淘寶寄空包給賣家會怎么樣-淘寶問答

淘寶購物收到空包裹建議直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號后補發(fā)哦，如果商家不處理就可以去找淘寶官方小二來處理了因此建議大家在取快遞的時候要當快遞面簽字后直接拆開如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理，并將快遞面單上面的簽字劃掉然后通過旺旺或電話聯(lián)系店家說明是空包裹，并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實際重量然后店家這邊也稱重一下，就是快遞內(nèi)部有人偷件如發(fā)件網(wǎng)點和派件網(wǎng)點一致。

我們在淘寶平臺購物了以后是需要等商家來發(fā)貨的，商家們發(fā)貨以后再收到了商品后，如果對商品不滿意的話是可以申請退貨退款的，有很多的消費者們存在僥幸心理，打算去寄空包裹這樣會怎么樣?

淘寶寄空包給賣家會怎么樣?

淘寶購物收到空包裹建議直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號后補發(fā)哦，不過大家要留證，如果商家不處理就可以去找淘寶官方小二來處理了

因此建議大家在取快遞的時候要當快遞面簽字后直接拆開如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理，并將快遞面單上面的簽字劃掉然后通過旺旺或電話聯(lián)系店家說明是空包裹，讓店家核實是否有放機器發(fā)出，并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實際重量

然后店家這邊也稱重一下，對比實際重量，在核對派件公司網(wǎng)點重量(如果發(fā)出網(wǎng)點重量符合，派件網(wǎng)點重量不一致，就是快遞內(nèi)部有人偷件如發(fā)件網(wǎng)點和派件網(wǎng)點一致，則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件，如沒有當快遞面拆包驗貨視為買家責任自己承擔)

對商家有何懲罰?

淘寶空包被查會被判定為虛假交易，淘寶對虛假交易有一個詳細的扣分標準：

一般違規(guī)扣分達到2分后，將會在90天內(nèi)被限制參加淘寶官方的各種營銷活動一般違規(guī)扣分達到12分后，店鋪會被淘寶官方屏蔽7天，全店商品不得編輯和下架，并且90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動

一般違規(guī)扣分達到48分后，店鋪會被淘寶官方屏蔽28天，全店商品不得編輯和下架，并且730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動另外店鋪的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新申請

對于淘寶商家來說，如果遇到了這樣的情況是可以去投訴消費者的，只要保留證據(jù)，那么投訴的成功概率非常的大，到時候淘寶平臺就會秉公處理了，對于淘寶賬戶來說，可能會被封也不一定

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