農(nóng)村淘寶不派送需要退貨嗎-農(nóng)村淘寶不派送怎么辦-淘寶問答

可在申請退款72小時后申請客服介入處理2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù)，來回運(yùn)費需買家承擔(dān)3、商品未加入7天無理由退換貨服務(wù)，可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運(yùn)費若商家拒絕或者不理會，上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，退貨時買家不得以到付方式支付物流費用如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的，如果已收到貨需要農(nóng)村淘寶退貨的”

自從農(nóng)村淘寶出現(xiàn)以后，解決了很多的問題許多偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民也可以在網(wǎng)上購物，非常的方便如果農(nóng)村淘寶不派送商品的話，是否需要去申請退貨呢?下面為大家進(jìn)行介紹

農(nóng)村淘寶不派送需要退貨嗎?

1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素?，退貨運(yùn)費需商家承擔(dān)，若商家拒絕，可在申請退款72小時后申請客服介入處理

2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù)，若商品包郵，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費，買家承擔(dān)退貨運(yùn)費若商品不包郵，來回運(yùn)費需買家承擔(dān)

3、商品未加入7天無理由退換貨服務(wù)，若因買家主觀原因退貨，來回運(yùn)費需買家承擔(dān)

若商家同意承擔(dān)運(yùn)費，買家可以先行墊付運(yùn)費并退貨，保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單)，確認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運(yùn)費若商家拒絕或者不理會，可在已買到的寶貝中找到對應(yīng)訂單點擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理

根據(jù)運(yùn)費規(guī)則，除交易雙方有明確約定外，退貨時買家不得以到付方式支付物流費用

如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的，可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作：

1.若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”

如果已收到貨需要農(nóng)村淘寶退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請退貨】，請按照第3點(若訂單顯示為“請退貨”)操作

2.若訂單顯示為“交易成功”

如果已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【退貨退款】待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請退貨】，請按照第3點(若訂單顯示為“請退貨”)操作

3.若訂單顯示為“請退貨”

如果賣家同意您的退貨退款申請，達(dá)成退款協(xié)議如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議這時，可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進(jìn)行退貨操作：

方法一：

①聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨

②務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單

方法二：

①在退貨頁面點擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕

②確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預(yù)約】按鈕

③當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運(yùn)單號碼】，點擊【提交退貨信息】

各位消費者們，你在農(nóng)村淘寶購物了以后，如果商家沒有發(fā)貨的話都是可以去申請退貨的哦，而且商品如果沒有發(fā)貨的話，申請退貨的話會更加的方便至于如何去進(jìn)行操作，可以參考以上內(nèi)容

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