幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎-淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎,售后-淘寶問(wèn)答

    淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎-淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎,售后-淘寶問(wèn)答

    2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:46

    淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的淘寶相關(guān)規(guī)定?則您需將商品自行送至賣(mài)家或郵寄至賣(mài)家地址若選擇郵寄,提交返修/退換貨申請(qǐng)單告知京東”期間您可能會(huì)接到售后客服專(zhuān)員來(lái)電詢(xún)問(wèn)商品狀況審核通過(guò)后,您的返修單將自動(dòng)審核不通過(guò)如有問(wèn)題可重新提交返修/退換貨申請(qǐng)3、淘寶收到貨物之后。

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    我們?cè)谔詫毱脚_(tái)中可以買(mǎi)一些自己想要的商品,購(gòu)買(mǎi)了商品以后可以去選擇確認(rèn)收貨,如果不確認(rèn)收貨的話(huà),過(guò)了一定的時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫你確定收貨哦淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?

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    淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?

    淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的

    淘寶相關(guān)規(guī)定:

    1、如商品由第三方賣(mài)家提供退換貨服務(wù),則您需將商品自行送至賣(mài)家或郵寄至賣(mài)家地址若選擇郵寄,勿用EMS、順豐或到付方式非您個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)

    2、產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)您在“我的京東”提交返修/退換貨申請(qǐng)單告知京東,申請(qǐng)單由售后專(zhuān)業(yè)人員審核,期間您可能會(huì)接到售后客服專(zhuān)員來(lái)電詢(xún)問(wèn)商品狀況審核通過(guò)后,如果20天內(nèi)京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動(dòng)審核不通過(guò)如有問(wèn)題可重新提交返修/退換貨申請(qǐng)

    3、淘寶收到貨物之后,只要符合三包法及廠(chǎng)商授權(quán)的退換貨或返修準(zhǔn)則的,一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務(wù)

    4、淘寶承諾符合以下情況,自客戶(hù)收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶(hù)可在線(xiàn)提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜

    因此淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的

    淘寶退貨注意事項(xiàng):

    1、等待快遞電話(huà)通知可以取件,拿貨時(shí)注意包裝和內(nèi)部的物品完整性

    2、如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,與快遞員說(shuō)拒收寄回

    3、沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)在快遞單的簽名處簽名即可

    4、注意有些快遞人員可能會(huì)在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個(gè)時(shí)候就要注意物品的好壞不然會(huì)對(duì)后面的退貨造成一定的麻煩

    確認(rèn)聯(lián)系電話(huà)地址,主要是要把包裝打開(kāi),驗(yàn)證一下所買(mǎi)的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字

    在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶(hù)不在、在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶(hù)電話(huà)關(guān)機(jī)(停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)、空號(hào))等等:表示快遞員已經(jīng)派送過(guò)了,但是沒(méi)能成功投遞

    無(wú)論是自動(dòng)確認(rèn)收貨還是手動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨都是可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨退款申請(qǐng)的,如果商品不支持無(wú)理由退貨的話(huà),那么退貨的時(shí)候可能會(huì)要求支付運(yùn)費(fèi),所以退貨前一定要了解清楚有哪些服務(wù)

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