2022天貓55劃算節(jié)招商規(guī)則-2021天貓55大促-天貓問答

助力品牌占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)天貓商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，無需費(fèi)用二、活動(dòng)節(jié)奏(一)報(bào)名時(shí)間1、商家報(bào)名：59請(qǐng)商家注意以上報(bào)名時(shí)間，請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注變更公告三、活動(dòng)玩法介紹(一)跨店滿減天貓跨店滿減是平臺(tái)組織的滿減活動(dòng)玩法，消費(fèi)者在天貓平臺(tái)單個(gè)活動(dòng)店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分交易金額的活動(dòng)玩法。

天貓賣家肯定也在關(guān)注55劃算節(jié)的活動(dòng)，如果你也想要報(bào)名擦肩的花，那不妨跟我一起來了解一下天貓55劃算節(jié)的招商規(guī)則

一、活動(dòng)介紹

2022天貓“55劃算節(jié)”(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)”)作為天貓普通大型營銷活動(dòng)之一，將聯(lián)合品牌為全國消費(fèi)者打造優(yōu)質(zhì)貨品的“劃算”購物節(jié)，幫助品牌和商家提升影響力，助力品牌占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)

天貓商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名2022天貓“55劃算節(jié)”無需費(fèi)用

二、活動(dòng)節(jié)奏

(一)報(bào)名時(shí)間

1、商家報(bào)名：2022年4月18日20:00:00-2022年4月25日23:59:59

2、商品報(bào)名：2022年4月18日20:00:00-2022年5月5日23:59:59

(二)活動(dòng)時(shí)間

1、活動(dòng)預(yù)熱：2022年4月27日00:00:00-2022年4月29日19:59:59

2、正式活動(dòng)：2022年4月29日20:00:00-2022年5月5日23:59:59

請(qǐng)商家注意以上報(bào)名時(shí)間，過期則申報(bào)入口關(guān)閉同時(shí)上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會(huì)有調(diào)整，屆時(shí)將提前公告，請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注變更公告

三、活動(dòng)玩法介紹

(一)跨店滿減

天貓跨店滿減是平臺(tái)組織的滿減活動(dòng)玩法，消費(fèi)者在天貓平臺(tái)單個(gè)活動(dòng)店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分交易金額的活動(dòng)玩法，就消費(fèi)者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利作為天貓“55劃算節(jié)”活動(dòng)的基礎(chǔ)玩法，報(bào)名參加天貓“55劃算節(jié)”活動(dòng)的商家在活動(dòng)期間全店商品均須支持使用跨店滿減

(二)其他活動(dòng)玩法

為進(jìn)一步滿足不同商家經(jīng)營及消費(fèi)者促銷需求，針對(duì)已報(bào)名成功天貓“55劃算節(jié)”的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品，天貓還可能不定時(shí)組織更多平臺(tái)玩法，不同玩法對(duì)商品銷售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報(bào)名頁面展示為準(zhǔn)，商家可自由選擇是否報(bào)名

四、活動(dòng)資源支持

(一)基礎(chǔ)資源

1、成功報(bào)名參與天貓“55劃算節(jié)”的活動(dòng)商家和活動(dòng)商品均可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源：店鋪頁官方氛圍布置、店鋪內(nèi)天貓“55劃算節(jié)”活動(dòng)承接頁頁面設(shè)置、跨店滿減工具支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置

2、天貓向活動(dòng)商家提供實(shí)現(xiàn)上述活動(dòng)視覺效果的天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑摹?5劃算節(jié)”官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等，構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán))，使用場(chǎng)景包括但不限于：

店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像、線下門店等天貓“55劃算節(jié)”結(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓官方視覺元素

3、活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì)，天貓可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實(shí)現(xiàn)共享，提醒活動(dòng)商家注意相關(guān)的頁面或產(chǎn)品改造

4、工具支持

為幫助商家實(shí)時(shí)掌握其活動(dòng)商品的促銷力度，切實(shí)提升參與大促的活動(dòng)效果，天貓向活動(dòng)商家免費(fèi)提供“商品價(jià)格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動(dòng)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力度

“商品價(jià)格力”的高低將參考該商品在2022年4月22日00:00:00-2022年4月29日19:59:59內(nèi)的最低成交價(jià)，具體以商品報(bào)名頁面展示為準(zhǔn)前述最低成交價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》

(二)官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源，用于活動(dòng)宣傳推廣，吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注2022天貓“55劃算節(jié)”，從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的商家商品引流的效果，賦能商家大促表現(xiàn)

商家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在2022天貓“55劃算節(jié)”線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用

1、平臺(tái)組織的2022天貓“55劃算節(jié)”各類活動(dòng)會(huì)場(chǎng)

為了提升和優(yōu)化天貓平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn)，天貓會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略，組織搭建行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁面，提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向天貓消費(fèi)者展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品

因官方會(huì)場(chǎng)的推廣展示資源有限，天貓篩選在會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品將考量以下因素：店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)*及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等

同時(shí)，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好，天貓?jiān)跁?huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)

具體各會(huì)場(chǎng)的招商報(bào)名(如有)，以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)

2、優(yōu)惠福利支持

為進(jìn)一步回饋天貓消費(fèi)者，拉動(dòng)內(nèi)需增長，活動(dòng)期間，天貓可能不時(shí)自行安排或受托向消費(fèi)者發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費(fèi)券、紅包等)，具體以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn)除另行與商家達(dá)成一致外，天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔(dān)讓利成本，天貓有權(quán)自主進(jìn)行

3、其他流量資源

活動(dòng)期間，天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源，吸引消費(fèi)者、提升活動(dòng)關(guān)注度資源最終以天貓實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)若部分資源專用于支持某具體商家或商品的，則以天貓與商家協(xié)商一致為準(zhǔn)

五、活動(dòng)招商要求

(一)招商原則

天貓“55劃算節(jié)”為天貓平臺(tái)年度最重量級(jí)集中促銷活動(dòng)之一，天貓為打造本次活動(dòng)付出了大量的人力物力，致力與具有共同經(jīng)營理念且誠信經(jīng)營的天貓商家一道，給予消費(fèi)者普惠，塑造天貓“55劃算節(jié)”良好的消費(fèi)者心智

本次天貓“55劃算節(jié)”將以本《2022天貓“55劃算節(jié)”招商規(guī)則》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》/《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺(tái)規(guī)則及協(xié)議約定為依據(jù)，面向優(yōu)質(zhì)天貓平臺(tái)商家及天貓國際平臺(tái)商家開放招商報(bào)名

(二)商家準(zhǔn)入

1、天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺(tái)*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須滿足《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》前述規(guī)則中的各項(xiàng)要求會(huì)以2022年4月14日0:00:00的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)

2、本活動(dòng)面向天貓平臺(tái)商家及天貓國際平臺(tái)商家，天貓國際平臺(tái)的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國際平臺(tái)的其他要求

3、鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng)，且資源有限，為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn)，本次活動(dòng)招商為擇優(yōu)邀請(qǐng)制，天貓會(huì)根據(jù)本次活動(dòng)的整體策略，在全量商家中擇優(yōu)邀請(qǐng)報(bào)名

并對(duì)與活動(dòng)主題契合度更高的行業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜，前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、消費(fèi)者喜好度、優(yōu)惠折扣力度、商品動(dòng)銷、店鋪類型與成交額、開店時(shí)長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況

同時(shí)，以保障平臺(tái)交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對(duì)報(bào)名商家及商品進(jìn)行審核，審核通過方可正式參與活動(dòng)

如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國際平臺(tái)組織的營銷活動(dòng)或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的，將無法參與活動(dòng)

4、天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方開展合作受邀商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名本活動(dòng)無需費(fèi)用

5、報(bào)名參加天貓“55劃算節(jié)”的商家應(yīng)同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”，本款合作條件之詳情請(qǐng)見本規(guī)則“跨店滿減要求”

6、報(bào)名參加本次活動(dòng)的商家應(yīng)根據(jù)活動(dòng)要求針對(duì)店鋪活動(dòng)商品向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)，本款合作條件之詳情請(qǐng)見本規(guī)則第四條“服務(wù)要求”的第3點(diǎn)“價(jià)格保護(hù)要求”中相關(guān)內(nèi)容及《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

(三)商品準(zhǔn)入

1、申報(bào)商品數(shù)量

商家可申報(bào)的活動(dòng)商品數(shù)量會(huì)根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況等合理調(diào)配，可申報(bào)商品類目會(huì)根據(jù)活動(dòng)主題、平臺(tái)交易安全需要等合理管控，具體請(qǐng)以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)

2、申報(bào)商品價(jià)格

(1)為規(guī)范商家經(jīng)營行為，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測(cè)相關(guān)價(jià)格數(shù)據(jù)，包括活動(dòng)前后商品價(jià)格等，提請(qǐng)商家務(wù)必誠信經(jīng)營，遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)、不得虛假促銷打折等方面的規(guī)定

(2)參加天貓“55劃算節(jié)的商品(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)商品”)，其銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫

(3)活動(dòng)商品銷售價(jià)格要求：不得高于該商品在2022年4月22日00:00:00-2022年4月29日19:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)，前述最低標(biāo)價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》同時(shí)，基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例，對(duì)部分類目活動(dòng)商品所報(bào)名的銷售價(jià)格可能還有其他要求，具體請(qǐng)以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)

(4)商家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動(dòng)商品銷售價(jià)格后，若商家自主選擇將活動(dòng)商品在活動(dòng)開始之前即降價(jià)銷售的，無論標(biāo)示的擬銷售價(jià)格是否實(shí)際成交

從保護(hù)消費(fèi)者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會(huì)判定商家已有意愿以更低的活動(dòng)價(jià)格參加天貓“55劃算節(jié)”，商家應(yīng)當(dāng)立即在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動(dòng)商品的天貓“55劃算節(jié)”價(jià)格，以確保天貓“55劃算節(jié)”良好的消費(fèi)者體驗(yàn)

(5)活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算/天天特賣，但商品的天貓“55劃算節(jié)”銷售價(jià)格與聚劃算價(jià)/天天特賣價(jià)必須一致

二者不一致時(shí)，為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn)，聚劃算/天天特賣系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布同時(shí)參加聚劃算/天天特賣的商品，請(qǐng)商家同時(shí)遵循聚劃算/天天特賣活動(dòng)規(guī)則

(四)服務(wù)要求

1、發(fā)貨要求

(1)天貓訂單

2022年4月29日20:00:00-2022年5月5日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理

(2)天貓國際訂單

①2022年4月29日20:00:00-2022年5月5日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單，商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄

②2022年4月29日20:00:00-2022年5月5日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單，商家須120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄

商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理

(3)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)

2、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場(chǎng)景特殊處理，詳情可點(diǎn)此查詢

3、價(jià)格保護(hù)要求

為保障消費(fèi)者的價(jià)格體驗(yàn)，本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)，即活動(dòng)商品若在價(jià)保期(訂單付款-2022年5月12日23:59:59)內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))，消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

4、七天無理由退換貨服務(wù)

活動(dòng)商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退換貨服務(wù)天貓國際平臺(tái)商品*按照天貓國際平臺(tái)《“七天無理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退服務(wù)

六、活動(dòng)玩法特殊招商要求

(一)跨店滿減

1、跨店滿減使用時(shí)間：2022年4月29日20:00:00-2022年5月5日23:59:59

2、活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用跨店滿減

3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減30元，即每滿即減形式，商家通過跨店滿減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂)來作為天貓“55劃算節(jié)”活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件(不支持跨店滿減使用類目具體點(diǎn)此查詢)

有鑒于此，為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，簡(jiǎn)化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度，商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法，且活動(dòng)商家全店商品的該玩法在2022年4月27日00:00:00-2022年5月5日23:59:59期間將無法生效，請(qǐng)商家注意店鋪內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)更正，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者

4、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠，活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，予以調(diào)整活動(dòng)滿減門檻，如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的，除另行與商家達(dá)成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與前述初始滿減門檻下的實(shí)收款是一致的

5、跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)偂⑴c其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則點(diǎn)此查詢

七、活動(dòng)運(yùn)營要求

(一)活動(dòng)管理的禁止性規(guī)定

1、商家在天貓“55劃算節(jié)”招商報(bào)名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作

2、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參加天貓“55劃算節(jié)”活動(dòng)的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止

3、天貓有權(quán)根據(jù)活動(dòng)的整體管理與維護(hù)等實(shí)際需要制定管理細(xì)則及特定的誠信經(jīng)營管控措施如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息等誠信經(jīng)營方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益或天貓“55劃算節(jié)”的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)中向消費(fèi)者展示違規(guī)活動(dòng)商品、撤回天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動(dòng)等管控措施

4、商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際平臺(tái)商家)、天貓國際平臺(tái)服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國際平臺(tái)商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與天貓“55劃算節(jié)”相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的，天貓對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任

5、成功參加天貓“55劃算節(jié)”的商家在天貓“55劃算節(jié)”活動(dòng)中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題，或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動(dòng)

(二)活動(dòng)運(yùn)營合作要求

1、商家同意遵守天貓根據(jù)天貓“55劃算節(jié)”的實(shí)際情況制定的各類活動(dòng)管理細(xì)則

2、商家應(yīng)理解活動(dòng)商品的自身競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)商品具備高性價(jià)比的期待，方可在天貓“55劃算節(jié)”激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者青睞，并通過參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率

3、商家在天貓“55劃算節(jié)”活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一

(三)其他注意事項(xiàng)

1、為保持天貓“55劃算節(jié)”期間平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費(fèi)者更流暢的購物體驗(yàn)，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn)

2、活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問流暢

3、作為商家對(duì)本活動(dòng)的承諾，也為保障消費(fèi)者體驗(yàn)及平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性，已報(bào)名通過的活動(dòng)商品，不得隨意修改其價(jià)格、庫存、SKU數(shù)量等活動(dòng)參與的必要信息

八、反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

天貓將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為商家創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重商家的自主經(jīng)營權(quán)利如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動(dòng)向天貓反映，天貓?zhí)貏e設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】

天貓將會(huì)遵循保密、客觀的原則就商家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境

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