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    《閑魚管理規(guī)則》變更公示通知

    2024-06-20| 14:14|發(fā)布在分類/搜索排名|閱讀:69

    敬愛的閑魚用戶: 為便于閑魚用戶明晰理解閑魚市場管理標(biāo)準(zhǔn),淘寶擬調(diào)整《閑魚管理規(guī)則》。


    此次規(guī)則調(diào)整并未對閑魚用戶產(chǎn)生本質(zhì)變化影響。 此次規(guī)則變卦于2018年12月24日停止公示通知,將于2018年12月31日正式生效。 主要變卦內(nèi)容:此次調(diào)整對閑魚用戶違規(guī)處置措施停止分類闡明,同時(shí)進(jìn)一步明白閑魚違規(guī)情形,便于用戶了解; 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下: 《閑魚管理規(guī)則》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條【概述】閑魚是淘寶旗下為淘寶會員提供便利買賣效勞的在線閑置社區(qū)(下簡稱“閑魚”)。為保證用戶的合法權(quán)益,維護(hù)閑魚的正常運(yùn)營次序,特制定本規(guī)則。 第二條【效能等級】閑魚用戶須恪守國度法律法規(guī)及本規(guī)則的相關(guān)規(guī)則,本規(guī)則中已有規(guī)則的從本規(guī)則,本規(guī)則未有規(guī)則的根據(jù)《淘寶規(guī)則》及《淘寶爭議處置標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第三條【適用范圍】本規(guī)則適用于一切的閑魚用戶,包括在閑魚客戶端或閑置市場“2.taobao.com”中閱讀、發(fā)布、購置閑置商品的淘寶會員。 第二章 準(zhǔn)入 第四條【準(zhǔn)入】閑魚用戶須是淘寶會員。閑魚賣家(以下簡稱“賣家”)須為綁定支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證的閑魚用戶,方可發(fā)布閑置商品。 第三章 買賣 第五條【買賣商定】買賣前,買賣雙方需針對買賣及商品狀況停止細(xì)致的溝通商定,能夠選擇線上買賣或“見一見”見面買賣,在買家付款給支付寶擔(dān)保賬戶前,買賣雙方均可自主關(guān)閉訂單。線上買賣賣家在操作“我要發(fā)貨”或“見一見”見面買賣賣家完成“掃碼收款”即表示買賣雙方達(dá)成買賣商定。商品退換貨以賣家頁面闡明為準(zhǔn),雙方另有商定的從其商定。 第六條【買賣超時(shí)】當(dāng)買賣雙方選擇閑魚線上買賣時(shí),超時(shí)需遵照《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》中淘寶網(wǎng)通用買賣超時(shí)、淘寶網(wǎng)通用退款超時(shí)、超時(shí)時(shí)間變卦的規(guī)則。當(dāng)買賣雙方選擇在線付款后見面買賣時(shí),自賣家操作“發(fā)貨”之時(shí)起,如買家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請退款的,買賣狀態(tài)自動(dòng)變卦為買賣勝利。 當(dāng)買賣雙方選擇“見一見”見面買賣時(shí),在賣家完成“掃碼收款”后,買賣狀態(tài)自動(dòng)更新為買賣勝利;若買家未在發(fā)起“見一見”見面買賣預(yù)定的3天內(nèi)付款的,買賣自動(dòng)關(guān)閉,訂單取消。 第七條【買賣流程】閑魚支持支付寶擔(dān)保買賣,若買家對買賣貨物有疑問,需在確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請。選擇在線付款后見面買賣或用“見一見”發(fā)起見面買賣的,買家需當(dāng)面驗(yàn)貨,當(dāng)面收貨準(zhǔn)繩上表示買家對貨物無異議。買賣勝利后,不支持售后維權(quán)。如買賣雙方在買賣過程中有爭議,依照《淘寶爭議處置規(guī)則》執(zhí)行。 第四章 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)處置 第八條【商品發(fā)布數(shù)量】閑魚用戶發(fā)布的閑魚商品不得超越五十件。 第九條【違規(guī)內(nèi)容及處置】閑魚用戶須恪守如下行為標(biāo)準(zhǔn),違背本規(guī)則相關(guān)規(guī)則的,將根據(jù)本規(guī)則對閑魚用戶停止相應(yīng)管控,管控措施包括: (一)下架或刪除閑魚商品; (二)閑魚商品搜索降權(quán); (三)屏蔽閑魚留言; (四)屏蔽閑魚話題; (五)屏蔽閑魚個(gè)人主頁; (六)閑魚商品搜索屏蔽; (七)刪除閑魚留言; (八)刪除閑魚話題; (九)刪除閑魚個(gè)人頭像; (十)刪除閑魚個(gè)人簡介; (十一)刪除閑魚個(gè)人背景圖片; (十二)刪除閑魚標(biāo)簽; (十三)刪除閑魚評價(jià); (十四)刪除閑魚魚塘; (十五)解除閑魚魚塘塘主身份; (十六)限制發(fā)布閑魚商品; (十七)限制閑魚留言; (十八)限制閑魚私信; (十九)限制參加閑魚魚塘; (二十)限制創(chuàng)立魚塘; (二十一)限制魚塘群聊; (二十二)限制魚塘話題發(fā)起; (二十三)限制申請魚塘塘主; (二十四)限制閑魚登錄; (二十五)限制閑魚評價(jià) (二十六)限制參與閑魚營銷活動(dòng); (二十七)限制閑魚發(fā)貨; (二十八)限制購置閑魚商品; (二十九)閑魚買賣賬期延長; 詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及對應(yīng)違規(guī)管控措施詳見《閑魚管理規(guī)則》處分一覽表。 第十條【違規(guī)關(guān)聯(lián)管控】閑魚用戶若在閑魚或淘寶網(wǎng)發(fā)作以下行為,包括但不限于閑魚用戶被淘寶網(wǎng)處以普通違規(guī)、特定嚴(yán)重違規(guī)行為處分或發(fā)作過危及買賣平安的情形(包括但不限于因騙取別人財(cái)物、出賣冒充商品等嚴(yán)重違規(guī)行為被淘寶網(wǎng)處以查封賬號、關(guān)閉店鋪、違規(guī)節(jié)點(diǎn)處置的處分)的,除發(fā)作行為的用戶被閑魚處分外, 該用戶實(shí)踐控制人下的其他閑魚用戶也將被閑魚違規(guī)關(guān)聯(lián)管控,管控措施包括但不限于下架/刪除閑魚商品、閑魚商品搜索降權(quán)/屏蔽、刪除閑魚違規(guī)信息、限制閑魚發(fā)布商品、限制發(fā)送閑魚私信、限制閑魚留言、限制參加魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚發(fā)貨、限制購置閑魚商品、限制閑魚登錄、閑魚買賣賬期延長等。 第五章 附則 第十一條【生效時(shí)間】本規(guī)則于2015年1月16日初次生效,原《淘寶閑置市場管理規(guī)則》同時(shí)廢止。本規(guī)則于2017年1月10日最新修訂。 第十二條【新舊銜接】閑魚用戶在閑魚的行為,發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。 第一章 概述 第一條【定義】閑魚是淘寶旗下為淘寶用戶提供便利買賣效勞的在線閑置社區(qū)(下簡稱“閑魚”)。 第二條【適用范圍】本規(guī)則適用于一切的閑魚用戶,包括在閑魚客戶端或閑置市場“2.taobao.com”中閱讀、發(fā)布、購置閑置商品的淘寶用戶。 第二章 買賣 第三條【認(rèn)證】在閑魚發(fā)布、購置閑置商品的閑魚用戶須與經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定,同時(shí)須依據(jù)平臺請求經(jīng)過身份認(rèn)證及認(rèn)證復(fù)核。 第四條【買賣商定】買賣前,買賣雙方需針對買賣及商品狀況溝通商定,可選擇線上買賣或“見一見”見面買賣。買家付款到支付寶擔(dān)保賬戶前,買賣雙方均可自主關(guān)閉訂單。線上買賣賣家操作“我要發(fā)貨”,或“見一見”買賣賣家完成“掃碼收款”即表示買賣雙方達(dá)成買賣商定。 第五條【買賣超時(shí)】買賣雙方選擇閑魚線上買賣的,超時(shí)須遵照《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》中淘寶網(wǎng)通用買賣超時(shí)、淘寶網(wǎng)通用退款超時(shí)、超時(shí)時(shí)間變卦的規(guī)則。買賣雙方選擇在線付款后見面買賣的,自賣家操作“發(fā)貨”之時(shí)起,如買家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請退款的,買賣狀態(tài)自動(dòng)變卦為買賣勝利。 買賣雙方選擇“見一見”見面買賣的,在賣家完成“掃碼收款”后,買賣狀態(tài)自動(dòng)變卦為買賣勝利;若買家未在發(fā)起“見一見”見面買賣預(yù)定的3天內(nèi)付款的,買賣自動(dòng)關(guān)閉,訂單取消。 第六條【買賣流程】閑魚支持支付寶擔(dān)保買賣,若買家對買賣貨物有疑問,買家在確認(rèn)收貨前或系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨前提出退款申請。選擇在線付款后見面買賣或用“見一見”發(fā)起見面買賣的,買家需當(dāng)面驗(yàn)貨,當(dāng)面收貨即表示買家對貨物無異議。買賣勝利后,不支持售后維權(quán)。如買賣雙方在買賣過程中有爭議,依照《閑魚社區(qū)買賣爭議處置標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。 第七條【評價(jià)】為確保評價(jià)內(nèi)容能為買家購物決策提供牢靠的根據(jù),反映商品或效勞的真實(shí)狀況,買賣雙方經(jīng)過閑魚評價(jià)工具發(fā)布評價(jià)的,其評價(jià)應(yīng)當(dāng)與買賣的商品或效勞具有關(guān)聯(lián)性,且合法、客觀、真實(shí),買賣雙方不得應(yīng)用閑魚評價(jià)工具損害相關(guān)方合法權(quán)益。 第三章 行為標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)處置 第八條【商品發(fā)布數(shù)量】閑魚用戶發(fā)布的閑魚商品不得超越五十件。 第九條【違規(guī)情形及處置】閑魚用戶違背本規(guī)則相關(guān)規(guī)則的,將根據(jù)本規(guī)則對閑魚用戶停止處置,措施包括處置違規(guī)商品或信息、閑魚用戶權(quán)限管控等。 詳細(xì)違規(guī)情形及對應(yīng)處置措施詳見處分一覽表。 第十條【違規(guī)關(guān)聯(lián)管控】閑魚用戶若在閑魚或淘寶網(wǎng)發(fā)作以下行為,包括但不限于閑魚用戶被淘寶網(wǎng)處以普通違規(guī)、特定嚴(yán)重違規(guī)行為處分或發(fā)作過危及買賣平安的情形(包括但不限于因騙取別人財(cái)物、出賣冒充商品等嚴(yán)重違規(guī)行為被淘寶網(wǎng)處以查封賬號、關(guān)閉店鋪、違規(guī)節(jié)點(diǎn)處置)的,除該閑魚用戶被閑魚違規(guī)處置外, 該閑魚用戶實(shí)踐控制人下的其他閑魚用戶也將被閑魚處置。 第四章 附則 第十一條【生效時(shí)間】本規(guī)則于2015年1月16日初次生效,于2018年12月31日最新修訂。 第十二條【新舊銜接】閑魚用戶在閑魚的行為,發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。 《閑魚管理規(guī)則》處分一覽表 變卦前 違規(guī)內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容的定義 對應(yīng)違規(guī)處置 一、交互信息違規(guī) 交互信息違規(guī)括但不限于: 閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于閑魚商品搜索降權(quán)、屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)等。 1、會員未經(jīng)允許將別人信息對外披露、傳送的,如會員在評價(jià)、留言頁面未經(jīng)允許披露別人信息的,或賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露買家訂單信息等; 2、基于非真實(shí)買賣目的,在商品、魚塘話題、個(gè)人簡介、個(gè)人背景圖片等渠道發(fā)布的信息中,未經(jīng)允許將別人信息對外披露、傳送的; 3、商品、評價(jià)、留言等信息中對別人停止辱罵、歹意傷害或人身攻擊的。 二、違禁商品及信息 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于發(fā)布違禁信息的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則,不得發(fā)布相關(guān)商品或信息。詳見附件一:《禁發(fā)商品及信息名錄》http://rule.taobao.com/detail-331.htm 如仿真槍、軍警用品、風(fēng)險(xiǎn)武器、易燃易爆,有毒化學(xué)品、毒品、色情低俗、催情用品、觸及人身平安&隱私類商品、藥品、醫(yī)療器械、非法效勞、票證等。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚發(fā)貨、閑魚買賣賬期延長、限制閑魚登錄等。 三、冒充商品及信息 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于出賣冒充商品的相關(guān)內(nèi)容。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚發(fā)貨、閑魚買賣賬期延長、限制閑魚登錄等。 四、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益的相關(guān)內(nèi)容。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚發(fā)貨、限制閑魚登錄等。 五、虛假買賣相關(guān)信息 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于虛假買賣不得發(fā)布的信息,如為別人提供虛假買賣效勞的信息。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚登錄等。 六、發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)商品及信息 存在買賣平安隱患的商品及信息。詳細(xì)信息包含但不只限于: 閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于閑魚商品搜索降權(quán)、屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)等。 1、僅有聯(lián)絡(luò)方式或字符等無效內(nèi)容的商品或信息; 2、商品信息中包含外部網(wǎng)站的鏈接/文字/圖片/二維碼等; 3、夸張、過度或虛假宣傳,包括但不限于發(fā)布的商品信息停止夸張宣傳、誤導(dǎo)用戶、運(yùn)用絕對化用語,對商品的質(zhì)量、用處、運(yùn)用效果等停止虛假或引人誤解的宣傳; 4、發(fā)布信息要素不分歧的內(nèi)容,包括但不限于信息圖片、搶手關(guān)鍵字、話題、內(nèi)容信息等要素不分歧不匹配;經(jīng)過借用搶手話題、內(nèi)容炒作、內(nèi)容引導(dǎo)的方式,發(fā)布與實(shí)踐內(nèi)容等不相關(guān)的信息; 5、反復(fù)大量廣告商品或信息; 6、除《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則外的虛擬類商品及信息,如:網(wǎng)絡(luò)游戲代練、挪動(dòng)/聯(lián)通/電信充值類商品、充值平臺軟件/加款卡等預(yù)售性質(zhì)的商品; 7、嬰幼兒類食品、奶粉、保健食品、酒、預(yù)包裝食品、二類醫(yī)療器械等需資質(zhì)準(zhǔn)入的相關(guān)商品。 8、發(fā)布的單一閑置物品信息中含有多件出版物類物品信息(套裝出版物除外),出版物是指圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品、地圖、掛歷、電子出版物等; 七、觸及媒體輿情的商品或信息 詳見《淘寶規(guī)則》中觸及媒體輿情的相關(guān)內(nèi)容,包括但不限于經(jīng)新聞媒體曝光、國度質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào),或其他請求協(xié)查的商品及信息。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制閑魚評價(jià)等。 八、有違公序良俗或《淘寶效勞協(xié)議》的商品或信息 詳見《淘寶規(guī)則》中相關(guān)內(nèi)容,有違公序良俗或《淘寶效勞協(xié)議》的商品或信息,包括但不限于政府免費(fèi)發(fā)放的物資、與時(shí)政新聞?dòng)嘘P(guān)并易引發(fā)不當(dāng)言論的商品或信息。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制閑魚評價(jià)等。 九、騙取別人財(cái)物 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于騙取別人財(cái)物的相關(guān)內(nèi)容。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚發(fā)貨、限制閑魚登錄等。 十、危及買賣平安 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于危及買賣平安的相關(guān)內(nèi)容。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行暫時(shí)性管控措施,包括但不限于下架或刪除閑魚商品、限制閑魚商品發(fā)布、限制留閑魚言、限制閑魚私信、閑魚買賣賬期延長、限制閑魚登錄等。 十一、歹意騷擾 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于歹意騷擾的相關(guān)內(nèi)容,包括但不限于經(jīng)過電話、短信、私信、留言、評價(jià)等方式頻繁聯(lián)絡(luò)別人,對別人施行凌辱、恫嚇,影響別人正常生活的行為。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚登錄等。 十二、濫用會員權(quán)益 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于濫用會員權(quán)益的相關(guān)內(nèi)容。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于限制閑魚購置、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制閑魚評價(jià)等。 十三、盜用別人賬號 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于盜用別人賬戶的相關(guān)內(nèi)容。 閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚發(fā)貨、限制購置閑魚商品、限制閑魚登錄等。 十四、不當(dāng)注冊 詳見《淘寶規(guī)則》中關(guān)于不當(dāng)注冊的相關(guān)內(nèi)容。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置外,閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于屏蔽閑魚留言、屏蔽閑魚話題、屏蔽閑魚個(gè)人主頁、閑魚商品搜索屏蔽、下架或刪除閑魚商品、刪除閑魚留言、刪除閑魚話題、刪除閑魚個(gè)人頭像、刪除閑魚個(gè)人簡介、刪除閑魚個(gè)人背景圖片、刪除閑魚標(biāo)簽、刪除閑魚評價(jià)、刪除閑魚魚塘、解除閑魚魚塘塘主身份、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信、限制參加閑魚魚塘、限制創(chuàng)立魚塘、限制魚塘群聊、限制魚塘話題發(fā)起、限制申請魚塘塘主、限制閑魚評價(jià)、限制參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚發(fā)貨、限制閑魚登錄等。 十五、擾亂閑魚市場次序 閑魚用戶以不合理方式取得、運(yùn)用的閑魚官方資源,包括但不限于開設(shè)魚塘或取得塘主身份等。 閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平取消用戶以不合理方式取得或運(yùn)用的官方資源,包括但不限于解除閑魚魚塘塘主身份、限制創(chuàng)立魚塘、限制申請魚塘塘主、限制發(fā)起魚塘話題、限制魚塘群聊、限制參加魚塘、限制參與閑魚營銷活動(dòng)等。 十六、描繪不符 閑魚賣家須商品描繪頁面、買賣商定過程中,對商品的根本屬性、運(yùn)用時(shí)長、成色、詳細(xì)瑕疵(劃痕、裂痕等)、維修記載、質(zhì)量問題及質(zhì)保期等必需闡明的信息停止真實(shí)、完好的描繪。若買家收到的貨物與賣家的描繪不同,視為描繪不符。 閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于下架或刪除閑魚商品、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信等。 十七、違犯買賣商定 賣家違犯買賣商定,是指閑魚賣家須在商品描繪、商品留言、阿里旺旺等閑魚提供的官方溝通渠道中(不包括手機(jī)、電話、QQ等非官方渠道)明白買賣雙方的買賣商定,商定內(nèi)容包括但不限于能否提供發(fā)票、發(fā)貨時(shí)間、買賣方式等。在達(dá)成買賣商定后,關(guān)于買賣雙方商定的事項(xiàng),若賣家雙方面緣由未實(shí)行,視為違犯買賣商定。 閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于下架或刪除閑魚商品,限制發(fā)布閑魚商品等。 買家違犯買賣商定,是指閑魚買家需在買賣前充沛理解必要的商品狀況,包括但不只限于商品的根本屬性、運(yùn)用時(shí)長、成色、詳細(xì)瑕疵(劃痕、裂痕等)、維修記載、質(zhì)量問題及質(zhì)保期等,并商定商品的買賣價(jià)錢。在達(dá)成買賣商定后,買家需客觀、理性地停止買賣。在達(dá)成買賣商定后,關(guān)于買賣雙方商定的事項(xiàng),若買家雙方面違約(賣家緣由招致的除外),視為違犯買賣商定。 閑魚將根據(jù)情形嚴(yán)重水平對閑魚的相關(guān)權(quán)限施行管控措施,包括但不限于限制閑魚購置、限制閑魚評價(jià)、限制閑魚私信等。 《閑魚管理規(guī)則》施行細(xì)則 變卦后 一、處置違規(guī)商品或信息、閑魚用戶權(quán)限管控,詳細(xì)包括哪些措施? 詳細(xì)措施 處置違規(guī)商品及信息 下架或刪除閑魚商品; 屏蔽:閑魚留言、閑魚評論內(nèi)容、閑魚話題、閑魚個(gè)人主頁; 刪除:閑魚留言、閑魚話題、閑魚個(gè)人頭像、閑魚個(gè)人簡介、閑魚個(gè)人背景圖片、閑魚標(biāo)簽、閑魚魚塘; 閑魚用戶權(quán)限管控 搜索降權(quán)或屏蔽閑魚商品、限制發(fā)布閑魚商品; 解除閑魚魚塘塘主身份; 限制:閑魚留言、閑魚私信、參加閑魚魚塘、申請?zhí)林骷皠?chuàng)立魚塘、參與閑魚營銷活動(dòng)、限制閑魚發(fā)貨、購置閑魚商品、閑魚登錄; 買賣:閑魚買賣賬期延長; 二、《閑魚管理規(guī)則》處分一覽表 違規(guī)情形 詳細(xì)情形 對應(yīng)違規(guī)處置 一、交互信息違規(guī) 交互信息違規(guī)包括但不限于: 1、閑魚用戶未經(jīng)允許將別人信息對外披露、傳送的,如在評價(jià)、留言頁面未經(jīng)允許披露別人信息的,或賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露訂單信息等; 2、基于非真實(shí)買賣目的,閑魚用戶在商品、魚塘話題、個(gè)人簡介、個(gè)人背景圖片等信息中,未經(jīng)允許將別人信息對外披露、傳送的; 3、商品、評價(jià)、留言等信息中對別人停止辱罵、歹意傷害或人身攻擊的。 閑魚除處置違規(guī)商品及信息外,還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 二、發(fā)布違禁商品及信息 閑魚用戶發(fā)布國度或淘寶平臺制止發(fā)布的商品或信息的行為,根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則,詳見附件一:《禁發(fā)商品及信息名錄》http://rule.taobao.com/detail-331.htm 如仿真槍、軍警用品、風(fēng)險(xiǎn)武器、易燃易爆,有毒化學(xué)品、毒品、色情低俗、催情用品、觸及人身平安&隱私類商品、藥品、醫(yī)療器械、非法效勞、票證等。 除根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》扣格外,閑魚將處置違規(guī)商品及信息,同時(shí)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 三、冒充商品及信息 閑魚用戶出賣冒充注冊商標(biāo)商品或出賣盜版商品的行為。 閑魚除處置違規(guī)商品及信息外,還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 四、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 閑魚用戶發(fā)布的商品或信息涉嫌不當(dāng)運(yùn)用別人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)益,或形成不合理競爭的行為。 閑魚除處置違規(guī)商品及信息外,還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 五、虛假買賣相關(guān)信息 閑魚用戶經(jīng)過虛擬或坦白買賣事實(shí)、干擾或妨害信譽(yù)記載次序等不合理方式獲取不當(dāng)利益的行為。 閑魚除處置違規(guī)商品及信息外,還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 六、發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)商品及信息 存在買賣平安隱患的商品及信息,包含但不只限于: 1、僅有聯(lián)絡(luò)方式或字符等無效內(nèi)容的商品或信息; 2、商品信息中包含外部網(wǎng)站的鏈接/文字/圖片/二維碼等; 3、夸張、過度或虛假宣傳,包括但不限于發(fā)布的商品信息停止夸張宣傳、誤導(dǎo)用戶、運(yùn)用絕對化用語,對商品的質(zhì)量、用處、運(yùn)用效果等停止虛假或引人誤解的宣傳; 4、發(fā)布信息要素不分歧的內(nèi)容,包括但不限于信息圖片、搶手關(guān)鍵字、話題、內(nèi)容信息等要素不分歧不匹配;經(jīng)過借用搶手話題、內(nèi)容炒作、內(nèi)容引導(dǎo)的方式,發(fā)布與實(shí)踐內(nèi)容等不相關(guān)的信息; 5、反復(fù)大量廣告商品或信息; 6、除《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則外的虛擬類商品及信息,如:網(wǎng)絡(luò)游戲代練、挪動(dòng)/聯(lián)通/電信充值類商品、充值平臺軟件/加款卡等預(yù)售性質(zhì)的商品; 7、嬰幼兒類食品、奶粉、保健食品、酒、預(yù)包裝食品、二類醫(yī)療器械等需資質(zhì)準(zhǔn)入的相關(guān)商品。 8、發(fā)布的單一閑置物品信息中含有多件出版物類物品信息(套裝出版物除外),出版物是指圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品、地圖、掛歷、電子出版物等; 閑魚除處置違規(guī)商品及信息外,還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 七、觸及媒體輿情的商品或信息 觸及媒體輿情的相關(guān)內(nèi)容,包括但不限于經(jīng)新聞媒體曝光、國度質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào),或其他請求協(xié)查的商品及信息。 閑魚除處置違規(guī)商品及信息外,還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 八、有違公序良俗或《淘寶效勞協(xié)議》的商品或信息 發(fā)布有違公序良俗或違背《淘寶效勞協(xié)議》的商品或信息,包括但不限于政府免費(fèi)發(fā)放的物資、與時(shí)政新聞?dòng)嘘P(guān)并易引發(fā)不當(dāng)言論的商品或信息。 閑魚除處置違規(guī)商品及信息外,還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 九、危及買賣及賬戶平安 閑魚用戶如發(fā)作或可能行將引發(fā)危及買賣平安或淘寶賬戶平安的行為。 閑魚將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 十、歹意騷擾 閑魚用戶對別人施行騷擾、凌辱、恫嚇等妨害別人合法權(quán)益的行為,包括但不限于經(jīng)過電話、短信、私信、留言等方式頻繁聯(lián)絡(luò)別人,對別人施行凌辱、恫嚇,影響別人正常生活的行為。 閑魚除處置違規(guī)商品及信息外,還將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶停止權(quán)限管控。 十一、濫用會員權(quán)益 閑魚用戶濫用、歹意應(yīng)用閑魚所賦予的各項(xiàng)權(quán)益損傷別人合法權(quán)益、妨害閑魚運(yùn)營次序的行為。 閑魚將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對閑魚用戶的相關(guān)權(quán)限管控,包括但不限于限制閑魚購置、限制閑魚留言、限制閑魚私信等。 十二、擾亂閑魚市場次序 閑魚用戶以不合理方式取得、運(yùn)用的閑魚官方資源,包括但不限于開設(shè)魚塘或取得塘主身份等。 閑魚將取消用戶以不合理方式取得或運(yùn)用的官方資源,同時(shí)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對用戶停止權(quán)限管控。 十三、描繪不符 閑魚賣家須商品描繪頁面、買賣商定過程中,對商品的根本屬性、運(yùn)用時(shí)長、成色、詳細(xì)瑕疵(劃痕、裂痕等)、維修記載、質(zhì)量問題及質(zhì)保期等必需闡明的信息停止真實(shí)、完好的描繪。若買家收到的貨物與賣家的描繪不同,視為描繪不符。 閑魚將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對用戶停止權(quán)限管控,包括但不限于下架或刪除閑魚商品、限制發(fā)布閑魚商品、限制閑魚留言、限制閑魚私信等。 十四、違犯買賣商定 賣家違犯買賣商定,是指閑魚賣家須在商品描繪、商品留言、阿里旺旺等閑魚提供的官方溝通渠道中(不包括手機(jī)、電話、QQ等非官方渠道)明白買賣雙方的買賣商定,商定內(nèi)容包括但不限于能否提供發(fā)票、發(fā)貨時(shí)間、買賣方式等。在達(dá)成買賣商定后,關(guān)于買賣雙方商定的事項(xiàng),若賣家雙方面緣由未實(shí)行,視為違犯買賣商定。 閑魚將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對用戶停止權(quán)限管控,包括但不限于下架或刪除閑魚商品,限制發(fā)布閑魚商品等。 買家違犯買賣商定,是指閑魚買家需在買賣前充沛理解必要的商品狀況,包括但不只限于商品的根本屬性、運(yùn)用時(shí)長、成色、詳細(xì)瑕疵(劃痕、裂痕等)、維修記載、質(zhì)量問題及質(zhì)保期等,并商定商品的買賣價(jià)錢。在達(dá)成買賣商定后,買家需客觀、理性地停止買賣。在達(dá)成買賣商定后,關(guān)于買賣雙方商定的事項(xiàng),若買家雙方面違約(賣家緣由招致的除外),視為違犯買賣商定。 閑魚將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對用戶停止權(quán)限管控,包括但不限于限制閑魚購置、限制閑魚私信等。 十五、盜用別人賬號 盜用別人淘寶賬戶或支付寶賬戶,涉嫌進(jìn)犯別人財(cái)富權(quán)的行為。 除根據(jù)《淘寶規(guī)則》處置,閑魚將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平對用戶停止權(quán)限管控。 十六、不當(dāng)注冊 經(jīng)過軟件、程序等方式,批量注冊淘寶賬戶的行為。 十七、騙取別人財(cái)物 閑魚用戶以非法獲利為目的,非法獲取別人財(cái)物,涉嫌進(jìn)犯別人財(cái)富權(quán)的行為。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2018年12月24日

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