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    《阿里拍賣平臺(tái)管理規(guī)范》變更公示通知

    | 08:00|發(fā)布在分類/開店相關(guān)|閱讀:29

    各位敬愛的賣家: 為標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)賣家參與阿里拍賣平臺(tái)群眾拍賣業(yè)務(wù),保證消費(fèi)者權(quán)益,阿里拍賣平臺(tái)特修訂《阿里拍賣平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》。


    此次規(guī)則變卦于2018年8月7日停止公示通知,將于2018年8月14日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下:明白群眾拍賣規(guī)則,包括淘寶網(wǎng)賣家準(zhǔn)入類目范圍、成交不賣等管控措施; 詳細(xì)變卦內(nèi)容: 《阿里拍賣平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護(hù)阿里拍賣平臺(tái)(域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com)買賣次序,標(biāo)準(zhǔn)阿里拍賣主體(法院、資產(chǎn)處置機(jī)構(gòu)、協(xié)作機(jī)構(gòu)與競買人)在阿里拍賣平臺(tái)的行為,保證各方的合法權(quán)益,根據(jù)《淘寶規(guī)則》入駐阿里拍賣平臺(tái)簽署的《阿里拍賣平臺(tái)協(xié)作協(xié)議》(或入駐阿里資產(chǎn)處置平臺(tái)簽署的《阿里資產(chǎn)處置平臺(tái)協(xié)作協(xié)議》)及競買人參與競拍時(shí)簽署的各項(xiàng)競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)則的,從其規(guī)則,未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的,依照本規(guī)則執(zhí)行。 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護(hù)阿里拍賣平臺(tái)(包括在域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com、zc-paimai.taobao.com等阿里拍賣平臺(tái)獨(dú)立頻道頁面中買賣的商品,以及在www.tmall.com及www.taobao.com中其他以網(wǎng)絡(luò)競價(jià)方式售賣的商品)買賣次序,標(biāo)準(zhǔn)阿里拍賣平臺(tái)主體(法院、資產(chǎn)處置機(jī)構(gòu)、協(xié)作機(jī)構(gòu)、賣家與競買人)在阿里拍賣平臺(tái)的行為,保證各方的合法權(quán)益,根據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《天貓效勞協(xié)議》、處置機(jī)構(gòu)等入駐阿里拍賣平臺(tái)簽署的相關(guān)協(xié)議、以及競買人參與競拍時(shí)簽署的各項(xiàng)競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)則的,從其規(guī)則,未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的,依照本規(guī)則執(zhí)行。 第五章 群眾拍賣 第一節(jié) 準(zhǔn)入及發(fā)布 第五十五條【入駐條件】一切店鋪狀態(tài)正常的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家(本章中合稱為“賣家”)均能夠選擇以拍賣方式發(fā)布商品。 第五十六條【發(fā)布管理】賣家不得經(jīng)過群眾拍賣的方式發(fā)布虛擬、效勞類目(詳細(xì)以產(chǎn)品頁面提示為準(zhǔn))商品,包括但不限于以下類目: (一)騰訊QQ專區(qū) (二)挪動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心 (三)網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡 (四)網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號(hào)/代練 (五)手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù) (六)網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件 第二節(jié) 違規(guī)處置 第五十七條【支配或干擾買賣】賣家以任何方式虛擬拍賣買賣、支配或干擾拍賣買賣的,包括但不限于應(yīng)用本人的賬號(hào)或拜托別人參與本身拍品的競價(jià)等行為,每次行為計(jì)違規(guī)一次,并對賣家店鋪停止如下處置: (一)初次違規(guī),予以正告處置,不扣分。 (二)第二次違規(guī),普通違規(guī)行為扣2分。 (三) 第三次及以上違規(guī),普通違規(guī)行為每次扣12分。 (四)若賣家短期內(nèi)停止大范圍支配或干擾買賣,視為情節(jié)嚴(yán)重,每次扣12分。 第五十八條【成交不賣】如呈現(xiàn)以下任一情形,視為賣家成交不賣: (一)競買人拍得拍品后,賣家未獲得競買人同意直接關(guān)閉訂單; (二)競買人拍得拍品后,賣家應(yīng)當(dāng)包郵但回絕包郵、未獲得競買人同意私自修正價(jià)錢、或以其他理由招致競買人無法按照原先商定付款招致訂單超時(shí)關(guān)閉; (三)競買人拍得拍品并勝利付款后,賣家在與競買人商定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)以各種緣由不予發(fā)貨; (四)競買人拍得拍品并勝利付款后,賣家未與競買人協(xié)商或做特殊闡明的狀況下在平臺(tái)規(guī)則時(shí)間內(nèi)不予發(fā)貨; (五)競買人拍得拍品并勝利付款后,賣家虛假發(fā)貨或者發(fā)空包裹; (六)虛擬效勞類(包含但不限于域名、版權(quán)等),因賣家緣由招致買賣未勝利。 賣家成交不賣,妨害競買人權(quán)益的: (一)賣家須返還競買人參與競拍時(shí)鎖定的保證金,同時(shí)需賠償競買人同等金額的保證金作為違約金,上限100元。依照本規(guī)則執(zhí)行后不再根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第(三)項(xiàng)、《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨規(guī)則停止違規(guī)扣分處置。 (二)淘寶網(wǎng)賣家根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第(二)項(xiàng)每次普通違規(guī)扣4分,天貓賣家視為違犯承諾每次普通違規(guī)扣4分。 第五十九條【競拍不買】如呈現(xiàn)以下任一情形,都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為,但買賣雙方另有商定或賣家緣由招致的除外: (一)在競拍完畢之時(shí)起的72小時(shí)內(nèi),回絕依照成交價(jià)錢支付拍品貨款的; (二)在競拍勝利且付款后,競買人因非賣家緣由申請退款的(拍品支持七天無理由退貨效勞的,或賣家同意退款的除外); (三)因競買人填寫的收貨地址或收貨人信息不精確,或未經(jīng)賣家同意請求變卦收貨地址或收貨人信息,招致賣家無法發(fā)貨或發(fā)貨后無法送達(dá)的; (四)以各種不合理的理由,要挾、脅迫賣家,招致買賣不勝利的。 競買人競拍不買,妨害賣家權(quán)益的: (一)扣除其參拍時(shí)鎖定的對應(yīng)拍品的保證金,上限不超越拍品最終成交價(jià),作為違約金賠付給賣家; (二)退貨產(chǎn)生的來回運(yùn)費(fèi)由競買人承當(dāng)。 第六十條【其他行為標(biāo)準(zhǔn)】賣家呈現(xiàn)以下行為的,阿里拍賣平臺(tái)將根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)則處置: (一)競買人收到的拍品與賣家對拍品的描繪不相符,包括但不限于未對拍品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必需闡明的信息停止披露,妨害競買人權(quán)益的行為; (二)發(fā)布拍品時(shí)選擇與商品不匹配的類目,形成商品錯(cuò)誤展現(xiàn),妨害競買人利益。 (三)出賣盜版、冒充注冊商標(biāo)商品的行為; 第六十一條【不可抗力】因網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)異常或呈現(xiàn)其他不可抗力要素對買賣公平性、真實(shí)性和有效性形成影響并經(jīng)阿里拍賣核實(shí)確認(rèn)的,視為異常訂單。阿里拍賣有權(quán)在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)立刻對該等異常買賣和異常訂單執(zhí)行中止、終止、撤銷等處置。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng)2018年8月7日

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