淘寶拒收快遞怎么退款-淘寶拒收快遞怎么退款流程-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:67
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在淘寶上如果購買了商品后,無論是商品在運(yùn)輸途中還是在剛到貨都是可以去申請退款的,然后在收快遞的時候去拒收就可以了,但是一定要記得提前和商家聯(lián)系,避免出現(xiàn)交易糾紛,那么拒收快遞怎么退款呢?
淘寶拒收快遞怎么退款?
一、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回
二、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)
淘寶快遞拒收怎么退款的方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款
三、在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款
四、賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流
五、退款理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填賣家寄給你的單號
六、所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請會處理你的請求
七、退款成功系統(tǒng)會提示你款項先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會有顯示
如果遇到淘寶快遞拒收賣家不退款怎么辦?
一、加入7天無理由退款的商家應(yīng)當(dāng)按照要求給客戶退貨,但是無理由退款客戶需要承擔(dān)退貨的物流費(fèi)用
二、沒有加入7天無理由退款賣家可以拒絕買家退款,商品要保證無缺陷,包裝未破損
三、達(dá)成退款協(xié)議的,等商品快遞回賣家檢查是完整的后再退錢給買家
淘寶拒收快遞退款也是需要商家同意你的申請的,不然就無法退款的,所以提前和商家溝通,等商家同意再去申請就很容易通過了,然后淘寶平臺就會把你的購物金額全額退給你了,除非需要你支付退貨運(yùn)費(fèi)
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