新增《淘寶網(wǎng)床上用品行業(yè)標準》公示通知
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各位敬愛的賣家:為了更好的標準淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)的市場管理,維護淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)的日常運營次序,進步會員對床上用品類商品的購物體驗,淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)規(guī)范》。
此次規(guī)則變卦于2017年10月31日停止公示通知,將于2017年11月07日生效。 主要新增內(nèi)容如下:1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)賣家,淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)主要指一級類目“床上用品”;2、新增床上用操行業(yè)商品發(fā)布請求;3、新增床上用操行業(yè)中特殊品類管理標準商品發(fā)布特殊標準。 詳細新增內(nèi)容如下: 《淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為了更好的標準淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)的市場管理,維護淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)的日常運營次序,進步會員對床上用品類商品的購物體驗,依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則,制定本規(guī)范。 第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)賣家。 第三條【類目范圍】一級類目“床上用品”。 第四條【效能級別】本行業(yè)規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補充。淘寶網(wǎng)賣家在床上用操行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的,依照本規(guī)范執(zhí)行,未有規(guī)則的,根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第二章 商品發(fā)布 第五條【商品發(fā)布】床上用操行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。 (一)在發(fā)布商品時,須照實描繪,不得對商品停止與實踐狀況不相符的宣傳。 (二)在發(fā)布商品時,須正確選擇寶貝類型,二手商品不得選擇全新寶貝類型,全新商品不得選擇二手寶貝類型。 (三)對同一件商品的描繪信息,包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪根底信息(如店鋪信譽等)、官方資質(zhì)信息(如金牌賣家、極有家等)、標題、主圖、屬性、詳情等位置的信息,應(yīng)保證商品各要素間的分歧性;同時也需要保證發(fā)布的商品信息與實踐商品相符。 1、材質(zhì)屬性分歧 商品發(fā)布時須依據(jù)商品的實踐材質(zhì)和材質(zhì)含量選擇相應(yīng)的屬性,并保證商品類頁面各區(qū)塊中(如商品標題、圖片、屬性、詳情描繪等)材質(zhì)屬性的分歧性,詳細材質(zhì)屬性請求請您查看《淘寶網(wǎng)商品材質(zhì)規(guī)范》。 2、產(chǎn)品等級屬性分歧 商品發(fā)布時須依據(jù)實物吊牌上的產(chǎn)品等級信息,照實填寫相應(yīng)的屬性內(nèi)容,并保證商品類頁面各區(qū)塊中(如商品標題、圖片、屬性、詳情描繪等)產(chǎn)品等級信息的分歧性。 (四)商品品牌信息應(yīng)在標題、屬性區(qū)域和圖片描繪三方堅持分歧,若恣意一方顯現(xiàn)為A品牌,則另兩方中不得呈現(xiàn)除A以外任何品牌稱號信息;若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他,則標題、圖片描繪中不得呈現(xiàn)任何品牌稱號。 (五)商品發(fā)布到線上后,不得經(jīng)過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 (六)商品發(fā)布數(shù)量限制 為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家運營的需求,因而對商品的發(fā)布數(shù)量停止了限制,詳細詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制闡明》。 第六條 【商品標題】 標題描繪的品牌、型號、材質(zhì)等信息應(yīng)與屬性區(qū)域信息堅持分歧。 第七條 【商品圖片】 為保證消費者利益,商品不得發(fā)布易招致買賣風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息,比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。 第八條 【商品SKU】 SKU定義:SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位),是指寶貝的銷售屬性匯合,供買家在下單時點選,如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯,局部不可編輯。 發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實質(zhì)內(nèi)容,合理的范圍下對SKU自定義編輯。 SKU發(fā)布有以下幾點需求留意(包含但不限于): (一)不同品類的商品應(yīng)以單獨的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€圖片或文字的方式發(fā)布在同一個商品。 (二)不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實信息無關(guān)的文字或圖片,比方“勿拍”,“無貨”等?;虬l(fā)布不存在的SKU(指這個SKU的商品實踐并不存在),且觸及用此類SKU停止低價引流。 (三)不得將全新商品與二手、樣品、瑕疵等發(fā)布在同一個商品鏈接中售賣,且此SKU觸及低價引流。 第九條【被子類商品發(fā)布特殊標準】 床上用操行業(yè)中的特殊品類類包含 “羽絨/羽毛被” “蠶絲被” 2個類目,商品定義如下: 羽絨/羽毛被商品定義: A、羽絨被:填充物成分為100%羽絨羽毛,且絨子含量大于等于50%的被類產(chǎn)品。 B、羽毛被:填充物成分為100%羽絨羽毛,且絨子含量小于50%的被類產(chǎn)品。 C、混合羽絨被:填充物成分為羽絨羽毛和其他纖維的混合物,其中羽絨羽毛所占比例大于或等于50%,在羽絨羽毛中絨子含量大于或等于50%的被類產(chǎn)品。 D、混合羽毛被:填充物成分為羽絨羽毛和其他纖維的混合物,其中羽絨羽毛所占比例大于或等于50%,在羽絨羽毛中絨子含量小于50%的被類產(chǎn)品。 E、復(fù)合羽絨被:填充物成分為羽絨羽毛和其他纖維,分層、分辨別別填充,其中羽絨羽毛所占比例大于或等于50%,在羽絨羽毛中絨子含量大于或等于50%的被類產(chǎn)品。 F、復(fù)合羽毛被:填充物成分為羽絨羽毛和其他纖維,分層、分辨別別填充,其中羽絨羽毛所占比例大于或等于50%,在羽絨羽毛中絨子含量小于50%的被類產(chǎn)品。 蠶絲被商品定義: 蠶絲被是指:填充物含桑蠶絲和(或)柞蠶絲50%及以上的被類產(chǎn)品。蠶絲被分為純蠶絲被與混合蠶絲被,定義如下: A、純蠶絲被:填充物含100%蠶絲的被類產(chǎn)品; B、混合蠶絲被:填充物含50%及以上蠶絲的被類產(chǎn)品。 賣家發(fā)布特殊品類商品時,除恪守以上商品發(fā)布規(guī)則外,還應(yīng)恪守以下請求: 標題發(fā)布標準: “羽絨/羽毛被”標題須包含:絨子含量+絨種,若包含關(guān)鍵字“羽絨”必需滿足絨子含量不低于50%; 示例: A、90%白鵝絨; B、50%灰鴨絨。 “蠶絲被”標題須包含:蠶絲含量+蠶絲品種,且包含關(guān)鍵字“蠶絲”填充物蠶絲含量不低于50%; 示例: A、100%桑蠶絲; B、60%柞蠶絲。 第三章 行為標準及爭議處置 第十條【照實描繪】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于照實描繪的相關(guān)規(guī)則,并對其所售商質(zhì)量量承當(dāng)保證義務(wù)。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符,視為描繪不符。 第十一條【買賣承諾】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違犯承諾的相關(guān)規(guī)則,承當(dāng)相應(yīng)的售后保證義務(wù)。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞,視為違犯承諾。 第十二條【爭議處置】如買賣雙方有爭議,依照《淘寶爭議處置標準》規(guī)則執(zhí)行。 第十三條【質(zhì)量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》,對床上用操行業(yè)賣家商品停止定期或不定期抽檢。特殊品類管理標準商品抽檢規(guī)范詳見“淘寶網(wǎng)抽檢規(guī)范(床品)”。屢次抽檢不合格的品牌將停止品牌禁售,已禁售的品牌詳見“屢次抽檢不合格品牌商品禁售公告”。 第四章 違規(guī)處置 第十四條【違規(guī)處置】賣家違背本規(guī)范相關(guān)規(guī)則,淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》、《濫發(fā)信息的認定和處分的規(guī)則與施行細則》、《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對其停止處置。 第五章 附則 第十五條 本行業(yè)規(guī)范于2017年11月7日初次生效。 第十六條 淘寶網(wǎng)賣家在床上用操行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為,發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的,適用本行業(yè)規(guī)范 淘寶網(wǎng)床上用操行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息,是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、標準、類目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等)請求發(fā)布商品或信息,妨害買家權(quán)益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國度制止出賣的商品或信息,即《淘寶禁售商品管理標準》中構(gòu)成嚴重違規(guī)行為的商品或信息,如發(fā)布由不具備消費資質(zhì)的消費商消費的,不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品(標識標簽不合格除外) 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標準》中構(gòu)成普通違規(guī)行為的商品或信息,如發(fā)布標識標簽中內(nèi)容的標注方式不契合國度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 市場管理 賣家出賣經(jīng)新聞媒體曝光、國度質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報,系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他請求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴重水平,采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對其停止暫時性的市場管控 出賣冒充商品 賣家存在出賣冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣冒充商品的規(guī)則,停止相應(yīng)處置 描繪不符 買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達成買賣時賣家對商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應(yīng)處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2017年10月31日
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