京東風(fēng)向標(biāo)對店鋪有哪些影響-京東風(fēng)向標(biāo)對店鋪會有哪些影響-京東問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:65
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及評分和京東好店好店其實(shí)只是風(fēng)向標(biāo)中的其中一塊,那京東風(fēng)向標(biāo)做好了之后會在這個100分身上再加出來10分即可這個分值只是舉例子,那具體的路徑在商家后臺的第三個模塊有風(fēng)向標(biāo)接下來來說說平臺風(fēng)向標(biāo)的店鋪評分店評分,里面有綜合、新的變化以及服務(wù)的影響綜合評分又分用戶評價(jià)和平臺監(jiān)控的評分,也就是說通過用戶能提升部分的評分,通過平臺監(jiān)控能提升部分評分。
在京東平臺上面,為了能夠更好的幫助賣家經(jīng)營好店鋪,其實(shí)也給予了相關(guān)的評判標(biāo)準(zhǔn),京東風(fēng)向標(biāo)也是其中的一種,但是是否了解它對店鋪有哪些影響呢?
風(fēng)向標(biāo)對于店主來說,可以去做好服務(wù)以及評分和京東好店好店其實(shí)只是風(fēng)向標(biāo)中的其中一塊,這個點(diǎn)就是說在原先的再加群眾,假如說我們原先群眾是100分,那京東風(fēng)向標(biāo)做好了之后會在這個100分身上再加出來10分即可
這個分值只是舉例子,讓大家知道風(fēng)向標(biāo)只是另外的群眾,不包含原先的搜索群眾里面,那具體的路徑在商家后臺的第三個模塊有風(fēng)向標(biāo)接下來來說說平臺風(fēng)向標(biāo)的店鋪評分
店評分,里面有綜合、新的變化以及服務(wù)的影響綜合評分又分用戶評價(jià)和平臺監(jiān)控的評分,也就是說通過用戶能提升部分的評分,通過平臺監(jiān)控能提升部分評分,整個評分取得是用戶和平臺的評判
用戶的評價(jià)是半年的動態(tài)評分,這個評分在后臺,用戶評價(jià)取得是質(zhì)量、態(tài)度滿意度、物流態(tài)度、商品描述和退換貨的滿意度,而如果說出現(xiàn)了低于行業(yè)的綠標(biāo),那么這就會降低你的綜合評分,它不單單偏向某個點(diǎn)而是取的平均值所以,這個也是很重要的
監(jiān)控是90天店鋪服務(wù),包括收貨處理時(shí)長,交易糾紛率,他是糾紛單量加上雙方責(zé)任糾紛單量減掉申訴通過量然后除以單量,還有返修率和核銷率,大家要控制好這些指標(biāo)不要超過了正常值,基本上就不會有問題出現(xiàn)
有什么用?
京東為了我們商家店鋪的綜合服務(wù)能力,開發(fā)了這么一個風(fēng)向標(biāo)那么這個風(fēng)向標(biāo)呢是可以讓我們的消費(fèi)者加強(qiáng)購物意向
也就是說如果客戶看到了你的店鋪里面有了風(fēng)向標(biāo)的一個京東好店,那這個時(shí)候會對你的店鋪有一定的認(rèn)可,你這店鋪是經(jīng)過京東認(rèn)證的,一個認(rèn)證的標(biāo)識,這個時(shí)候?qū)τ谀愕牡赇伕拥挠行湃胃?,可以放心的去買東西
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