鹿班主圖為什么去標不了?可以解決嗎?

本文主題鹿班主圖,淘寶班主,淘寶問答。

鹿班是淘寶平臺上線的輔助商家作圖的一款工具，可以用來管理圖片以及店鋪，可以給主圖打標。很多商家在使用鹿班工具的時候發(fā)現(xiàn)主圖去標去不了，是怎么回事呢？

鹿班主圖去標不了首先需要先判斷是否使用淘系鹿班工具：1、【產(chǎn)品地址是否為：luban.taobao.com】、2、【提供圖片鏈接，查看鏈接是否包帶“picasso或psf”】。

若是淘系鹿班，去標不成功，主要是以下幾種場景：

1、鹿班主圖去標成功，實際未恢復

解決方案：

寶貝詳情頁主圖未恢復

①.檢查是否創(chuàng)建連續(xù)投放任務，重復打標

②.檢查是否同一商品多尺寸投放，同時存在多個任務

③若有配置過鹿班詳情主圖優(yōu)化，請先檢查下測試組圖片是否已下線

寶貝詳情頁主圖已恢復，店鋪頁寶貝，搜索頁未同步

確認主圖已完成去標后，建議在該寶貝的編輯頁面重新編輯保存，等待2小時頁面更新。

恢復的圖片不是打標的圖

確認是否在打標過程中，自行改過主圖，或通過其他第三方工具換圖，是的話，請聯(lián)系第三方處理，系統(tǒng)無法操作去標。

2、鹿班投放任務時間已到，系統(tǒng)還顯示“已投放”，主圖去標不成功

①大促期間：系統(tǒng)排隊，建議您關注2-24小時

②日常期間：建議關注1小時

建議在沒使用第三方工具的前提下，進入結束投放的任務詳情頁，點擊右邊“強制去標”，可將主圖恢復至該任務開始前的主圖狀態(tài)。

3、鹿班主圖去標不成功，任務顯示：去標異?；蛱幚碇?/p>

1、請點擊重試或全部重試處理

2、點擊重試后依然顯示去標異常，請確認是否存在以下情況：

①.打標時未打上標

②.商品下架或商品狀態(tài)異常

③.投放中自行通過第三方工具換過主圖，檢查圖片鏈接是否帶有l(wèi)uban字段

4、鹿班主圖去標異常提示商品原圖被刪除或凍結

出現(xiàn)提示說明該商品圖片空間的原圖/原圖被刪除，或者之前有自行換了原圖;系統(tǒng)無法操作去標，辛苦您通過商家中心-出售中的寶貝修改對應主圖，去標異常提示可忽略，相當于您重新設置商品主圖，不通過鹿班設置。

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