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    拼多多申請售后是什么意思-拼多多申請售后是啥-拼多多問答

    2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:105

    請售后是對產品不滿意可以申請退貨退款或申請退款,等待商家核實后同意退款或者是對產品不滿意想商家提出疑問進行解答和商家反饋問題二、哪里可以申請售后大家可以通過關注拼多多微信公眾號,大家會看到投訴建議、我的訂單、聯系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單如果大家想要和商家直接聯系,即可與商家客服取得聯系”商品、訂單及投訴問題”當然也可以直接在拼多多app上找售后,選擇要進行售后的訂單。

    拼多多申請售后是什么意思-拼多多申請售后是啥

    對于已經確認收貨的產品,如果消費者發(fā)現有什么問題,還是可以申請售后的,在拼多多平臺也是如此,這是消費者的權利,如果遇到產品有問題,需要及時去申請

    一、申請售后是什么意思?

    拼多多申請售后是對產品不滿意可以申請退貨退款或申請退款,填寫退款金額和原因,并提供相應的圖片,等待商家核實后同意退款或者是對產品不滿意想商家提出疑問進行解答和商家反饋問題

    二、哪里可以申請售后

    大家可以通過關注拼多多微信公眾號,進入公眾號后,點擊右下角的“服務與投訴”,大家會看到投訴建議、我的訂單、聯系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單

    拼多多申請售后是什么意思-拼多多申請售后是啥

    如果大家想要和商家直接聯系,討論售后問題,可以點擊“我的訂單”找到相應的訂單,在訂單詳情頁點擊“聯系賣家”,即可與商家客服取得聯系,如果大家要聯系官方客服,直接點擊“投訴建議”,然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”

    當然也可以直接在拼多多app上找售后,進入app之后找到個人中心,然后點擊我的訂單,選擇要進行售后的訂單,然后聯系客服,輸入你想要解決的問題,然后根據協商的結果來辦理,申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看,進去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了

    拼多多售后訂單的處理時間一般為48小時內,對于退款訂單要盡快處理,避免讓買家等了兩天只等到了一個駁回請求,帶來更壞的購物體驗在駁回申請前,要先與買家溝通,了解真實訴求后再操作,否則買家也會申請平臺介入,糾紛退款率就會上升

    即使產品已經收貨了,只要還在規(guī)定的時間內,消費者也是可以向賣家申請售后的,這里給大家介紹了申請售后的方法,如果商家不予處理,我們還可以申請平臺介入

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