敦煌網(wǎng)2022年勞動節(jié)期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整-甘肅敦煌勞動局-淘寶問答

從2022年5月5日起開始計算備貨期2022年3月起《賣家考核規(guī)則》將正式開始執(zhí)行考核處罰，結(jié)算業(yè)務(wù)方面，由于銀行處理業(yè)務(wù)時間調(diào)整，2022年4月30日-5月4日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算2022年5月5日起恢復(fù)正常敦煌網(wǎng)賣家客戶服務(wù)方面，勞動節(jié)假期期間在線客服仍然15小時(9:期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務(wù)產(chǎn)品審核方面。

敦煌網(wǎng)4月22日發(fā)布敦煌網(wǎng)2022年勞動節(jié)期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整通知(以下簡稱公告)

公告稱，2022年勞動節(jié)放假期間(4月30日-5月4日)，敦煌網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)將進行調(diào)整

公告顯示，備貨期方面，2022年4月30日-5月4日，在此期間不計算備貨期，從2022年5月5日起開始計算備貨期

2022年3月起《賣家考核規(guī)則》將正式開始執(zhí)行考核處罰，其中3月-5月的物流考核子項“平均發(fā)貨時長”的合格標(biāo)準(zhǔn)，由“≤8個自然日”調(diào)整為“≤12個自然日”

結(jié)算業(yè)務(wù)方面，由于銀行處理業(yè)務(wù)時間調(diào)整，2022年4月30日-5月4日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算2022年5月5日起恢復(fù)正常

敦煌網(wǎng)賣家客戶服務(wù)方面，勞動節(jié)假期期間在線客服仍然15小時(9:00-24:00)服務(wù)，期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務(wù)

產(chǎn)品審核方面，勞動節(jié)假期期間產(chǎn)品審核服務(wù)正常進行

糾紛業(yè)務(wù)方面，勞動節(jié)假期期間糾紛case會正常處理，部分case的處理和回復(fù)會有延遲，請賣家朋友們及時關(guān)注糾紛訂單并配合糾紛專員提供相關(guān)信息，以維護在訂單中的權(quán)益

如果有需要幫助的賣家可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務(wù)2022年5月5日起恢復(fù)正常

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