抖音電商內(nèi)容侵權(quán)規(guī)則-抖音電商違規(guī)-抖音問答

注冊賬號——知識產(chǎn)權(quán)認證——提交投訴——查看狀態(tài)(三)投訴材料1.若投訴電商直播間/短視頻信息侵權(quán)的，需準備權(quán)利人出具的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)授權(quán)材料④侵權(quán)位置截圖，需準備權(quán)利人出具的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)授權(quán)材料④直播間/短視頻所售商品侵權(quán)的舉證材料(截圖說明、真假對比材料、未生產(chǎn)聲明材料、購買鑒定報告、專利技術(shù)點對比說明材料等)⑤您所要投訴的直播間/短視頻鏈接投訴電商賬號信息侵權(quán)的。

抖音電商內(nèi)容侵權(quán)多在電商直播間或者視頻中出現(xiàn)，因此商家要了解抖音電商內(nèi)容侵權(quán)規(guī)則，避免出現(xiàn)違規(guī)，以下抖音電商內(nèi)容侵權(quán)規(guī)則解讀

一、投訴侵權(quán)行為的途徑、流程及材料要求

(一)投訴途徑

抖音電商知識產(chǎn)權(quán)保護平臺(ippro.bytedance.com)

抖音電商知識產(chǎn)權(quán)保護平臺(ippro.bytedance.com)已經(jīng)于2022年3月上線電商內(nèi)容類侵權(quán)投訴功能，對于電商帶貨短視頻、電商帶貨直播間、電商用戶昵稱及頭像等資料侵權(quán)，您可通過線上平臺提交及查看投訴狀態(tài)

(二)投訴流程

抖音電商知識產(chǎn)權(quán)保護平臺投訴提交流程：注冊賬號——知識產(chǎn)權(quán)認證——提交投訴——查看狀態(tài)

(三)投訴材料

1.若投訴電商直播間/短視頻信息侵權(quán)的，需準備以下材料：

①知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明材料(如商標證、作品登記證及作品頁、專利證書等)

②權(quán)利人身份證明材料(個人身份證正反面/營業(yè)執(zhí)照)

③若代為維權(quán)，需準備權(quán)利人出具的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)授權(quán)材料

④侵權(quán)位置截圖，標明被投訴直播間/短視頻何處侵犯了您的知識產(chǎn)權(quán)

⑤您所要投訴的直播間/短視頻鏈接

2.若投訴電商直播間/短視頻售賣侵權(quán)商品侵權(quán)的，需準備以下材料：

①知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明材料(如商標證、作品登記證及作品頁、專利證書等)

②權(quán)利人身份證明材料(個人身份證正反面/營業(yè)執(zhí)照)

③若代為維權(quán)，需準備權(quán)利人出具的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)授權(quán)材料

④直播間/短視頻所售商品侵權(quán)的舉證材料(截圖說明、真假對比材料、未生產(chǎn)聲明材料、購買鑒定報告、專利技術(shù)點對比說明材料等)

⑤您所要投訴的直播間/短視頻鏈接

投訴電商賬號信息侵權(quán)的，需準備以下材料：

①知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明材料(如商標證、作品登記證及作品頁等)

②權(quán)利人身份證明材料(個人身份證正反面/營業(yè)執(zhí)照)

③若代為維權(quán)，需準備權(quán)利人出具的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)授權(quán)材料

④侵權(quán)位置截圖，標明被投訴賬號何處侵犯了您的知識產(chǎn)權(quán)

⑤您所要投訴的侵權(quán)抖音號

二、電商內(nèi)容侵權(quán)行為會受到的違規(guī)處罰

若被判定存在侵權(quán)行為的，涉及的相關(guān)處罰：

1.根據(jù)侵權(quán)情況，扣除電商信用分當違規(guī)扣分導致信用分達到信用分節(jié)點時，會觸發(fā)相應的處罰措施，賬號商品分享功能停用整改/永久關(guān)閉功能違規(guī)行為惡劣，多次或大量違規(guī)拒不整改、多條并犯的，將采取加重扣除信用分

2.相關(guān)商品下購物車，所售賣的商品封禁根據(jù)侵權(quán)情況，店鋪扣除相應違規(guī)積分

3.賬號資料內(nèi)侵權(quán)信息刪除

4.嚴重者，會依法追究法律責任

三、如何規(guī)避侵權(quán)

1.自我規(guī)范

在開始帶貨直播或發(fā)布相關(guān)短視頻前自查是否存在可能侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容

2.獲得授權(quán)

在開始直播或發(fā)布短視頻前獲取知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人出具的授權(quán)文件，需權(quán)利人蓋章/簽字，注意授權(quán)期限、被授權(quán)主體、授權(quán)使用范圍等內(nèi)容

3.保留權(quán)屬材料

若屬于自有品牌，請保存好自有品牌的商標證、作品登記證、專利證等材料，如果商品屬于他人品牌商品，請保存好相關(guān)商標使用授權(quán)材料、完整鏈路的進貨憑證材料等

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