新增《淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》生效通知
2022-06-30| 11:25|發(fā)布在分類/蝦皮知識|閱讀：555
各位敬愛的賣家：為了更好的標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)的市場管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)的日常運(yùn)營次序，進(jìn)步會員對住宅家具類商品的購物體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)規(guī)范》。
此次規(guī)則變卦已于2017年9月05日停止公示通知，2017年9月12日生效。 主要新增內(nèi)容如下：1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)賣家，淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)主要指一級類目“住宅家具”；2、新增住宅家具行業(yè)商品發(fā)布請求；3、新增住宅家具行業(yè)中兒童家具類商品發(fā)布特殊標(biāo)準(zhǔn)。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為了更好的標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)的市場管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)的日常運(yùn)營次序，進(jìn)步會員對住宅家具類商品的購物體驗(yàn)，依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，制定本規(guī)范。 第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)賣家。 第三條【類目范圍】一級類目“住宅家具”。 第四條【效能級別】本行業(yè)規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。淘寶網(wǎng)賣家在住宅家具行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第二章 商品發(fā)布 第五條【商品發(fā)布】住宅家具行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時，須照實(shí)描繪，不得對商品停止與實(shí)踐狀況不相符的宣傳。 （二）在發(fā)布商品時，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。 （三）對同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽(yù)等）、官方資質(zhì)信息（如金牌賣家、極有家等）、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應(yīng)保證商品各要素間的分歧性；同時也需要保證發(fā)布的商品信息與實(shí)踐商品相符。 （四）商品品牌信息應(yīng)在標(biāo)題、屬性區(qū)域和圖片描繪三方堅(jiān)持分歧，若恣意一方顯現(xiàn)為A品牌，則另兩方中不得呈現(xiàn)除A以外任何品牌稱號信息；若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標(biāo)題、圖片描繪中不得呈現(xiàn)任何品牌稱號。 （五）商品發(fā)布到線上后，不得經(jīng)過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （六）商品發(fā)布數(shù)量限制 為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家運(yùn)營的需求,因而對商品的發(fā)布數(shù)量停止了限制，詳細(xì)詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制闡明》。 第六條 【商品標(biāo)題】 標(biāo)題描繪的品牌、型號、材質(zhì)等信息應(yīng)與屬性區(qū)域信息堅(jiān)持分歧。 第七條 【商品圖片】 為保證消費(fèi)者利益，商品不得發(fā)布易招致買賣風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。 第八條 【商品SKU】 SKU定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時點(diǎn)選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。 發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下對SKU自定義編輯。 SKU發(fā)布有以下幾點(diǎn)需求留意（包含但不限于）： （一）不同品類的商品應(yīng)以單獨(dú)的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€圖片或文字的方式發(fā)布在同一個商品，且此SKU觸及低價引流。 （二）不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實(shí)信息無關(guān)的文字或圖片，比方“勿拍”,“無貨”等?；虬l(fā)布不存在的SKU（指這個SKU的商品實(shí)踐并不存在），且觸及用此類SKU停止低價引流。 第九條【兒童家具類商品發(fā)布特殊標(biāo)準(zhǔn)】 住宅家具行業(yè)中的兒童家具類包含 “兒童凳” “兒童成套家具” “兒童床” “兒童床墊” “兒童沙發(fā)” “兒童學(xué)習(xí)桌” “上下/子母床” “兒童餐椅” “兒童椅” “嬰兒床” 10個葉子類目。 賣家發(fā)布兒童家具類商品時，除恪守以上商品發(fā)布規(guī)則外，還應(yīng)恪守以下請求： （一）第一張主圖由賣家自定義設(shè)計(jì)。第四張主圖必需是明晰的實(shí)拍的對應(yīng)商品闡明書中適用年齡段和平安警示語圖。 （二）假如商品有折疊或調(diào)整安裝，第三張主圖必需是明晰的實(shí)拍的對應(yīng)商品恰當(dāng)位置標(biāo)示的“正告！當(dāng)心夾傷”警示圖。 （三）假如商品是升降氣動桿的轉(zhuǎn)椅，第三張主圖必需是明晰的實(shí)拍的對應(yīng)商品恰當(dāng)位置標(biāo)示的“風(fēng)險！請勿頻繁升降游玩”警示圖。 以上圖片必需為白底+商品，不得呈現(xiàn)其他文字及人物等信息。 參考以下圖示： 第四張主圖闡明書警示圖示參考1： 第四張主圖闡明書警示圖示參考2： 第三張主圖商品上警示圖參考1： 第三張主圖商品上警示圖參考2： 第三張主圖商品上警示圖參考3： 第三章 行為標(biāo)準(zhǔn)及爭議處置 第十條【照實(shí)描繪】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于照實(shí)描繪的相關(guān)規(guī)則，并對其所售商質(zhì)量量承當(dāng)保證義務(wù)。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視為描繪不符。 第十一條【買賣承諾】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違犯承諾的相關(guān)規(guī)則，承當(dāng)相應(yīng)的售后保證義務(wù)。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。 第十二條【爭議處置】如買賣雙方有爭議，依照《淘寶爭議處置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則執(zhí)行。 第十三條【質(zhì)量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》，對住宅家具行業(yè)賣家商品停止定期或不定期抽檢。兒童家具類商品抽檢規(guī)范詳見“淘寶網(wǎng)抽檢規(guī)范（家裝、家具）”。屢次抽檢不合格的品牌將停止品牌禁售，已禁售的品牌詳見“屢次抽檢不合格品牌商品禁售公告”。 第四章 違規(guī)處置 第十四條【違規(guī)處置】賣家違背本規(guī)范相關(guān)規(guī)則，淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對其停止處置。 第五章 附則 第十五條 本行業(yè)規(guī)范于2017年9月12日初次生效。 第十六條 淘寶網(wǎng)賣家在住宅家具行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)規(guī)范。 淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、類目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等）請求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國度制止出賣的商品或信息，即《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識標(biāo)簽不合格除外） 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成普通違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布標(biāo)識標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注方式不契合國度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 市場管理 賣家出賣經(jīng)新聞媒體曝光、國度質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他請求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴(yán)重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對其停止暫時性的市場管控 出賣冒充商品 賣家存在出賣冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣冒充商品的規(guī)則，停止相應(yīng)處置 描繪不符 買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成買賣時賣家對商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應(yīng)處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年9月12日
此次規(guī)則變卦已于2017年9月05日停止公示通知，2017年9月12日生效。 主要新增內(nèi)容如下：1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)賣家，淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)主要指一級類目“住宅家具”；2、新增住宅家具行業(yè)商品發(fā)布請求；3、新增住宅家具行業(yè)中兒童家具類商品發(fā)布特殊標(biāo)準(zhǔn)。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為了更好的標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)的市場管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)的日常運(yùn)營次序，進(jìn)步會員對住宅家具類商品的購物體驗(yàn)，依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，制定本規(guī)范。 第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)賣家。 第三條【類目范圍】一級類目“住宅家具”。 第四條【效能級別】本行業(yè)規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。淘寶網(wǎng)賣家在住宅家具行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第二章 商品發(fā)布 第五條【商品發(fā)布】住宅家具行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時，須照實(shí)描繪，不得對商品停止與實(shí)踐狀況不相符的宣傳。 （二）在發(fā)布商品時，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。 （三）對同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽(yù)等）、官方資質(zhì)信息（如金牌賣家、極有家等）、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應(yīng)保證商品各要素間的分歧性；同時也需要保證發(fā)布的商品信息與實(shí)踐商品相符。 （四）商品品牌信息應(yīng)在標(biāo)題、屬性區(qū)域和圖片描繪三方堅(jiān)持分歧，若恣意一方顯現(xiàn)為A品牌，則另兩方中不得呈現(xiàn)除A以外任何品牌稱號信息；若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標(biāo)題、圖片描繪中不得呈現(xiàn)任何品牌稱號。 （五）商品發(fā)布到線上后，不得經(jīng)過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （六）商品發(fā)布數(shù)量限制 為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家運(yùn)營的需求,因而對商品的發(fā)布數(shù)量停止了限制，詳細(xì)詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制闡明》。 第六條 【商品標(biāo)題】 標(biāo)題描繪的品牌、型號、材質(zhì)等信息應(yīng)與屬性區(qū)域信息堅(jiān)持分歧。 第七條 【商品圖片】 為保證消費(fèi)者利益，商品不得發(fā)布易招致買賣風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。 第八條 【商品SKU】 SKU定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時點(diǎn)選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。 發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下對SKU自定義編輯。 SKU發(fā)布有以下幾點(diǎn)需求留意（包含但不限于）： （一）不同品類的商品應(yīng)以單獨(dú)的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€圖片或文字的方式發(fā)布在同一個商品，且此SKU觸及低價引流。 （二）不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實(shí)信息無關(guān)的文字或圖片，比方“勿拍”,“無貨”等?；虬l(fā)布不存在的SKU（指這個SKU的商品實(shí)踐并不存在），且觸及用此類SKU停止低價引流。 第九條【兒童家具類商品發(fā)布特殊標(biāo)準(zhǔn)】 住宅家具行業(yè)中的兒童家具類包含 “兒童凳” “兒童成套家具” “兒童床” “兒童床墊” “兒童沙發(fā)” “兒童學(xué)習(xí)桌” “上下/子母床” “兒童餐椅” “兒童椅” “嬰兒床” 10個葉子類目。 賣家發(fā)布兒童家具類商品時，除恪守以上商品發(fā)布規(guī)則外，還應(yīng)恪守以下請求： （一）第一張主圖由賣家自定義設(shè)計(jì)。第四張主圖必需是明晰的實(shí)拍的對應(yīng)商品闡明書中適用年齡段和平安警示語圖。 （二）假如商品有折疊或調(diào)整安裝，第三張主圖必需是明晰的實(shí)拍的對應(yīng)商品恰當(dāng)位置標(biāo)示的“正告！當(dāng)心夾傷”警示圖。 （三）假如商品是升降氣動桿的轉(zhuǎn)椅，第三張主圖必需是明晰的實(shí)拍的對應(yīng)商品恰當(dāng)位置標(biāo)示的“風(fēng)險！請勿頻繁升降游玩”警示圖。 以上圖片必需為白底+商品，不得呈現(xiàn)其他文字及人物等信息。 參考以下圖示： 第四張主圖闡明書警示圖示參考1： 第四張主圖闡明書警示圖示參考2： 第三張主圖商品上警示圖參考1： 第三張主圖商品上警示圖參考2： 第三張主圖商品上警示圖參考3： 第三章 行為標(biāo)準(zhǔn)及爭議處置 第十條【照實(shí)描繪】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于照實(shí)描繪的相關(guān)規(guī)則，并對其所售商質(zhì)量量承當(dāng)保證義務(wù)。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視為描繪不符。 第十一條【買賣承諾】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違犯承諾的相關(guān)規(guī)則，承當(dāng)相應(yīng)的售后保證義務(wù)。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。 第十二條【爭議處置】如買賣雙方有爭議，依照《淘寶爭議處置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則執(zhí)行。 第十三條【質(zhì)量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》，對住宅家具行業(yè)賣家商品停止定期或不定期抽檢。兒童家具類商品抽檢規(guī)范詳見“淘寶網(wǎng)抽檢規(guī)范（家裝、家具）”。屢次抽檢不合格的品牌將停止品牌禁售，已禁售的品牌詳見“屢次抽檢不合格品牌商品禁售公告”。 第四章 違規(guī)處置 第十四條【違規(guī)處置】賣家違背本規(guī)范相關(guān)規(guī)則，淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對其停止處置。 第五章 附則 第十五條 本行業(yè)規(guī)范于2017年9月12日初次生效。 第十六條 淘寶網(wǎng)賣家在住宅家具行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)規(guī)范。 淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、類目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等）請求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國度制止出賣的商品或信息，即《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識標(biāo)簽不合格除外） 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成普通違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布標(biāo)識標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注方式不契合國度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 市場管理 賣家出賣經(jīng)新聞媒體曝光、國度質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他請求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴(yán)重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對其停止暫時性的市場管控 出賣冒充商品 賣家存在出賣冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣冒充商品的規(guī)則，停止相應(yīng)處置 描繪不符 買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成買賣時賣家對商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應(yīng)處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年9月12日
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