抖音商家要審核改地址功能如何使用-抖音商家地址怎么修改-抖音問答

商家設(shè)置后可在erp審核消費者修改地址的申請，并將審核結(jié)果通過系統(tǒng)實時告知提示消費者來了解一下功能使用說明：1、操作路徑抖店后臺-訂單-訂單管理-訂單工具-改地址服務(wù)2、服務(wù)開啟服務(wù)狀態(tài)：需進行開啟審核方式設(shè)置：即消費者發(fā)起改地址申請后，同步向外部應(yīng)用轉(zhuǎn)發(fā)改地址請求，實時返回結(jié)果告知提示消費者審核時間說明：發(fā)送改地址申請后，商家需15分鐘內(nèi)審核完成。

現(xiàn)抖音消費者在訂單支付后的6小時內(nèi)，可在訂單詳情頁申請修改地址若訂單處于備貨中的狀態(tài)，為避免商家發(fā)貨地址與消費者修改的地址不一致導(dǎo)致訂單錯發(fā)

抖店后臺上線訂單改地址服務(wù)審核工具，商家設(shè)置后可在erp審核消費者修改地址的申請，并將審核結(jié)果通過系統(tǒng)實時告知提示消費者來了解一下功能使用說明：

1、操作路徑

抖店后臺-訂單-訂單管理-訂單工具-改地址服務(wù)

2、服務(wù)開啟

服務(wù)狀態(tài)：需進行開啟

審核方式設(shè)置：推薦選擇實時反饋，即消費者發(fā)起改地址申請后，同步向外部應(yīng)用轉(zhuǎn)發(fā)改地址請求，實時返回結(jié)果告知提示消費者

審核時間說明：發(fā)送改地址申請后，商家需15分鐘內(nèi)審核完成，若在15分鐘內(nèi)未完成審核，則自動更新消費者修改地址失敗并告知提示消費者

3、服務(wù)關(guān)閉

若商家選擇關(guān)閉改地址服務(wù)審核，可點擊“停用”

點擊后系統(tǒng)彈窗提醒商家“關(guān)閉服務(wù)后，用戶在訂單備貨中6小時內(nèi)進行的改地址申請，將自動修改成功”

商家確認(rèn)后點擊“確定”即可關(guān)閉改地址審核服務(wù)

4、審核記錄查詢

可按照訂單編號、申請單狀態(tài)、處理結(jié)果查詢改地址審核的記錄

申請單狀態(tài)：全部、未處理、已處理

處理結(jié)果：全部、已同意、已拒絕、已超時

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