關(guān)于新增訂單查詢服務(wù)保障規(guī)則公示的通知
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各位敬愛的會(huì)員:為更好的向消費(fèi)者提供效勞,飛豬、淘寶網(wǎng)將新增訂單查詢效勞保證相應(yīng)管理規(guī)則。
此次規(guī)則變卦于2018年4月25日停止公示通知,將于2018年5月2日正式生效。主要變卦內(nèi)容:1、《飛豬游覽集市管理標(biāo)準(zhǔn)》新增訂單查詢效勞保證。2、《飛豬游覽集市酒店商品效勞保證規(guī)范》新增商家未提供訂單查詢效勞保證的相應(yīng)賠付規(guī)范。變卦詳情如下:1、《飛豬游覽集市管理標(biāo)準(zhǔn)》: 變卦前 變卦后 第二十五條【實(shí)價(jià)有房特征效勞】實(shí)價(jià)有房效勞保證,是運(yùn)營(yíng)“酒店客?!薄ⅰ熬频昕蜅L撞汀倍?jí)類目的賣家為買家提供的一種效勞保證,該保證的詳細(xì)規(guī)則如下: (一)賣家參加實(shí)價(jià)有房效勞需同時(shí)滿足以下條件: 1、系酒店客棧、酒店客棧套餐類目的商品; 2、在線簽署承諾書; 3、自主交納消保保證金至五千元及以上。 第二十五條【訂單查詢特征效勞】訂單查詢效勞保證,是運(yùn)營(yíng)“酒店客棧”、“酒店客棧套餐”二級(jí)類目的賣家為買家提供的一種效勞保證。關(guān)于賣家實(shí)踐未提供訂單查詢效勞保證的,依照《飛豬游覽集市效勞保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則停止處置。 第二十六條【實(shí)價(jià)有房特征效勞】實(shí)價(jià)有房效勞保證,是運(yùn)營(yíng)“酒店客?!薄ⅰ熬频昕蜅L撞汀倍?jí)類目的賣家為買家提供的一種效勞保證,該保證的詳細(xì)規(guī)則如下: (一)賣家參加實(shí)價(jià)有房效勞需同時(shí)滿足以下條件: 1、系酒店客棧、酒店客棧套餐類目的商品; 2、在線簽署承諾書; 3、自主交納消保保證金至五千元及以上。 2、《飛豬游覽集市效勞保證規(guī)范》之《飛豬游覽集市酒店商品效勞保證規(guī)范》: 變卦前 變卦后 該規(guī)范適用于“特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館”類目商品的買賣。 一、訂單查詢效勞保證 賣家確認(rèn)訂單后,應(yīng)確保酒店/客棧可查詢到買家的入住信息。 買家在賣家確認(rèn)訂單60分鐘后,向飛豬反應(yīng)其已抵達(dá)酒店/客棧,但酒店/客棧無(wú)法查到其入住的訂單信息的,賣家應(yīng)向買家支付違約金,違約金金額為100元/訂單。 二、實(shí)價(jià)有房保證: 該保證適用于“特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館”類目商品的買賣。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)飛豬游覽集市及淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 飛豬 淘寶網(wǎng) 2018年4月25日
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