《“淘寶匯吃”市場(chǎng)管理規(guī)范》變更公示通知
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敬愛(ài)的賣(mài)家: 為吸收淘寶網(wǎng)優(yōu)質(zhì)保健食品賣(mài)家參加“淘寶匯吃”市場(chǎng),淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《“淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》。
此次規(guī)則變卦于2019年1月22日停止公示通知,將于2019年1月29日正式生效。 主要變卦?xún)?nèi)容:1、開(kāi)放主營(yíng)類(lèi)目“保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品”的淘寶網(wǎng)賣(mài)家準(zhǔn)入“匯吃市場(chǎng)”;2、“匯吃市場(chǎng)”賣(mài)家發(fā)布在“保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品”的商品須參加 “無(wú)憂(yōu)退貨”保險(xiǎn)效勞;3、取消運(yùn)用“淘寶匯吃”包裝的相關(guān)請(qǐng)求。 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容如下: 新《“淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦后 第一條【目的及根據(jù)】 為了更好地標(biāo)準(zhǔn)“淘寶匯吃”市場(chǎng)(域名為:chi.taobao.com),維護(hù)其正常運(yùn)營(yíng)次序,依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)食操行業(yè)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則,制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍及類(lèi)型】“淘寶匯吃”市場(chǎng)包括“淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃專(zhuān)家店”、“淘寶匯吃手藝人”、“淘寶匯吃農(nóng)人店”、“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買(mǎi)手店”七品種型的店鋪。 第三條【效能級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的,依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,未有規(guī)則的,根據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第四條【誠(chéng)信承諾】“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家須在日常運(yùn)營(yíng)中老實(shí)守信、遵紀(jì)違法,積極提升本身質(zhì)量和信譽(yù),給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn),將“淘寶匯吃”市場(chǎng)建立成為公開(kāi)透明、公正文化、次序良好的質(zhì)量市場(chǎng)。 第五條【準(zhǔn)入及退出】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 退出 再準(zhǔn)入 申請(qǐng)條件 詳細(xì)請(qǐng)求 主動(dòng)退出 被清退 主動(dòng)退出 被清退 指標(biāo)請(qǐng)求 (一)契合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》; (二)各店鋪類(lèi)型須契合對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)入請(qǐng)求,詳見(jiàn):https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7777681.0.0.7eaa94caJgscUo&postId=7824891 ; (三)店鋪主營(yíng)類(lèi)目為以下任一:零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、咖啡/麥片/沖飲、酒類(lèi)、茶、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品、水產(chǎn)肉類(lèi)/新穎蔬果/熟食 、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品; (四)店鋪信譽(yù)等級(jí): 1.“淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃手藝人”和“淘寶匯吃農(nóng)人”:三心及以上; 2.“淘寶匯吃專(zhuān)家店”、“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買(mǎi)手店”:三鉆及以上。 (五)店鋪成交金額: 1.“淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃手藝人”、“淘寶匯吃農(nóng)人”和“淘寶匯吃專(zhuān)家店”:近90天店鋪成交金額≥4000元; 2.“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買(mǎi)手店”:近30天店鋪成交金額≥4000元。 (六)店鋪DSR三項(xiàng)均≥4.7; (七)本自然年度內(nèi),無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為; (八)本自然年度內(nèi)無(wú)出賣(mài)冒充商品違規(guī)行為,且上一自然年度內(nèi)出賣(mài)冒充商品分值未達(dá)24分; (九)近30天質(zhì)量緣由退款率<店鋪所在第一主營(yíng)類(lèi)目的均值,或近30天質(zhì)量緣由退款筆數(shù)<4筆; (十)近30天店鋪無(wú)線端支付轉(zhuǎn)化率≥2%。 可申請(qǐng)主動(dòng)退出 不契合準(zhǔn)入請(qǐng)求,或資質(zhì)不符的立刻清退 滿(mǎn)足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng) (一)不契合準(zhǔn)入請(qǐng)求被清退的,滿(mǎn)足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng); (二)提供的資質(zhì)資料偽造、變?cè)斓?,永世不得再入駐。 效勞請(qǐng)求 須根據(jù)其商品所在類(lèi)目參加對(duì)應(yīng)的“壞單包賠”、“無(wú)憂(yōu)退貨”保險(xiǎn)效勞。 商品請(qǐng)求 店鋪內(nèi)一切食品類(lèi)商品(除“保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品”類(lèi)目外)須上傳實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)圖。 第六條 本標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月19日初次生效,2019年1月29日最新修訂生效。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《 “淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》施行細(xì)則 一、賣(mài)家須根據(jù)其商品所在類(lèi)目參加對(duì)應(yīng)的“壞單包賠”、“無(wú)憂(yōu)退貨”保險(xiǎn)效勞: 商品類(lèi)目 保險(xiǎn)效勞 零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、咖啡/麥片/沖飲、酒類(lèi)、茶、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品、水產(chǎn)肉類(lèi)/新穎蔬果/熟食 壞單包賠 保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品 無(wú)憂(yōu)退貨 二、店鋪內(nèi)一切食品類(lèi)商品(除“保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品”類(lèi)目外)須上傳實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)圖 淘寶食品標(biāo)簽圖片上傳公告詳見(jiàn): https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 詳細(xì)請(qǐng)求如下: 商品屬性 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)請(qǐng)求 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)須包含的內(nèi)容 包裝食品 實(shí)物標(biāo)簽圖 食品稱(chēng)號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和 (或)經(jīng)銷(xiāo)者的稱(chēng)號(hào)、消費(fèi)廠家的地址和聯(lián)絡(luò)方式、消費(fèi)日期和保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件(貯藏辦法)、食品消費(fèi)答應(yīng)證編號(hào)、產(chǎn)品規(guī)范代號(hào) 散裝食品 實(shí)物標(biāo)簽圖 食品稱(chēng)號(hào)、配料表、食品消費(fèi)答應(yīng)證編號(hào)、消費(fèi)企業(yè)、消費(fèi)地址、消費(fèi)日期、保質(zhì)期、規(guī)格、儲(chǔ)存條件(貯藏辦法) 進(jìn)口食品 實(shí)物中文標(biāo)簽圖+報(bào)關(guān)單圖 食品稱(chēng)號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件(貯藏辦法)、原產(chǎn)地 《“淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 第一章 總則 第一條【目的及根據(jù)】 為了更好地標(biāo)準(zhǔn)“淘寶匯吃”市場(chǎng)(域名為:chi.taobao.com),維護(hù)其正常運(yùn)營(yíng)次序,依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)食操行業(yè)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則,制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家?!疤詫殔R吃”市場(chǎng)包括“淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃專(zhuān)家店”、“淘寶匯吃手藝人”、“淘寶匯吃農(nóng)人店”、“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買(mǎi)手店”七品種型的店鋪。 第三條【效能級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的,依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,未有規(guī)則的,根據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第四條【誠(chéng)信承諾】“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家須在日常運(yùn)營(yíng)中老實(shí)守信、遵紀(jì)違法,積極提升本身質(zhì)量和信譽(yù),給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn),將“淘寶匯吃”市場(chǎng)建立成為公開(kāi)透明、公正文化、次序良好的質(zhì)量市場(chǎng)。 第二章 入駐 第五條 淘寶網(wǎng)賣(mài)家須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場(chǎng): (一)契合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》。 (二)店鋪主營(yíng)類(lèi)目屬于如下類(lèi)目之一:“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類(lèi)”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”、“傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品”、“水產(chǎn)肉類(lèi)/新穎蔬果/熟食”。 (三)店鋪信譽(yù)等級(jí): “淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃手藝人”和“淘寶匯吃農(nóng)人”須滿(mǎn)足三心及以上; “淘寶匯吃專(zhuān)家店”、“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買(mǎi)手店”須滿(mǎn)足三鉆及以上。 (四)近30天店鋪支付寶成交金額: “淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃手藝人”、“淘寶匯吃農(nóng)人”和“淘寶匯吃專(zhuān)家店”,近90天店鋪支付寶成交金額不低于4000元; “淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買(mǎi)手店”,近30天店鋪支付寶成交金額不低于4000元。 (五)店鋪內(nèi)一切的食品類(lèi)商品契合本標(biāo)準(zhǔn)第六條的商品準(zhǔn)入條件。 (六)店鋪參加“放心淘-食品腐朽破損險(xiǎn)”保險(xiǎn)效勞。 (七)近半年店鋪非虛擬買(mǎi)賣(mài)的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.7(開(kāi)店缺乏半年的自開(kāi)店之日起算)。 (八)本自然年度內(nèi),不存在嚴(yán)重違規(guī)行為。 (九)本自然年度內(nèi)不存在出賣(mài)冒充商品違規(guī)的行為,且上一自然年度內(nèi)未因出賣(mài)冒充商品違規(guī)扣分滿(mǎn)24分及以上。 (十)近30天質(zhì)量緣由退款率低于店鋪所在第一主營(yíng)類(lèi)目的均值,或近30天質(zhì)量緣由退款筆數(shù)<4筆; (十一)近30天店鋪無(wú)線端支付轉(zhuǎn)化率≥2%。 第六條 商品準(zhǔn)入 店鋪內(nèi)一切食品類(lèi)商品須上傳實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo),詳細(xì)請(qǐng)求如下: 商品屬性 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)請(qǐng)求 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)須包含的內(nèi)容 包裝食品 實(shí)物標(biāo)簽圖 食品稱(chēng)號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和 (或)經(jīng)銷(xiāo)者的稱(chēng)號(hào)、消費(fèi)廠家的地址和聯(lián)絡(luò)方式、消費(fèi)日期和保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件(貯藏辦法)、食品消費(fèi)答應(yīng)證編號(hào)、產(chǎn)品規(guī)范代號(hào) 散裝食品 實(shí)物標(biāo)簽圖 食品稱(chēng)號(hào)、配料表、食品消費(fèi)答應(yīng)證編號(hào)、消費(fèi)企業(yè)、消費(fèi)地址、消費(fèi)日期、保質(zhì)期、規(guī)格、儲(chǔ)存條件(貯藏辦法) 進(jìn)口食品 實(shí)物中文標(biāo)簽圖+報(bào)關(guān)單圖 食品稱(chēng)號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件(貯藏辦法)、原產(chǎn)地 初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品 實(shí)物貼紙圖 食品稱(chēng)號(hào)、產(chǎn)地、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)者的稱(chēng)號(hào)(單位或個(gè)人) 餐飲制售 實(shí)物貼紙圖 食品稱(chēng)號(hào)、配料表、凈含量或規(guī)格、消費(fèi)者和 (或)經(jīng)銷(xiāo)者的稱(chēng)號(hào)、聯(lián)絡(luò)方式、儲(chǔ)存條件(貯藏辦法)、消費(fèi)日期(包裝日期)和保質(zhì)期、食品添加劑 第三章 運(yùn)營(yíng) 第七條“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家須恪守以下效勞請(qǐng)求: (一)提供“壞單包賠”效勞。 (二)恪守入駐時(shí)在線簽署的《確認(rèn)函》請(qǐng)求,統(tǒng)一運(yùn)用“淘寶匯吃”包裝,詳細(xì)請(qǐng)求如下: 1)“淘寶匯吃”市場(chǎng)提供多套“淘寶匯吃”包裝不干膠模板,賣(mài)家依據(jù)實(shí)踐狀況停止信息補(bǔ)充后印刷; 2)包裝信息可包含店鋪名、旺旺名、無(wú)線店鋪二維碼、slogan; 3)包裝信息可直接印制或粘貼在食品外包裝或包裹上。 第四章 清退 第八條“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣(mài)家有權(quán)依據(jù)本人的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)狀態(tài),選擇退出“淘寶匯吃”市場(chǎng)。 第九條“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣(mài)家若發(fā)作以下任一情形,將被“淘寶匯吃”市場(chǎng)清退: (一)不再契合“淘寶匯吃”市場(chǎng)入駐條件; (二)入駐時(shí)提供的材料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變?cè)斓臓顩r; (三)未按請(qǐng)求統(tǒng)一運(yùn)用“淘寶匯吃”包裝,或運(yùn)用過(guò)程中呈現(xiàn)違背《確認(rèn)函》的情形; (四)食品平安呈現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,形成集中投訴,影響惡劣。 第十條“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣(mài)家退出再入駐請(qǐng)求如下: (一)因第八條主動(dòng)退出或第九條第(一)項(xiàng)被清退的,賣(mài)家契合“淘寶匯吃”市場(chǎng)入駐條件后,可重新申請(qǐng)入駐。 (二)因第九條第(三)項(xiàng)被清退的,自清退之日起,3個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。 (三)因第九條第(四)項(xiàng)被清退的,自清退之日起,12個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。 (四)因第九條第(二)項(xiàng)被清退的,自清退之日起,不允許再入駐。 第三章 附則 第十一條 本標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月19日初次生效,2017年8月1日最新修訂生效。 第十二條 發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日前的行為,適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)停止處置;發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日后的,適用本標(biāo)準(zhǔn)。 ----------------------------------------------------------------------------- “淘寶匯吃”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則 一、“淘寶匯吃”市場(chǎng)各類(lèi)型店鋪分類(lèi)及入駐規(guī)范: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7777681.0.0.LPfLot&postId=7642477 二、效勞請(qǐng)求闡明 (一)壞單包賠效勞,請(qǐng)求賣(mài)家為店鋪一切商品購(gòu)置“放心淘-食品腐朽破損險(xiǎn)”。 (二)淘寶食品標(biāo)簽圖片上傳公告: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2019年1月22日
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