新增《淘寶網(wǎng)營銷工具“淘寶購物券”使用說明》公示通知
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敬愛的會員：為維護(hù)“淘寶網(wǎng)營銷活動”正常運(yùn)營次序，保證 “淘寶網(wǎng)營銷活動”會員的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，淘寶將新增《淘寶網(wǎng)營銷工具“淘寶購物券”運(yùn)用闡明》。
此標(biāo)準(zhǔn)于2016年9月20日停止公示通知，將于2016年9月27日正式生效。 主要新增如下：1、新增淘寶購物券定義、適用范圍、領(lǐng)取方式、設(shè)置方式等相關(guān)闡明；2、明白了淘寶購物券在退款方面的細(xì)則。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)營銷工具“淘寶購物券”運(yùn)用闡明》 一、定義 淘寶購物券是指賣家依據(jù)淘寶網(wǎng)官方營銷活動自行配置，買家在其店鋪或跨店鋪買賣時契合一定條件即可減免局部消費(fèi)金額的營銷工具。 二、適用范圍 適用于支持淘寶購物券的淘寶網(wǎng)官方營銷活動。 三、領(lǐng)取方式 在活動會場、商品詳情頁、購物車、珍藏夾等能夠進(jìn)入搶券頁面領(lǐng)取購物券，詳細(xì)以活動頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。 四、運(yùn)用規(guī)則 1、淘寶購物券僅限在已設(shè)置淘寶購物券玩法的淘寶商家店鋪內(nèi)購置實(shí)物商品（規(guī)則解讀列明的特殊類目/商品除外，可運(yùn)用淘寶購物券的商品其商品詳情頁面上將以圖標(biāo)方式顯現(xiàn)，且文案中帶有“滿X抵Y”字樣，其中X為滿減門檻，Y為可抵扣金額）時，在契合滿減門檻的狀況下抵扣運(yùn)用，單張?zhí)詫氋徫锶骖~為其可用于抵扣金額； 2、若多家店鋪滿減門檻及可抵扣金額（即“滿X抵Y”）分歧，則淘寶購物券可跨店湊單運(yùn)用； 3、多張?zhí)詫氋徫锶稍诙鄠€訂單兼并付款過程中疊加運(yùn)用； 4、淘寶購物券只能用于抵扣商品金額，不能用于抵扣非商品金額，如運(yùn)費(fèi)、效勞費(fèi)等（詳細(xì)不支持類目詳見解讀第6條）； 5、淘寶購物券可與以下工具同時運(yùn)用（店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪滿返、店鋪滿減、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等）。 五、運(yùn)用限制 1、淘寶購物券不支持“每滿就減”抵扣，示例見規(guī)則解讀； 2、淘寶購物券不支持虛擬、生活效勞等特殊類目及預(yù)售形式的商品抵扣； 3、淘寶購物券不得拆分、不得轉(zhuǎn)贈別人、不得為別人付款； 4、淘寶購物券只能在規(guī)則活動期間運(yùn)用，逾期作廢； 5、在獲取和運(yùn)用淘寶購物券過程中，假如呈現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊領(lǐng)取、歹意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假買賣等），淘寶網(wǎng)有權(quán)采取終止違規(guī)買賣、追回或剝離不當(dāng)利益、廢棄未用購物券等措施并根據(jù)規(guī)則對違規(guī)行為停止處分。 六、設(shè)置規(guī)則 1、設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號設(shè)置，子帳號需求主賬號受權(quán)方可停止設(shè)置； 2、淘寶購物券面額依據(jù)每次活動請求由賣家自主停止設(shè)置； 3、設(shè)置時間、領(lǐng)取時間、運(yùn)用時間依據(jù)每個活動的時間而定； 4、活動賣家在活動開端24小時之前能夠修正所設(shè)置的淘寶購物券面額、領(lǐng)取時間、運(yùn)用時間等參數(shù)，但不能刪除淘寶購物券設(shè)置； 非活動賣家在活動開端24小時之前能夠修正所設(shè)置的淘寶購物券面額、領(lǐng)取時間、運(yùn)用時間等參數(shù)，亦能夠刪除淘寶購物券設(shè)置； 活動賣家及非活動賣家活動開端前24小時內(nèi)及活動中均不能對淘寶購物券停止任何修正、刪除。 七、退款規(guī)則 1、下單未付款時：需關(guān)閉購物券關(guān)聯(lián)的一切訂單后，購物券才能夠退回。退回的購物券若在有效期內(nèi)可運(yùn)用。 2、確認(rèn)收貨前：只要購物券關(guān)聯(lián)的訂單退款勝利且買賣關(guān)閉，退回買賣款項和購物券。退回的購物券若在有效期內(nèi)可運(yùn)用，若已逾期則不可運(yùn)用。 3、確認(rèn)收貨后：發(fā)起任何退款，退款勝利只退買賣款項局部，購物券不作退回。 八、價錢維護(hù) 淘寶購物券不歸入商品參與淘寶網(wǎng)營銷活動（除聚劃算、淘搶購、清倉等）近30天最低拍下價錢和成交價錢的計算。 解讀： 1、淘寶購物券不支持“每滿就減”抵扣的舉例： （1）店鋪A設(shè)置滿100減10的運(yùn)用條件，用戶有10元淘寶購物券。用戶在A店鋪購置金額到達(dá)200/300/400元(以此類推)，因不支持“每滿就減”，最終訂單支付金額為190/290/390元(以此類推)。 2、淘寶購物券領(lǐng)取后在哪里查看？ （1）手淘端：“我的淘寶—卡券包—購物券”查看已領(lǐng)取購物券詳情； （2）電腦端：“我的淘寶—我的優(yōu)惠信息—優(yōu)惠卡券”查看已領(lǐng)取購物券詳情。 3、淘寶購物券在實(shí)踐場景中運(yùn)用舉例： （1）店鋪A設(shè)置滿399減20的運(yùn)用條件，買家在A店下單，訂單金額400元，且有滿399減20元、滿499減30元淘寶購物券。淘寶購物券會怎樣抵扣？ 答：買家下單時有滿399減20元淘寶購物券，且在A店下單，訂單金額≥399元，最終訂單支付金額為380元。 買家下單時有滿499減30元淘寶購物券，且在A店下單， 499元≥訂單金額，最終訂單支付金額為400元。 （2）店鋪A、B、C均設(shè)置滿399減20的運(yùn)用條件，用戶有20元淘寶購物券。用戶訂單400元包括：A店商品200元，B店商品100元，C店商品100元，則訂單最終支付金額為幾？ 答：淘寶購物券分?jǐn)偟挚鄣礁鱾€店鋪商品上，最終： A店商品190元，B店商品95元，C店商品95元，合計380元。 （3）店鋪A、B、C均設(shè)置滿399減20的運(yùn)用條件，用戶有20元淘寶購物券。用戶訂單800元包括：A店商品400元，B店商品200元，C店商品200元，則訂單最終支付金額為幾？ 答：淘寶購物券分?jǐn)偟挚鄣礁鱾€店鋪商品上，最終： A店商品390元，B店商品195元，C店商品195元，合計780元。 （4）活動期內(nèi)，店鋪A、B設(shè)置200減20的運(yùn)用條件，我購置了（A店商品300元+B店商品200元）-20元購物券=480元商品，但是還沒付款，申請A店商品退款，此種狀況下，淘寶購物券退么？ 答：此種狀況下，淘寶購物券不做退還。 （5）活動期內(nèi)，我購置（A店商品300元+B店商品200元）-20元購物券=480元商品，我還沒有確認(rèn)收貨，申請480元退款，此種狀況下，淘寶購物券退么？ 答：此種狀況下，分兩種狀況： 若退款勝利后，一切子訂單均為訂單關(guān)閉，則退回480元+20元淘寶購物券，退回的購物券若在有效期內(nèi)可運(yùn)用。； 若含有1筆及以上買賣勝利的子訂單，僅退回480元，淘寶購物券不退。 （6）活動期內(nèi)，（A店商品300元+B店商品200元）-20元購物券=480元商品。確認(rèn)收貨后，我申請480元退款，此種狀況下，淘寶購物券退么？ 答：此種狀況下，淘寶購物券不做退還。 （7）我購置了（A店商品300元+B店商品200元）-20元購物券=480元商品。只申請A店商品局部退款或A店商品全額退款，此種狀況下，淘寶購物券退么？ 答：此種狀況下，淘寶購物券不做退還 （8）若多家店鋪滿減檔位分歧，淘寶購物券則可跨店湊單運(yùn)用。 我經(jīng)過購物車下單購置了A店商品120元（商品優(yōu)惠為99-5），B店商品180元（商品優(yōu)惠為299-20），我應(yīng)該支付幾錢？ 答：由于A、B兩個店鋪的滿減門檻不分歧（99-5、299-20），故依照上述狀況購置，僅有A商品享用到滿減優(yōu)惠，實(shí)踐支付金額=120+180-5=295元。 4、跨店鋪買賣如何完成？ 答：親，將需求購置的商品參加購物車，經(jīng)過購物車結(jié)算就可完成。 5、淘寶購物券不支持抵扣的類目詳細(xì)有哪些？ 淘寶購物券可在淘寶網(wǎng)（www.taobao.com域名下，不含天貓、阿里游覽、聚劃算等）設(shè)置了淘寶購物券優(yōu)惠的商品運(yùn)用，不包括網(wǎng)游及QQ、話費(fèi)通訊、旅游景點(diǎn)門票、其他虛擬、效勞類商品等，詳細(xì)類目如下： 類目稱號 騰訊QQ專區(qū) 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡 挪動/聯(lián)通/電信充值中心 餐飲美食 手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù) 網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號/代練 特價酒店/特征客棧/公寓旅館 交通票 網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件 教育培訓(xùn) 保險（匯金收費(fèi)） 游戲物品買賣平臺 TP效勞商大類 淘商號 消費(fèi)卡 協(xié)作商家 新房銷售 家裝效勞 房產(chǎn)/租房/新房/二手房/拜托效勞 OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品 其他 自用閑置轉(zhuǎn)讓 自用閑置轉(zhuǎn)讓 外賣/外送/訂餐(請勿發(fā)布) 外賣/外送/訂餐效勞（垂直市場） 新車/二手車 電影/演出/體育賽事 本地化生活效勞 本地生活團(tuán)購（棄用） 理財 貴金屬 度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞 司法拍賣拍品專用 休閑文娛 購物提貨券 婚慶/攝影/攝像效勞 網(wǎng)絡(luò)店鋪代金/優(yōu)惠券 效勞商品 景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園 效勞市場 淘寶同城(測試，勿發(fā)商品) 無線生活效勞 資產(chǎn) 數(shù)字閱讀 公益 淘女郎 保險分銷 天貓點(diǎn)券 眾籌 國內(nèi)機(jī)票/國際機(jī)票/增值效勞 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2016年9月20日
此標(biāo)準(zhǔn)于2016年9月20日停止公示通知，將于2016年9月27日正式生效。 主要新增如下：1、新增淘寶購物券定義、適用范圍、領(lǐng)取方式、設(shè)置方式等相關(guān)闡明；2、明白了淘寶購物券在退款方面的細(xì)則。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)營銷工具“淘寶購物券”運(yùn)用闡明》 一、定義 淘寶購物券是指賣家依據(jù)淘寶網(wǎng)官方營銷活動自行配置，買家在其店鋪或跨店鋪買賣時契合一定條件即可減免局部消費(fèi)金額的營銷工具。 二、適用范圍 適用于支持淘寶購物券的淘寶網(wǎng)官方營銷活動。 三、領(lǐng)取方式 在活動會場、商品詳情頁、購物車、珍藏夾等能夠進(jìn)入搶券頁面領(lǐng)取購物券，詳細(xì)以活動頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。 四、運(yùn)用規(guī)則 1、淘寶購物券僅限在已設(shè)置淘寶購物券玩法的淘寶商家店鋪內(nèi)購置實(shí)物商品（規(guī)則解讀列明的特殊類目/商品除外，可運(yùn)用淘寶購物券的商品其商品詳情頁面上將以圖標(biāo)方式顯現(xiàn)，且文案中帶有“滿X抵Y”字樣，其中X為滿減門檻，Y為可抵扣金額）時，在契合滿減門檻的狀況下抵扣運(yùn)用，單張?zhí)詫氋徫锶骖~為其可用于抵扣金額； 2、若多家店鋪滿減門檻及可抵扣金額（即“滿X抵Y”）分歧，則淘寶購物券可跨店湊單運(yùn)用； 3、多張?zhí)詫氋徫锶稍诙鄠€訂單兼并付款過程中疊加運(yùn)用； 4、淘寶購物券只能用于抵扣商品金額，不能用于抵扣非商品金額，如運(yùn)費(fèi)、效勞費(fèi)等（詳細(xì)不支持類目詳見解讀第6條）； 5、淘寶購物券可與以下工具同時運(yùn)用（店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪滿返、店鋪滿減、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等）。 五、運(yùn)用限制 1、淘寶購物券不支持“每滿就減”抵扣，示例見規(guī)則解讀； 2、淘寶購物券不支持虛擬、生活效勞等特殊類目及預(yù)售形式的商品抵扣； 3、淘寶購物券不得拆分、不得轉(zhuǎn)贈別人、不得為別人付款； 4、淘寶購物券只能在規(guī)則活動期間運(yùn)用，逾期作廢； 5、在獲取和運(yùn)用淘寶購物券過程中，假如呈現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊領(lǐng)取、歹意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假買賣等），淘寶網(wǎng)有權(quán)采取終止違規(guī)買賣、追回或剝離不當(dāng)利益、廢棄未用購物券等措施并根據(jù)規(guī)則對違規(guī)行為停止處分。 六、設(shè)置規(guī)則 1、設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號設(shè)置，子帳號需求主賬號受權(quán)方可停止設(shè)置； 2、淘寶購物券面額依據(jù)每次活動請求由賣家自主停止設(shè)置； 3、設(shè)置時間、領(lǐng)取時間、運(yùn)用時間依據(jù)每個活動的時間而定； 4、活動賣家在活動開端24小時之前能夠修正所設(shè)置的淘寶購物券面額、領(lǐng)取時間、運(yùn)用時間等參數(shù)，但不能刪除淘寶購物券設(shè)置； 非活動賣家在活動開端24小時之前能夠修正所設(shè)置的淘寶購物券面額、領(lǐng)取時間、運(yùn)用時間等參數(shù)，亦能夠刪除淘寶購物券設(shè)置； 活動賣家及非活動賣家活動開端前24小時內(nèi)及活動中均不能對淘寶購物券停止任何修正、刪除。 七、退款規(guī)則 1、下單未付款時：需關(guān)閉購物券關(guān)聯(lián)的一切訂單后，購物券才能夠退回。退回的購物券若在有效期內(nèi)可運(yùn)用。 2、確認(rèn)收貨前：只要購物券關(guān)聯(lián)的訂單退款勝利且買賣關(guān)閉，退回買賣款項和購物券。退回的購物券若在有效期內(nèi)可運(yùn)用，若已逾期則不可運(yùn)用。 3、確認(rèn)收貨后：發(fā)起任何退款，退款勝利只退買賣款項局部，購物券不作退回。 八、價錢維護(hù) 淘寶購物券不歸入商品參與淘寶網(wǎng)營銷活動（除聚劃算、淘搶購、清倉等）近30天最低拍下價錢和成交價錢的計算。 解讀： 1、淘寶購物券不支持“每滿就減”抵扣的舉例： （1）店鋪A設(shè)置滿100減10的運(yùn)用條件，用戶有10元淘寶購物券。用戶在A店鋪購置金額到達(dá)200/300/400元(以此類推)，因不支持“每滿就減”，最終訂單支付金額為190/290/390元(以此類推)。 2、淘寶購物券領(lǐng)取后在哪里查看？ （1）手淘端：“我的淘寶—卡券包—購物券”查看已領(lǐng)取購物券詳情； （2）電腦端：“我的淘寶—我的優(yōu)惠信息—優(yōu)惠卡券”查看已領(lǐng)取購物券詳情。 3、淘寶購物券在實(shí)踐場景中運(yùn)用舉例： （1）店鋪A設(shè)置滿399減20的運(yùn)用條件，買家在A店下單，訂單金額400元，且有滿399減20元、滿499減30元淘寶購物券。淘寶購物券會怎樣抵扣？ 答：買家下單時有滿399減20元淘寶購物券，且在A店下單，訂單金額≥399元，最終訂單支付金額為380元。 買家下單時有滿499減30元淘寶購物券，且在A店下單， 499元≥訂單金額，最終訂單支付金額為400元。 （2）店鋪A、B、C均設(shè)置滿399減20的運(yùn)用條件，用戶有20元淘寶購物券。用戶訂單400元包括：A店商品200元，B店商品100元，C店商品100元，則訂單最終支付金額為幾？ 答：淘寶購物券分?jǐn)偟挚鄣礁鱾€店鋪商品上，最終： A店商品190元，B店商品95元，C店商品95元，合計380元。 （3）店鋪A、B、C均設(shè)置滿399減20的運(yùn)用條件，用戶有20元淘寶購物券。用戶訂單800元包括：A店商品400元，B店商品200元，C店商品200元，則訂單最終支付金額為幾？ 答：淘寶購物券分?jǐn)偟挚鄣礁鱾€店鋪商品上，最終： A店商品390元，B店商品195元，C店商品195元，合計780元。 （4）活動期內(nèi)，店鋪A、B設(shè)置200減20的運(yùn)用條件，我購置了（A店商品300元+B店商品200元）-20元購物券=480元商品，但是還沒付款，申請A店商品退款，此種狀況下，淘寶購物券退么？ 答：此種狀況下，淘寶購物券不做退還。 （5）活動期內(nèi)，我購置（A店商品300元+B店商品200元）-20元購物券=480元商品，我還沒有確認(rèn)收貨，申請480元退款，此種狀況下，淘寶購物券退么？ 答：此種狀況下，分兩種狀況： 若退款勝利后，一切子訂單均為訂單關(guān)閉，則退回480元+20元淘寶購物券，退回的購物券若在有效期內(nèi)可運(yùn)用。； 若含有1筆及以上買賣勝利的子訂單，僅退回480元，淘寶購物券不退。 （6）活動期內(nèi)，（A店商品300元+B店商品200元）-20元購物券=480元商品。確認(rèn)收貨后，我申請480元退款，此種狀況下，淘寶購物券退么？ 答：此種狀況下，淘寶購物券不做退還。 （7）我購置了（A店商品300元+B店商品200元）-20元購物券=480元商品。只申請A店商品局部退款或A店商品全額退款，此種狀況下，淘寶購物券退么？ 答：此種狀況下，淘寶購物券不做退還 （8）若多家店鋪滿減檔位分歧，淘寶購物券則可跨店湊單運(yùn)用。 我經(jīng)過購物車下單購置了A店商品120元（商品優(yōu)惠為99-5），B店商品180元（商品優(yōu)惠為299-20），我應(yīng)該支付幾錢？ 答：由于A、B兩個店鋪的滿減門檻不分歧（99-5、299-20），故依照上述狀況購置，僅有A商品享用到滿減優(yōu)惠，實(shí)踐支付金額=120+180-5=295元。 4、跨店鋪買賣如何完成？ 答：親，將需求購置的商品參加購物車，經(jīng)過購物車結(jié)算就可完成。 5、淘寶購物券不支持抵扣的類目詳細(xì)有哪些？ 淘寶購物券可在淘寶網(wǎng)（www.taobao.com域名下，不含天貓、阿里游覽、聚劃算等）設(shè)置了淘寶購物券優(yōu)惠的商品運(yùn)用，不包括網(wǎng)游及QQ、話費(fèi)通訊、旅游景點(diǎn)門票、其他虛擬、效勞類商品等，詳細(xì)類目如下： 類目稱號 騰訊QQ專區(qū) 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡 挪動/聯(lián)通/電信充值中心 餐飲美食 手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù) 網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號/代練 特價酒店/特征客棧/公寓旅館 交通票 網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件 教育培訓(xùn) 保險（匯金收費(fèi)） 游戲物品買賣平臺 TP效勞商大類 淘商號 消費(fèi)卡 協(xié)作商家 新房銷售 家裝效勞 房產(chǎn)/租房/新房/二手房/拜托效勞 OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品 其他 自用閑置轉(zhuǎn)讓 自用閑置轉(zhuǎn)讓 外賣/外送/訂餐(請勿發(fā)布) 外賣/外送/訂餐效勞（垂直市場） 新車/二手車 電影/演出/體育賽事 本地化生活效勞 本地生活團(tuán)購（棄用） 理財 貴金屬 度假線路/簽證送關(guān)/旅游效勞 司法拍賣拍品專用 休閑文娛 購物提貨券 婚慶/攝影/攝像效勞 網(wǎng)絡(luò)店鋪代金/優(yōu)惠券 效勞商品 景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園 效勞市場 淘寶同城(測試，勿發(fā)商品) 無線生活效勞 資產(chǎn) 數(shù)字閱讀 公益 淘女郎 保險分銷 天貓點(diǎn)券 眾籌 國內(nèi)機(jī)票/國際機(jī)票/增值效勞 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2016年9月20日
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