淘寶直播閃屏怎么處理

本文主題淘寶直播,淘寶重啟,淘寶問答。

在做淘寶直播時，不怕一萬就怕萬一，如果遇到了直播閃屏很多人也不知道該怎么處理?所以，接下來，我們就來說下，直播閃屏處理的介紹?如果大家想了解，那正好可以跟著我們來看看，相信大家了解完后就明白了。

如何解決閃屏?

一、顯示問題

a.畫面在閃，用的是攝像頭電腦推流：重啟程序，檢查網路穩(wěn)定性。

b.黑屏/畫面卡/畫面不清晰：重啟程序，檢查網路穩(wěn)定性。

c.聲卡/無聲：檢查麥克和設備。

d.畫面飽和度低：檢查拍攝設備。

二、數據異常

a.卡頓嚴重，除回訪以外沒有任何流：重啟程序，檢查網路穩(wěn)定性。

b.起伏大：重啟程序，檢查穩(wěn)定性。

三、播放問題

a.畫面語音不同步：重啟，檢查穩(wěn)定性。

b.直播間延時：重啟，檢查網路穩(wěn)定性。

c.突然中斷：首先登錄app查看消息，里面有原因及期限。

四、功能問題

a.不能開鏡像：檢查app是否更新。

b.ios和安卓都開啟美顏效果后，安卓的虛化可以看到很明顯：檢查設備。

五、連麥問題

a.在開播前斷了，但是麥仍連了：關程序。

b.主播連麥，但是用戶看不到，還是只看到單獨的主播：重啟程序，檢查網的穩(wěn)定性。

c.粉端發(fā)起連麥請求，主播端沒有收到提示消息：重啟程序，檢查網路穩(wěn)定性。

如果在進行直播時遇到非故障問題，可以進入直播app-我的-設置，找到“輿情反饋”，將遇到的故障問題填寫提交，可以將問題截圖一并提交!到時候會有客服來反饋大家的問題。

另外在播的時候要知道：

1、對于剛剛開始的直播間，會有扶持。會根據直播間表現來給相應的浮現權。所以，當獲得直播功能并開播前，就要對直播做好對應的準備工作。避免在出現紕漏，導致浮現權拿不到。

2、優(yōu)秀的秀不僅只是產品的好壞，更多的是引導和個人魅力。當買家觀看直播時，要學會引導，關注店鋪等等。在播時,會在直播間發(fā)放相應的產品券，這個時候就要引導買家，領取券下單。并且還要引導粉多給直播間點贊。

其實，淘寶直播出現閃屏大家可試試重新啟動程序，然后檢查下網絡是否穩(wěn)定?通常閃屏是因為這些原因，其次，下播后檢查下軟件要不要升級，因為新版本往往會更穩(wěn)定，不會出現這些狀況，如果都試過還是有問題，那就去跟平臺反饋。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。