企業(yè)千牛有什么功能?如何開通入駐企業(yè)千牛?-電商客服售后電商客服管理電商客服工具電商售后服務(wù)

本文主題電商客服售后,電商客服管理,電商客服工具,企業(yè)千牛,淘寶售后,客服工具,開通入駐,電商售后服務(wù)。

企業(yè)千牛有什么功能？如何開通入駐

企業(yè)千牛

？今天電商君為各位商家介紹一下企業(yè)版千牛，趕緊一起來看看吧~

一、企業(yè)千牛是什么

千牛企業(yè)版核心解決工作臺多店賬號登錄、多店客服接待、數(shù)據(jù)查看、代運(yùn)營服務(wù)商店鋪授權(quán)管理線上化等問題，支持一個(gè)工作臺同時(shí)登錄多賬號，一個(gè)接待面板同時(shí)接待多店鋪，降低客服響應(yīng)時(shí)長，提升客服接待效率。

二、企業(yè)千牛使用方法

1、完成企業(yè)入駐流程（需準(zhǔn)備企業(yè)支付寶賬號以供企業(yè)認(rèn)證），開通千牛企業(yè)賬號（管理員操作）；

2、下載最新版千牛，用開通后的企業(yè)賬號登錄（管理員操作）；

3、完成基礎(chǔ)設(shè)置，包括：添加員工、店鋪綁定、店鋪&賬號分配（管理員操作）。

4、員工下載新版千牛，用手機(jī)賬號登錄即可使用。

背后的邏輯：引入了一個(gè)企業(yè)員工個(gè)人賬號（也就是員工的手機(jī)號），將員工和ta操作的店鋪賬號之間關(guān)聯(lián)起來。員工用自己的個(gè)人賬號登錄，就可以同時(shí)將ta身上關(guān)聯(lián)的店鋪賬號一起登錄上來。

三、企業(yè)入駐（管理員操作）

整體流程：開始-->經(jīng)營主體認(rèn)證-->生成管理員賬號并激活--->下載新版千牛

1、企業(yè)入駐首頁，選擇“立即入駐”

2、身份認(rèn)證：

①個(gè)體工商戶，選擇“個(gè)人”

根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的信息進(jìn)行填寫，填寫完后點(diǎn)擊提交。提交后，自動(dòng)進(jìn)入支付寶驗(yàn)證頁面，注意，要輸入的是法人的個(gè)人支付寶。

②公司主體，選擇“企業(yè)”

根據(jù)頁面提示，進(jìn)行企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證；認(rèn)證通過后進(jìn)入下一步。

3、填寫管理員信息：補(bǔ)充管理員姓名、郵箱

4、填寫并驗(yàn)證管理員手機(jī)，同時(shí)設(shè)置企業(yè)版登錄密碼

注意：這里的手機(jī)號和密碼就是后續(xù)登錄企業(yè)版千牛的賬號和密碼

5、激活成功&下載千牛：賬號密碼設(shè)置成功，并在成功頁點(diǎn)擊“立即下載”，下載企業(yè)版千牛

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則電商客服售后,電商客服管理,電商客服工具電商售后服務(wù)。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。