于訂單價(jià)錢或同房型的客棧。第十三條 【考核指標(biāo)】特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧的賣家（新開(kāi)店鋪從第一筆訂單完成時(shí)，開(kāi)端計(jì)算考核指標(biāo)），其店鋪的“預(yù)定勝利率”、“訂單均勻處置時(shí)長(zhǎng)”、“實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)”將成為業(yè)務(wù)考核的重要效勞指標(biāo)，任何一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，將會(huì)被商品屏蔽或類目清退：（一）預(yù)定勝利率是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中（海外訂單除外）已確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)除以買家已付款的訂單數(shù)；（二）均勻處置時(shí)長(zhǎng)是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中（海外訂單除外）從“買家付款到賣家確認(rèn)發(fā)貨”的時(shí)長(zhǎng)；（三）實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)是指近30天，酒店類目賣家在呈現(xiàn)“賣家發(fā)貨后，告知買家無(wú)房或請(qǐng)求加價(jià)”的狀況下買家申請(qǐng)賠付勝利的筆數(shù)。第十三條【考核指標(biāo)】特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧的賣家（新開(kāi)店鋪從第一筆訂單完成時(shí)，開(kāi)端計(jì)算考核指標(biāo)），其店鋪的“預(yù)定勝利率”、“訂單均勻處置時(shí)長(zhǎng)”、“實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)/賠付率”將成為業(yè)務(wù)考核的重要效勞指標(biāo)，任何一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，將會(huì)被商品屏蔽或類目清退：（一）預(yù)定勝利率是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中已確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)除以買家已付款的訂單數(shù)；（二）均勻處置時(shí)長(zhǎng)是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中（國(guó)內(nèi)及港澳、海外及臺(tái)灣訂單分別考核）從“買家付款到賣家確認(rèn)發(fā)貨”的時(shí)長(zhǎng)；（三）實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)是指近30天，買家申請(qǐng)賠付勝利的筆數(shù)。實(shí)價(jià)有房賠付率是指近30天，該賣家在酒店客棧二級(jí)類目下產(chǎn)生的一切訂單中買家申請(qǐng)實(shí)價(jià)有房賠付勝利的筆數(shù)除以買家已付款的筆數(shù)。第十四條詳細(xì)考核處分指標(biāo)如下：（一）60%≤預(yù)訂勝利率＜80%的將被商品屏蔽；預(yù)訂勝利率＜60%的店鋪將被類目清退；（二）3小時(shí)<均勻處置時(shí)長(zhǎng)≤5小時(shí)的將被商品屏蔽；均勻處置時(shí)長(zhǎng)>5小時(shí)的店鋪將被類目清退；（三）3筆<實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)≤5筆的將被商品屏蔽；實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)>5筆的店鋪將被類目清退。第十五條【無(wú)銷量商品處置】近90天在特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館類目下二級(jí)類目酒店客棧無(wú)銷量的商品將被下架，如賣家在該二級(jí)類目下一切商品90天均無(wú)銷量，，除下架商品外，將限制該賣家在此二級(jí)類目下的發(fā)布、編輯權(quán)限，28天后能夠自助申請(qǐng)，恢復(fù)商品發(fā)布、編輯及上架權(quán)限。第十四條詳細(xì)考核處分指標(biāo)如下：（一）60%≤預(yù)訂勝利率＜80%的將被商品屏蔽；預(yù)訂勝利率＜60%的店鋪將被類目清退；（二）國(guó)內(nèi)及港澳商品，3小時(shí)<均勻處置時(shí)長(zhǎng)≤5小時(shí)的將被商品屏蔽；均勻處置時(shí)長(zhǎng)>5小時(shí)的店鋪將被類目清退。海外及臺(tái)灣商品，24小時(shí)＜均勻處置時(shí)長(zhǎng)≤60小時(shí)的將被商品屏蔽；均勻處置時(shí)長(zhǎng)＞60小時(shí)的店鋪將被類目清退。（三）近30天總體銷量≤300筆的狀況下，3筆<實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)≤5筆的將被商品屏蔽；實(shí)價(jià)有房賠付筆數(shù)>5筆的店鋪將被類目清退；近30天銷量＞300筆的狀況下，1%<實(shí)價(jià)有房賠付率≤2%的將被商品屏蔽；實(shí)價(jià)有房賠付率>2%的店鋪將被類目清退。 （四）新開(kāi)店鋪30天內(nèi)或近30天銷量≤10筆，，不對(duì)賣家停止屏蔽與類目清退處置。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2015年2月10日
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