天貓樂活季要求包郵嗎-天貓樂活日-天貓問答

您可以通過設(shè)置運費模板來實現(xiàn)偏遠地區(qū)不包郵哦發(fā)貨要注意什么？定制、預(yù)售及其他特殊情形等的產(chǎn)品可以另行約定發(fā)貨時間，天貓發(fā)貨時間以賣家商品描述頁面中的承諾為準如果賣家未描述或雙方未約定天貓發(fā)貨時間，則需在買家付款后72小時內(nèi)進行發(fā)貨(在買家首次要求交付后的三天內(nèi)，定制類產(chǎn)品需進行發(fā)貨)如果賣家描述或雙方約定的天貓發(fā)貨時間不明確。

在天貓平臺中會經(jīng)常舉辦一些促銷活動，天貓樂活季現(xiàn)在已經(jīng)面對天貓商家招商，想必到時會有不錯的優(yōu)惠那么天貓樂活季要求包郵嗎？

天貓樂活季要求包郵嗎？

親，關(guān)于天貓樂活季包郵要求辛苦參考：商家應(yīng)當提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，以下特殊場景特殊處理根據(jù)包郵規(guī)則，如偏遠地區(qū)無需提供包郵的話，您可以通過設(shè)置運費模板來實現(xiàn)偏遠地區(qū)不包郵哦

發(fā)貨要注意什么？

在天貓的新規(guī)中，定制、預(yù)售及其他特殊情形等的產(chǎn)品可以另行約定發(fā)貨時間，天貓發(fā)貨時間以賣家商品描述頁面中的承諾為準如果賣家未描述或雙方未約定天貓發(fā)貨時間，則需在買家付款后72小時內(nèi)進行發(fā)貨(在買家首次要求交付后的三天內(nèi)，定制類產(chǎn)品需進行發(fā)貨)如果賣家描述或雙方約定的天貓發(fā)貨時間不明確，則按賣家描述或雙方約定的最低時限予以計算確定

網(wǎng)店客服要謹慎承諾天貓發(fā)貨時間，務(wù)必要在說好的時間點內(nèi)進行發(fā)貨，如有相關(guān)特殊原因要及時與買家溝通協(xié)商好在大促期間要保證發(fā)貨時間和天貓發(fā)貨時間規(guī)則一致，及時更新好產(chǎn)品的描述也物流信息說明

另外因為商品缺貨，但沒有及時下架的情況導(dǎo)致買家購買付款的情況，需要馬上進行退款處理，并支持延遲賠付超過天貓發(fā)貨時間延遲發(fā)貨的賣家則需要支付一定的違約金，最高不超過500元所以為了保證天貓發(fā)貨時間，做到及時發(fā)貨，缺貨的商家應(yīng)該立即補貨，設(shè)置合理的庫存活動，促銷等流量大的時候需要預(yù)留好安全庫存

天貓平臺舉辦的活動，他的包郵規(guī)則都是差不多的，基本上都會包郵，除了一些特殊類目的商品，以及偏遠地區(qū)是不強制要求商家包郵之外，很多商品都是會提供包郵服務(wù)的

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