《虛假交易的認定和處罰的規(guī)則與實施細則》變更生效通知
2024-05-17| 17:19|發(fā)布在分類/淘寶平臺|閱讀：1064
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此次規(guī)則變卦已于2015年7月21日公示，2015年7月28日正式生效。 變卦要點如下：1、增加對虛假憑證的詳細情形解讀。2、增加虛假買賣行為排查和斷定規(guī)范。 變卦詳情如下： 《虛假買賣的認定和處分的規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 無 十、虛假憑證詳細包括哪些情形？ 虛假憑證的情形包含但不限于以下情形： 1、賣家提供的申述憑證系偽造變造的，如經過PS（photoshop）軟件處置后的發(fā)貨運單、進貨憑證等； 2、賣家提供的申述憑證系空殼快遞公司（即不具備快遞業(yè)務運營資質的公司，或雖具備前述資質但有證據證明并未從事過快遞業(yè)務的公司）出具的，如一快達快遞出具的發(fā)貨運單等； 3、賣家提供的商品寄送憑證明際是空包件憑證?？瞻侵纲u家以不實提升本身銷量、信譽為目的而采取虛擬商品寄送信息的行為，即賣家自行或經過別人輔佐樹立虛假的買賣訂單，同時，為假裝該虛假買賣訂單的“真實性”，賣家自行或經過別人輔佐虛擬了商品寄送的信息。 4、其他為經過虛假買賣申述而虛擬的憑證。 無 十二、虛假買賣行為如何排查和斷定？ 1.【人工排查及斷定】賣家應當依照老實信譽的準繩運營網絡店鋪，淘寶在收到投訴、告發(fā)或獲取可信的線索、證據的狀況下，會布置人員對賣家店鋪的涉嫌虛假買賣的異常買賣狀況停止排查。如賣家被認定存在異常買賣，賣家必需做出合了解釋和提供相應證據，否則將被斷定為虛假買賣。 2.【系統(tǒng)排查】因淘寶的賣家數(shù)量和買賣數(shù)量特別宏大，僅經過人工排查無法有效地遏制虛假買賣數(shù)量不時增長的勢頭?；诟怕蕦W和大數(shù)據技術，淘寶研發(fā)了“虛假買賣模型”系統(tǒng)，該系統(tǒng)可從買賣賬號、商品價錢、買賣行為、買賣資金、發(fā)貨物流等多個維度對異常的買賣數(shù)據停止排查。 3.【系統(tǒng)斷定】關于“虛假買賣模型”系統(tǒng)排查出的異常買賣數(shù)據，系統(tǒng)會在概率理論根底上根據預先設定的邏輯作出能否屬于虛假買賣的斷定。關于系統(tǒng)斷定為虛假買賣的行為，除賣家依照以下第6點中的請求申述勝利外，淘寶能夠根據系統(tǒng)斷定結論對賣家停止處分。 4.【斷定信息披露】如賣家的某筆買賣被人工排查并斷定構成虛假買賣，淘寶能夠視所涉商業(yè)機密的等級決議能否披露斷定的根據。但是，在系統(tǒng)排查并斷定賣家構成虛假買賣的狀況下，鑒于“虛假買賣模型”系統(tǒng)及其算法均為淘寶的中心商業(yè)機密，淘寶僅需將賣家構成虛假買賣的結論通知賣家而無需披露斷定的根據。 5【虛假買賣的處置】淘寶應依據本規(guī)則和其他相關規(guī)則的規(guī)則對賣家的虛假買賣行為停止處置，淘寶將在通知賣家構成虛假買賣的同時將處置結果一并告知賣家 6.【賣家的申述】如賣家以為淘寶對虛假買賣的斷定有誤，賣家可向淘寶停止申述。申述成立的條件：舉證證明異常買賣是基于真實消費場景和合了解釋異常買賣的緣由。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網 2015年7月28日
此次規(guī)則變卦已于2015年7月21日公示，2015年7月28日正式生效。 變卦要點如下：1、增加對虛假憑證的詳細情形解讀。2、增加虛假買賣行為排查和斷定規(guī)范。 變卦詳情如下： 《虛假買賣的認定和處分的規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 無 十、虛假憑證詳細包括哪些情形？ 虛假憑證的情形包含但不限于以下情形： 1、賣家提供的申述憑證系偽造變造的，如經過PS（photoshop）軟件處置后的發(fā)貨運單、進貨憑證等； 2、賣家提供的申述憑證系空殼快遞公司（即不具備快遞業(yè)務運營資質的公司，或雖具備前述資質但有證據證明并未從事過快遞業(yè)務的公司）出具的，如一快達快遞出具的發(fā)貨運單等； 3、賣家提供的商品寄送憑證明際是空包件憑證?？瞻侵纲u家以不實提升本身銷量、信譽為目的而采取虛擬商品寄送信息的行為，即賣家自行或經過別人輔佐樹立虛假的買賣訂單，同時，為假裝該虛假買賣訂單的“真實性”，賣家自行或經過別人輔佐虛擬了商品寄送的信息。 4、其他為經過虛假買賣申述而虛擬的憑證。 無 十二、虛假買賣行為如何排查和斷定？ 1.【人工排查及斷定】賣家應當依照老實信譽的準繩運營網絡店鋪，淘寶在收到投訴、告發(fā)或獲取可信的線索、證據的狀況下，會布置人員對賣家店鋪的涉嫌虛假買賣的異常買賣狀況停止排查。如賣家被認定存在異常買賣，賣家必需做出合了解釋和提供相應證據，否則將被斷定為虛假買賣。 2.【系統(tǒng)排查】因淘寶的賣家數(shù)量和買賣數(shù)量特別宏大，僅經過人工排查無法有效地遏制虛假買賣數(shù)量不時增長的勢頭?；诟怕蕦W和大數(shù)據技術，淘寶研發(fā)了“虛假買賣模型”系統(tǒng)，該系統(tǒng)可從買賣賬號、商品價錢、買賣行為、買賣資金、發(fā)貨物流等多個維度對異常的買賣數(shù)據停止排查。 3.【系統(tǒng)斷定】關于“虛假買賣模型”系統(tǒng)排查出的異常買賣數(shù)據，系統(tǒng)會在概率理論根底上根據預先設定的邏輯作出能否屬于虛假買賣的斷定。關于系統(tǒng)斷定為虛假買賣的行為，除賣家依照以下第6點中的請求申述勝利外，淘寶能夠根據系統(tǒng)斷定結論對賣家停止處分。 4.【斷定信息披露】如賣家的某筆買賣被人工排查并斷定構成虛假買賣，淘寶能夠視所涉商業(yè)機密的等級決議能否披露斷定的根據。但是，在系統(tǒng)排查并斷定賣家構成虛假買賣的狀況下，鑒于“虛假買賣模型”系統(tǒng)及其算法均為淘寶的中心商業(yè)機密，淘寶僅需將賣家構成虛假買賣的結論通知賣家而無需披露斷定的根據。 5【虛假買賣的處置】淘寶應依據本規(guī)則和其他相關規(guī)則的規(guī)則對賣家的虛假買賣行為停止處置，淘寶將在通知賣家構成虛假買賣的同時將處置結果一并告知賣家 6.【賣家的申述】如賣家以為淘寶對虛假買賣的斷定有誤，賣家可向淘寶停止申述。申述成立的條件：舉證證明異常買賣是基于真實消費場景和合了解釋異常買賣的緣由。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網 2015年7月28日
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