2022年淘寶助殘日活動招商規(guī)則-淘寶問答

campaignId=34594一、活動節(jié)奏(一)報名時間1、賣家報名：兩個環(huán)節(jié)所有活動報名必須先提交“2、招商報名賣家操作指導(dǎo)手冊(點(diǎn)此查看)3、本次活動將開放賣家無線端進(jìn)行報名，商品報名將進(jìn)行兩輪審核，報名并審核通過的商品，提供有限的會場資源向淘寶消費(fèi)者展示具有競爭力的活動商品整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成，會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素：

2022年度的淘寶助殘日活動將于5月13日啟幕淘寶網(wǎng)將在PC和無線端同時發(fā)力，攜手賣家共進(jìn)，為廣大的殘障消費(fèi)者打造無障礙網(wǎng)購體驗(yàn)

活動報名入口：https://sale.tmall.com/page/campaign/assistant.htm?campaignId=34594

一、活動節(jié)奏

(一)報名時間

1、賣家報名：2022年4月20日15:00:00-2022年5月10日23:59:59

2、商品報名：2022年4月20日15:00:00-2022年5月10日23:59:59

溫馨提示：

1、本次報名分”賣家報名“和”商品報名“兩個環(huán)節(jié)所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”

2、招商報名賣家操作指導(dǎo)手冊(點(diǎn)此查看)

3、本次活動將開放賣家無線端進(jìn)行報名，具體操作無線端報名手冊(點(diǎn)此查看)

注：為保障助殘日活動對殘障用戶的關(guān)懷心智，商品報名將進(jìn)行兩輪審核，非適殘商品將可能被清退，最終活動商品已最終審核通過為準(zhǔn)

(二)活動時間

正式活動：2022年5月13日20:00:00-2022年5月15日23:59:59

二、活動資源支持商品權(quán)益

1、商品權(quán)益：報名并審核通過的商品，將被打上“助殘日”活動的商品標(biāo)，享受活動流量(如有)，并有機(jī)會獲得其他權(quán)益

2、會場資源：為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn)，淘寶會根據(jù)運(yùn)營方向和策略，組織搭建行業(yè)活動會場頁面，提供有限的會場資源向淘寶消費(fèi)者展示具有競爭力的活動商品

整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成，會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素：店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等

同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好，淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)

三、招商要求

賣家準(zhǔn)入：

1、認(rèn)證淘寶殘障賣家

1)本活動面向淘寶網(wǎng)賣家

2)淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》

3)要求完成淘寶商家組織(釘釘)認(rèn)證商家

4)要求為完成殘障認(rèn)證賣家注：該類型賣家采取邀請制，如邀請后未通過平臺認(rèn)證的情況，該部分賣家可通過殘障商家認(rèn)證入口提供有效殘障證明，審核通過后，申報主營類目即可不做要求，審核通過T+1日后可報名活動

2、非認(rèn)證淘寶殘障賣家

1)本活動面向淘寶網(wǎng)賣家

2)淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》

3)要求完成淘寶商家組織(釘釘)認(rèn)證商家

注：賣家可自主報名

商品準(zhǔn)入：

1)商品類目須符合：點(diǎn)此查詢

2)商品需為適殘用品注：系統(tǒng)審核通過后需要再次人工復(fù)核是否適合為適殘用品，審核周期為提交后2個工作日

四、包郵要求

1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣)，活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵

1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不包郵/不包物流：

住宅家具一級類目下的適老家具

2)“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用地級市物流提貨點(diǎn)到消費(fèi)者的物流費(fèi)用須賣家與消費(fèi)者協(xié)商確定

注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品

五、發(fā)貨要求

1、同日常發(fā)貨規(guī)則，如跟消費(fèi)者有特殊約定的，以雙方約定為準(zhǔn)避免不必要的投訴詳細(xì)規(guī)則點(diǎn)此查閱

2、若發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等)，以特殊通知為準(zhǔn)如疫情影響，淘寶網(wǎng)會針對部分地區(qū)的訂單以及情形，投訴賠付可暫時予以免除，同時賣家可根據(jù)情況設(shè)置區(qū)域限售,請隨時關(guān)注通知(點(diǎn)此查閱)

六、活動管控規(guī)則

1、本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益

2、賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施

3、在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家作出擾亂市場秩序的處罰

4、為保障買家在本次活動中的購物體驗(yàn)，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時管控不適合活動的商品和素材類型請點(diǎn)擊查看

5、需要報名進(jìn)入的會場活動且審核通過后，賣家不得無合理理由申請退出若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理

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