淘寶賣家寄空包裹處罰有哪些-淘寶問答

(一)店鋪扣分淘寶賣家寄空包裹被查會被判定為虛假交易，將會在90天內(nèi)被限制參加淘寶官方的各種營銷活動一般違規(guī)扣分達(dá)到12分后，并且90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動一般違規(guī)扣分達(dá)到48分后，店鋪會被淘寶官方屏蔽28天，并且730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動另外店鋪的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新申請(二)店鋪降權(quán)淘寶一旦檢測出店鋪存在用空包代發(fā)的虛假交易行為。

淘寶買家拍下某個(gè)商品之后，一般會查詢這個(gè)商品的物流情況，對這個(gè)產(chǎn)品的到達(dá)非常期盼然而，如果自己盼來的卻是個(gè)空包裹，那就讓人非常生氣了如果買家寄空包裹會受到什么處罰呢?

一、寄空包裹處罰有哪些?

(一)店鋪扣分

淘寶賣家寄空包裹被查會被判定為虛假交易，淘寶對虛假交易有一個(gè)詳細(xì)的扣分標(biāo)準(zhǔn)：

一般違規(guī)扣分達(dá)到2分后，將會在90天內(nèi)被限制參加淘寶官方的各種營銷活動一般違規(guī)扣分達(dá)到12分后，店鋪會被淘寶官方屏蔽7天，全店商品不得編輯和下架，并且90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動一般違規(guī)扣分達(dá)到48分后，店鋪會被淘寶官方屏蔽28天，全店商品不得編輯和下架，并且730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動另外店鋪的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新申請

(二)店鋪降權(quán)

淘寶一旦檢測出店鋪存在用空包代發(fā)的虛假交易行為，那么這個(gè)店鋪的權(quán)重都會受到影響，之前有展現(xiàn)有排名的關(guān)鍵詞或長尾詞都會受到一定程度的影響，這種影響會直接影響到店鋪的銷量和流量

(三)店鋪限流

淘寶店鋪限流也是淘寶官方對空包SD的一種懲罰，在淘寶檢測到店鋪存在空包SD的虛假交易后，會對店鋪進(jìn)行一個(gè)限流處罰，原先有排名有展現(xiàn)的商品都會收到一定的流量限制，限制包括降低排名和屏蔽商品

(四)屏蔽店鋪

屏蔽店鋪是最嚴(yán)重的懲罰，相當(dāng)于是店鋪被封一樣，買家只可以通過連接的形式進(jìn)入到店鋪，其他所有的通道都無法進(jìn)入店鋪，店鋪一旦被降權(quán)就相當(dāng)于是被打入了冷宮不再受到淘寶的支持

(五)降低等級

大家都知道，每個(gè)店鋪都有一個(gè)等級制度，等級越高代表店鋪的信譽(yù)越好，則得到淘寶的扶持力度就會越大，如果淘寶一旦查出店鋪出現(xiàn)空包SD的虛假交易行為，會根據(jù)SD的程度和數(shù)量對店鋪等級進(jìn)行相應(yīng)數(shù)量的降級，一旦降級就意味著受到淘寶扶持的力度減小，勢必會影響到店鋪本身的流量和銷量

二、去哪投訴?

打開淘寶客戶端，并登陸自己的賬號，找到需要舉報(bào)的賣家，進(jìn)入寶貝詳情頁，點(diǎn)擊寶貝標(biāo)題右上角的“舉報(bào)”

選擇“舉報(bào)場景”，按照自己所選“舉報(bào)場景”需要的資料，提交證據(jù)，然后“提交舉報(bào)”就可以了

買家如果收到空包裹，可以拍照作為證據(jù)，然后再去平臺投訴賣家，投訴成功后，賣家會受到相應(yīng)的處罰當(dāng)然了，賣家一般也不會故意發(fā)空包裹，大家可以先和賣家商量

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