《商品臨時下架刪除規(guī)則條款及實施細則》變更公示通知
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原定于9月11日生效的“全額返現(xiàn)”、“高比例返現(xiàn)”、“免單”的管理規(guī)則，因故延期生效，詳細的生效時間將另行通知，給各位形成的不便敬請體諒！ 各位敬愛的會員： 近期，我們發(fā)現(xiàn)少局部賣家在發(fā)布的商品信息中承諾買賣勝利后會全額返現(xiàn)。
此類買賣違犯了商品對價買賣這一根本準繩，并且極易引發(fā)買賣雙方糾葛。由此，為維護平臺買賣次序，實在保證消費者的權益，淘寶將針對“全額返現(xiàn)”推出管理計劃。 此次規(guī)則變卦于2015年8月28日公示，將于2015年9月11日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點如下：1、 修訂“商品暫時下架刪除”規(guī)則條款，將該條款從《淘寶禁售商品管理標準》中調整至《淘寶規(guī)則》中；2、 在上述條款中新增情形：商品信息中呈現(xiàn)“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)、“免單”等相似字樣的，將做暫時性下架或刪除處置；3、 制止手機類商品呈現(xiàn)引導好評的規(guī)則根據(jù)從濫發(fā)信息調整為“商品暫時下架刪除” 規(guī)則條款。 商品暫時下架刪除規(guī)則條款及施行細則 變卦前 變卦后 《淘寶禁售商品管理標準》第八條 若淘寶網(wǎng)會員發(fā)布除禁發(fā)商品及信息名錄所列情形之外其它有違公序良俗的商品或信息的，淘寶有權對該類商品或信息停止暫時性下架或刪除處置。 《淘寶規(guī)則》第三十四條 賣家若發(fā)布有違公序良俗或《淘寶效勞協(xié)議》的商品或信息（本規(guī)則中已有明白規(guī)則的，從其規(guī)則），淘寶將對該類商品或信息停止暫時性下架或刪除處置。 《淘寶禁售商品違規(guī)情節(jié)解讀》第二項 （二）若淘寶網(wǎng)會員發(fā)布除禁發(fā)商品及信息名錄所列情形之外其它有違公序良俗的商品或信息的，淘寶有權對該類商品或信息停止暫時性下架或刪除處置。什么是暫時性下架或刪除？ 隨著淘寶網(wǎng)和社會的開展，可能會呈現(xiàn)某些新的、國度不允許的或網(wǎng)民普遍不認可的行為或信息，可能在本規(guī)則中沒有涵蓋但卻又十分緊急、重要需求管控的。假如呈現(xiàn)上述狀況，則淘寶可能會在沒有通知的狀況下，經(jīng)過暫時下架或刪除的商品和信息的方式管控此類信息的傳播，但是通常不會觸及到扣分。 《有違公序良俗商品規(guī)則與施行細則》 一、“賣家若發(fā)布有違公序良俗或違背《淘寶效勞協(xié)議》的商品或信息（本規(guī)則中已有明白規(guī)則的，從其規(guī)則），淘寶將對該類商品或信息停止暫時性下架或刪除處置?！?。為什么會有這條規(guī)則？ 隨著淘寶和社會的開展，可能會呈現(xiàn)某些新的、國度不允許的、危害平臺或消費者利益的、或網(wǎng)民普遍不認可的行為或信息，可能在本規(guī)則中沒有涵蓋但卻又十分緊急、重要需求管控的。假如呈現(xiàn)上述狀況，為了更好的維護平臺的安康有序開展，則淘寶可能會在沒有通知的狀況下，經(jīng)過暫時下架或刪除的商品和信息的方式管控此類信息的傳播，但是通常不會觸及到扣分。但《淘寶規(guī)則》有明白規(guī)則的從其規(guī)則。 二、通常狀況下，此類信息的詳細表現(xiàn)方式是什么？ 例如：商品詳情中呈現(xiàn)狀元筆記，地溝油提煉加工技術，空奶粉罐，與時政新聞有關并易引發(fā)不當言論的商品；手機類商品信息中呈現(xiàn)“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”；商品信息中呈現(xiàn)“全額返現(xiàn)”、高比例“返現(xiàn)”、“免單”等相似字樣。 手機類商品高危問題管理公告 變卦前 變卦后 2、【制止引導好評】請勿以任何方式引導買家作出好評。如商品信息中包含“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”等引導好評的內容，淘寶將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中濫發(fā)信息條款，對該類商品停止下架或刪除處置。如賣家引導買家經(jīng)過發(fā)起“退款/退貨”或“申請售后”等維權取得“返現(xiàn)”，以此占用售后維權通道，淘寶將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中危及買賣平安條款從嚴處置。如買家請求賣家實行“返現(xiàn)”等訴求，淘寶不予受理。 2、【制止引導好評】請勿以任何方式引導買家作出好評。如商品信息中包含“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”等引導好評的內容，淘寶將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中商品暫時下架刪除條款，對該類商品停止下架或刪除處置。如賣家引導買家經(jīng)過發(fā)起“退款/退貨”或“申請售后”等維權取得“返現(xiàn)”，以此占用售后維權通道，淘寶將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中危及買賣平安條款從嚴處置。如買家請求賣家實行“返現(xiàn)”等訴求，淘寶不予受理。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2015年8月28日
此類買賣違犯了商品對價買賣這一根本準繩，并且極易引發(fā)買賣雙方糾葛。由此，為維護平臺買賣次序，實在保證消費者的權益，淘寶將針對“全額返現(xiàn)”推出管理計劃。 此次規(guī)則變卦于2015年8月28日公示，將于2015年9月11日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點如下：1、 修訂“商品暫時下架刪除”規(guī)則條款，將該條款從《淘寶禁售商品管理標準》中調整至《淘寶規(guī)則》中；2、 在上述條款中新增情形：商品信息中呈現(xiàn)“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)、“免單”等相似字樣的，將做暫時性下架或刪除處置；3、 制止手機類商品呈現(xiàn)引導好評的規(guī)則根據(jù)從濫發(fā)信息調整為“商品暫時下架刪除” 規(guī)則條款。 商品暫時下架刪除規(guī)則條款及施行細則 變卦前 變卦后 《淘寶禁售商品管理標準》第八條 若淘寶網(wǎng)會員發(fā)布除禁發(fā)商品及信息名錄所列情形之外其它有違公序良俗的商品或信息的，淘寶有權對該類商品或信息停止暫時性下架或刪除處置。 《淘寶規(guī)則》第三十四條 賣家若發(fā)布有違公序良俗或《淘寶效勞協(xié)議》的商品或信息（本規(guī)則中已有明白規(guī)則的，從其規(guī)則），淘寶將對該類商品或信息停止暫時性下架或刪除處置。 《淘寶禁售商品違規(guī)情節(jié)解讀》第二項 （二）若淘寶網(wǎng)會員發(fā)布除禁發(fā)商品及信息名錄所列情形之外其它有違公序良俗的商品或信息的，淘寶有權對該類商品或信息停止暫時性下架或刪除處置。什么是暫時性下架或刪除？ 隨著淘寶網(wǎng)和社會的開展，可能會呈現(xiàn)某些新的、國度不允許的或網(wǎng)民普遍不認可的行為或信息，可能在本規(guī)則中沒有涵蓋但卻又十分緊急、重要需求管控的。假如呈現(xiàn)上述狀況，則淘寶可能會在沒有通知的狀況下，經(jīng)過暫時下架或刪除的商品和信息的方式管控此類信息的傳播，但是通常不會觸及到扣分。 《有違公序良俗商品規(guī)則與施行細則》 一、“賣家若發(fā)布有違公序良俗或違背《淘寶效勞協(xié)議》的商品或信息（本規(guī)則中已有明白規(guī)則的，從其規(guī)則），淘寶將對該類商品或信息停止暫時性下架或刪除處置?！?。為什么會有這條規(guī)則？ 隨著淘寶和社會的開展，可能會呈現(xiàn)某些新的、國度不允許的、危害平臺或消費者利益的、或網(wǎng)民普遍不認可的行為或信息，可能在本規(guī)則中沒有涵蓋但卻又十分緊急、重要需求管控的。假如呈現(xiàn)上述狀況，為了更好的維護平臺的安康有序開展，則淘寶可能會在沒有通知的狀況下，經(jīng)過暫時下架或刪除的商品和信息的方式管控此類信息的傳播，但是通常不會觸及到扣分。但《淘寶規(guī)則》有明白規(guī)則的從其規(guī)則。 二、通常狀況下，此類信息的詳細表現(xiàn)方式是什么？ 例如：商品詳情中呈現(xiàn)狀元筆記，地溝油提煉加工技術，空奶粉罐，與時政新聞有關并易引發(fā)不當言論的商品；手機類商品信息中呈現(xiàn)“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”；商品信息中呈現(xiàn)“全額返現(xiàn)”、高比例“返現(xiàn)”、“免單”等相似字樣。 手機類商品高危問題管理公告 變卦前 變卦后 2、【制止引導好評】請勿以任何方式引導買家作出好評。如商品信息中包含“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”等引導好評的內容，淘寶將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中濫發(fā)信息條款，對該類商品停止下架或刪除處置。如賣家引導買家經(jīng)過發(fā)起“退款/退貨”或“申請售后”等維權取得“返現(xiàn)”，以此占用售后維權通道，淘寶將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中危及買賣平安條款從嚴處置。如買家請求賣家實行“返現(xiàn)”等訴求，淘寶不予受理。 2、【制止引導好評】請勿以任何方式引導買家作出好評。如商品信息中包含“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”等引導好評的內容，淘寶將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中商品暫時下架刪除條款，對該類商品停止下架或刪除處置。如賣家引導買家經(jīng)過發(fā)起“退款/退貨”或“申請售后”等維權取得“返現(xiàn)”，以此占用售后維權通道，淘寶將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中危及買賣平安條款從嚴處置。如買家請求賣家實行“返現(xiàn)”等訴求，淘寶不予受理。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2015年8月28日
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