2022年天貓助殘日活動(dòng)招商規(guī)則-天貓問(wèn)答

59活動(dòng)資源支持當(dāng)天貓商家通過(guò)審核，以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn))支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)、商品詳情頁(yè)等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁(yè)官方氛圍布置等2、天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒?dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素3、活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的。

天貓助殘日活動(dòng)為天貓普通大型營(yíng)銷活動(dòng)之一，希望通過(guò)特色的貨品、豐富的導(dǎo)購(gòu)，為天貓消費(fèi)群體打造無(wú)障礙的購(gòu)物體驗(yàn)如商家對(duì)本規(guī)則存在任何疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)天貓客服進(jìn)行詳細(xì)咨詢

活動(dòng)節(jié)奏

一、商家報(bào)名：2022年4月20日12:00:00-2022年5月10日23:59:59

二、商品報(bào)名：2022年4月20日12:00:00-2022年5月10日23:59:59

三、正式活動(dòng)：2022年5月13日20:00:00-2022年5月15日23:59:59

活動(dòng)資源支持

當(dāng)天貓商家通過(guò)審核，成功參與本活動(dòng)的，將獲得以下資源支持：

一、基礎(chǔ)資源

1、活動(dòng)商家和商品可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源：店鋪?lái)?yè)官方氛圍支持、官方營(yíng)銷工具(如購(gòu)物券、跨店滿減等，以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn))支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)、商品詳情頁(yè)等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁(yè)官方氛圍布置等

2、天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒?dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等，構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán))，使用場(chǎng)景包括：線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等活動(dòng)結(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素

3、活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過(guò)創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)商家?guī)?lái)商品展示機(jī)會(huì)，天貓可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁(yè)及店鋪內(nèi)其他頁(yè)面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實(shí)現(xiàn)共享，提醒活動(dòng)商家注意

二、官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供或付費(fèi)采買如下資源，用于活動(dòng)宣傳推廣，吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的商家商品引流的效果，賦能商家活動(dòng)表現(xiàn)商家同意其通過(guò)活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用

1、平臺(tái)組織的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)

為了提升和優(yōu)化天貓平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn)，天貓會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)方向和策略，組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向天貓消費(fèi)者展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品

因官方會(huì)場(chǎng)的推廣展示資源有限，天貓篩選在會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品將綜合且公平的考量以下因素：店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等同時(shí)，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好，天貓?jiān)跁?huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)

2、其他流量資源

活動(dòng)期間，天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源，吸引消費(fèi)者、提升活動(dòng)關(guān)注度

招商要求

一、參加本次活動(dòng)的商家及商品需滿足《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及本招商規(guī)則

二、商家準(zhǔn)入規(guī)則

1、本活動(dòng)面向天貓商家

2、鑒于本次活動(dòng)為助殘日主題，且活動(dòng)資源有限，為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn)，本次活動(dòng)招商將擇優(yōu)邀請(qǐng)報(bào)名，天貓會(huì)根據(jù)本次活動(dòng)的整體策略邀請(qǐng)滿足以下條件之一的商家報(bào)名本次助殘日節(jié)活動(dòng)：

(1)商家店鋪的主營(yíng)二級(jí)類目為可報(bào)名類目該項(xiàng)規(guī)則以商家店鋪在2022年4月10日0:00:00的主營(yíng)二級(jí)類目為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)

同時(shí)，以保障平臺(tái)交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家店鋪當(dāng)前及過(guò)往誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)報(bào)名商家及商品進(jìn)行審核，審核通過(guò)方可正式參與活動(dòng)如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)組織的營(yíng)銷活動(dòng)或日常經(jīng)營(yíng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面問(wèn)題的，將無(wú)法參與活動(dòng)

(2)商家店鋪的主營(yíng)二級(jí)類目非以上可報(bào)名類目的，天貓綜合商家店鋪售賣商品的適殘/助殘心智進(jìn)行合理排序，售賣優(yōu)質(zhì)適殘/助殘商品的優(yōu)質(zhì)商家店鋪將有機(jī)會(huì)參與本活動(dòng)

(3)符合以下標(biāo)準(zhǔn)的天貓商家，即“天貓殘障商家”，店鋪主營(yíng)類目不做要求

A需要滿足的條件包括：

a.天貓商家開店主體的法定代表人為殘障人士

b.或天貓商家開店主體的在職員工中殘障人士占比20%以上(含本數(shù))

B證明材料：

a.符合以上條件a的天貓商家，應(yīng)當(dāng)提供天貓商家開店主體法定代表人殘疾人證、法定代表人身份證明等相關(guān)材料

b.符合以上條件b的天貓商家，應(yīng)當(dāng)提供在職員工殘疾人證、在職員工數(shù)量證明等相關(guān)材料

注意：天貓商家應(yīng)當(dāng)保證提供的材料真實(shí)有效、準(zhǔn)確合法，且已經(jīng)獲得相應(yīng)權(quán)利人的授權(quán)，如因材料存在虛假偽造或者未取得相應(yīng)權(quán)利人授權(quán)，天貓有權(quán)終止相應(yīng)天貓商家繼續(xù)參加本活動(dòng)如相應(yīng)證明行為侵犯第三方權(quán)利人合法權(quán)益的，造成第三方權(quán)利人或天貓損失的，相應(yīng)天貓商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

3、天貓與天貓商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方開展合作受邀的天貓商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名本活動(dòng)無(wú)需費(fèi)用

三、商品準(zhǔn)入規(guī)則

1、商品價(jià)格要求

(1)參加活動(dòng)的商品(“活動(dòng)商品”)的銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫，請(qǐng)商家注意商品報(bào)名時(shí)間，過(guò)期則申報(bào)入口關(guān)閉

(2)商家還應(yīng)遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)等方面的規(guī)定

2、商品品質(zhì)要求

報(bào)名商品品質(zhì)須有競(jìng)爭(zhēng)力，商品品質(zhì)遵循《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的”商品品質(zhì)”規(guī)則

3、商家可申報(bào)的活動(dòng)商品數(shù)量會(huì)根據(jù)商家以往參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況等因素合理調(diào)配，具體可申報(bào)數(shù)量以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)

4、基于本次活動(dòng)為助殘日主題，商家報(bào)名的非適殘商品將可能被清退，最終活動(dòng)商品以最終審核通過(guò)為準(zhǔn)

四、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)(不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場(chǎng)景特殊處理

五、發(fā)貨要求

天貓應(yīng)遵循天貓平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間/物流更新時(shí)間要求，否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理

六、其他招商要求

1、活動(dòng)商品按照天貓七天無(wú)理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無(wú)理由退換貨服務(wù)

2、活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算，但商品的活動(dòng)銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致二者不一致時(shí)，為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn)，聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布同時(shí)參加聚劃算的商品，請(qǐng)商家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則

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