淘寶店鋪不在了怎樣售后-淘寶店鋪不在了怎么售后-淘寶問答

淘寶賣家店鋪關閉了售后是可以退款的，所以買家們不用過于擔心因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪這筆訂單交易仍然存在，讓賣家同意你退款如果得不到賣家的回應的話，淘寶小二自然會幫你處理的如果賣家的押金還沒有被扣光，這個是買家維權申請退款，錢是肯定可以退回來的淘寶賣家們的保證金因為一些違規(guī)或者其他的情況別扣光了，遇到這種情況應該立馬去申請退貨，淘寶不會墊付退款賠償?shù)奶詫毷酆笠?guī)則是什么?

我們在淘寶平臺購物了以后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)了什么質(zhì)量問題都是可以申請售后的，有很多的消費者發(fā)現(xiàn)自己在申請售后的時候，淘寶店鋪不存在了，這樣的情況下面應該如何去進行操作?

淘寶店鋪不在了怎樣售后?

淘寶賣家店鋪關閉了售后是可以退款的，所以買家們不用過于擔心因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意你退款如果得不到賣家的回應的話，也不要著急哦，你可以去申請?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然會幫你處理?/p>

如果賣家的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個是買家維權申請退款，錢是肯定可以退回來的

淘寶賣家們的保證金因為一些違規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個時候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權成功了，也退不回來錢但是該賣家會被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結果就是關閉店鋪當然這樣的情況也是很少見的作為消費者，遇到這種情況應該立馬去申請退貨，寫上原因，同時可以去聯(lián)系淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會墊付退款賠償?shù)?/p>

淘寶售后規(guī)則是什么?

買家在淘寶平臺購買商品，進行了訂單支付之后，購買的產(chǎn)品不同，所享受的售后服務及維權期是不同的一般情況下，大家所購買的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機、冰箱、空調(diào)手機等享受的售后時間為180天，而如果是三包非耐用品，售后時間則為90天這些天數(shù)的計算都是從大家訂單交易成功后開始計算的

就售后爭議方面平臺的規(guī)定是：如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質(zhì)量方面也有糾紛產(chǎn)生，這種情況下，買家應當在付款后，確認收貨前或在淘寶平臺售后規(guī)則里規(guī)定的超時打款的時限內(nèi)提出退款申請

一般來說淘寶店鋪即使不存在了，也一樣可以申請售后淘寶平臺會幫各位消費者們解決問題另外大家如果覺得商品不滿意的話，一定要及時的去申請退貨退款哦，避免造成不必要的麻煩

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