淘寶產品質量問題可以要求多少的賠償?怎么維權?

本文主題淘寶質量問題,淘寶賣家,淘寶問答。

還記得你上次出門逛街是什么時候嗎?或許是一個月前、或許是半年前、或許更久。自從有了淘寶，越來越多的人習慣了在家里網購。不過，在淘寶也有買到問題產品的時候，那么，質量問題的產品可以要求多少賠償呢?

一、質量問題可以要求多少的賠償?

產品質量問題索賠最高可以得十倍賠償。相關法律規(guī)定，如果商品或者服務有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償的金額不足500元的，為500元。

根據《食品安全法》第96條的規(guī)定，生產不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

二、有質量問題怎么辦?

1、若交易還在進行中，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨。若無法協(xié)商一致，務必及時申請退款，并在賣家拒絕后要求客服介入，同時提供相應的憑證(如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告)，等待審核處理哦。

2、若交易已成功，請積極聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨，保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功后的15天內未得到解決(如退款還未收到)，請及時找到對應的交易，進入訂單申請售后，如賣家拒絕可以要求客服介入，同時按照頁面提示要求提供相應的憑證，等待審核處理。

3、如果商品有淘寶質量問題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評，可以投訴商家。也就是我們說的小二介入。

在淘寶買到有質量問題的產品確實讓人心酸，不過，這也是不可避免的，無論在哪里購買，總免不了這樣的事情。如果購買到有問題的產品，我們可以要求賠償，或者直接退貨。

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