《用車類商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》
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第一條【適用范圍】本規(guī)范所規(guī)則的內(nèi)容，適用于發(fā)布在“租車/租車自駕游”、“接送（機(jī)場(chǎng)/點(diǎn)對(duì)點(diǎn)/拼車）”、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品。
第二條【規(guī)則溯及力】用戶的行為，發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則；發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以后的，適用本規(guī)范。第三條【規(guī)則效能】本規(guī)范有規(guī)則的按本規(guī)范執(zhí)行；本規(guī)范未規(guī)則的，按《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。第四條 【通用發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布的商品標(biāo)題、商品亮點(diǎn)、主圖、屬性、詳情信息應(yīng)恪守以下通用規(guī)則，賣家違背該規(guī)則的，分別依照本規(guī)范下述條款對(duì)應(yīng)的商品標(biāo)題、主圖、屬性、詳情信息違規(guī)處置規(guī)則處置：（一）依照商品發(fā)布頁面的提示，精確、完好描繪對(duì)應(yīng)信息。（二）賣家不得將目的地不同的商品套餐放在一個(gè)商品鏈接里出賣，但商品效勞的起點(diǎn)和終點(diǎn)在單一環(huán)線內(nèi)的，可將在該環(huán)線內(nèi)不同目的地的商品放在一個(gè)商品鏈接里出賣。賣家違背該規(guī)則的，視為《淘寶規(guī)則》“發(fā)布躲避信息”行為中規(guī)則的“應(yīng)用SKU低價(jià)引流”行為，按該行為的相關(guān)規(guī)則處置：1、將目的地不同的包車類目商品套餐放在一個(gè)商品鏈接里出賣，但商品效勞的起點(diǎn)和終點(diǎn)在單一環(huán)線內(nèi)的，可將在該環(huán)線內(nèi)不同目的地的商品套餐放在一個(gè)商品鏈接里出賣。2、將動(dòng)身地和抵達(dá)地皆未包含“效勞地域”的“接送（機(jī)場(chǎng)/點(diǎn)對(duì)點(diǎn)/拼車）”類目商品套餐，與其他任一商品套餐放在一個(gè)商品鏈接里出賣。（三）不得有定金、訂金等相似內(nèi)容的套餐描繪，不得發(fā)布引導(dǎo)用戶線下付尾款或者線下加價(jià)的信息。第五條 【標(biāo)題發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品標(biāo)題應(yīng)恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內(nèi)累計(jì)扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置：（一）商品標(biāo)題必需包含目的地、用車方式，用車方式的詳細(xì)發(fā)布規(guī)則如下：1、“包車（按日包車/線路包車）”類目（以下簡(jiǎn)稱“包車類目”）的商品，用車方式須描繪為“包車”或“線路拼車”；2、“租車/租車自駕游”類目（以下簡(jiǎn)稱“租車類目”）的商品，用車方式須描繪為“租車”；3、“接送（機(jī)場(chǎng)/點(diǎn)對(duì)點(diǎn)/拼車）” 類目（以下簡(jiǎn)稱“接送類目”）的商品，用車方式須描繪為“接送”或“拼車”，且須與商品的實(shí)踐效勞內(nèi)容堅(jiān)持分歧。4、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品，用車方式須與商品發(fā)布頁面“交通工具”所選項(xiàng)目完整分歧。（二）不得包含促銷、秒殺、定金等字樣或相似內(nèi)容。（三）同一個(gè)商品標(biāo)題中，不得包含2個(gè)及以上的用車方式。第六條【主圖發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品主圖應(yīng)恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則的，給予下架商品且單個(gè)商品搜索降權(quán)三天的處置：（一）應(yīng)至少發(fā)布兩張及以上的主圖。（二）一切主圖不得拼接，不得呈現(xiàn)任何方式的邊框，不得呈現(xiàn)水印。（三）第一張主圖的文字描繪只能呈現(xiàn)在圖片底部的非常之二高度以內(nèi)，不得包含促銷類信息，該類信息包括但不限于限時(shí)折扣、包郵、*折、滿*送*等。當(dāng)賣家為商標(biāo)一切人，如在第一張主圖放置品牌logo，必需放置在整體主圖的左上角，尺寸不得超越寬度的非常之四，高度的非常之二。（四）第二張主圖必需為無任何logo、文字描繪的純圖。（五）不得包含兩種及以上的用車方式，不得在主圖上運(yùn)用與商品信息不符的內(nèi)容。第七條 【屬性發(fā)布規(guī)范】賣家應(yīng)照實(shí)描繪商品屬性，并應(yīng)恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內(nèi)累計(jì)扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；情節(jié)嚴(yán)重（包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立）的，給予刪除商品且每件商品扣四分的處置：（一）“用車類型”屬性：應(yīng)依據(jù)商品的真實(shí)效勞內(nèi)容選擇正確的用車類型。（二）套餐類型屬性：1、每個(gè)套餐的表述必需明晰精確，并確保每個(gè)套餐真實(shí)有效都能獨(dú)立出行。2、用車類型為“線路包車”的商品，賣家設(shè)置的一切套餐的動(dòng)身地必需是相同城市。3、套餐稱號(hào)不得運(yùn)用咨詢客服、套餐一、定金、訂金、價(jià)錢單位、補(bǔ)差、夜間費(fèi)、保險(xiǎn)、異地取還車、手續(xù)費(fèi)、效勞費(fèi)、押金等描繪含糊或未能表現(xiàn)用車效勞全價(jià)的信息。（三）車型等級(jí)屬性：賣家應(yīng)依照《游覽用車類目車型等級(jí)分類規(guī)范》的規(guī)則，選擇正確的車型等級(jí)，且所發(fā)布的車型等級(jí)必需與實(shí)踐提供的堅(jiān)持分歧。（四）特征效勞屬性：賣家應(yīng)依據(jù)商品實(shí)踐的效勞內(nèi)容，選擇正確的效勞。（五）交通工具屬性：應(yīng)依據(jù)商品的真實(shí)效勞內(nèi)容選擇正確的交通工具。第八條【詳情發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品詳情信息，應(yīng)恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內(nèi)累計(jì)扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；情節(jié)嚴(yán)重（包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立等）的，給予刪除商品且每件商品扣四分的處置：（一）預(yù)訂須知：賣家應(yīng)明白告知影響用車的關(guān)鍵信息，租車類商品必需描繪預(yù)訂流程、駕駛員須知、取還車地點(diǎn)、信譽(yù)卡等信息；包車類商品必需描繪預(yù)訂流程、預(yù)訂時(shí)間、客座位數(shù)量等信息。（二）費(fèi)用包含：1、包車類商品的價(jià)錢必需包含車輛運(yùn)用費(fèi)、司機(jī)效勞費(fèi)、油費(fèi)；租車類商品的價(jià)錢必需包含車輛運(yùn)用費(fèi)、根本保險(xiǎn)（車損險(xiǎn)、第三者義務(wù)險(xiǎn)）、手續(xù)費(fèi)。2、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品，必需精確、完好描繪商品的運(yùn)用信息，包括但不限于可乘坐的線路/車次/交通工具類型，且前述信息須與商品發(fā)行方發(fā)布的完整分歧。（三）費(fèi)用不含：明白闡明商品價(jià)錢不包含的費(fèi)用，如超時(shí)效勞費(fèi)、夜間效勞費(fèi)、客戶餐費(fèi)、平安座椅租賃費(fèi)、晉級(jí)保險(xiǎn)費(fèi)、租車押金、超里程費(fèi)用、其他雜費(fèi)等。（四）取消政策：應(yīng)明白告知因買家緣由取消訂單，買家需承當(dāng)?shù)膿p失，如無明白告知，則視為買家可無條件全額退款。（五）商品的行程描繪，必需明晰、真實(shí)。第九條 本規(guī)范于2019年9月23日初次生效，于2020年3月25日初次修訂。
第二條【規(guī)則溯及力】用戶的行為，發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則；發(fā)作在本規(guī)范生效或修訂以后的，適用本規(guī)范。第三條【規(guī)則效能】本規(guī)范有規(guī)則的按本規(guī)范執(zhí)行；本規(guī)范未規(guī)則的，按《飛豬游覽集市度假商品發(fā)布管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。第四條 【通用發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布的商品標(biāo)題、商品亮點(diǎn)、主圖、屬性、詳情信息應(yīng)恪守以下通用規(guī)則，賣家違背該規(guī)則的，分別依照本規(guī)范下述條款對(duì)應(yīng)的商品標(biāo)題、主圖、屬性、詳情信息違規(guī)處置規(guī)則處置：（一）依照商品發(fā)布頁面的提示，精確、完好描繪對(duì)應(yīng)信息。（二）賣家不得將目的地不同的商品套餐放在一個(gè)商品鏈接里出賣，但商品效勞的起點(diǎn)和終點(diǎn)在單一環(huán)線內(nèi)的，可將在該環(huán)線內(nèi)不同目的地的商品放在一個(gè)商品鏈接里出賣。賣家違背該規(guī)則的，視為《淘寶規(guī)則》“發(fā)布躲避信息”行為中規(guī)則的“應(yīng)用SKU低價(jià)引流”行為，按該行為的相關(guān)規(guī)則處置：1、將目的地不同的包車類目商品套餐放在一個(gè)商品鏈接里出賣，但商品效勞的起點(diǎn)和終點(diǎn)在單一環(huán)線內(nèi)的，可將在該環(huán)線內(nèi)不同目的地的商品套餐放在一個(gè)商品鏈接里出賣。2、將動(dòng)身地和抵達(dá)地皆未包含“效勞地域”的“接送（機(jī)場(chǎng)/點(diǎn)對(duì)點(diǎn)/拼車）”類目商品套餐，與其他任一商品套餐放在一個(gè)商品鏈接里出賣。（三）不得有定金、訂金等相似內(nèi)容的套餐描繪，不得發(fā)布引導(dǎo)用戶線下付尾款或者線下加價(jià)的信息。第五條 【標(biāo)題發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品標(biāo)題應(yīng)恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內(nèi)累計(jì)扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置：（一）商品標(biāo)題必需包含目的地、用車方式，用車方式的詳細(xì)發(fā)布規(guī)則如下：1、“包車（按日包車/線路包車）”類目（以下簡(jiǎn)稱“包車類目”）的商品，用車方式須描繪為“包車”或“線路拼車”；2、“租車/租車自駕游”類目（以下簡(jiǎn)稱“租車類目”）的商品，用車方式須描繪為“租車”；3、“接送（機(jī)場(chǎng)/點(diǎn)對(duì)點(diǎn)/拼車）” 類目（以下簡(jiǎn)稱“接送類目”）的商品，用車方式須描繪為“接送”或“拼車”，且須與商品的實(shí)踐效勞內(nèi)容堅(jiān)持分歧。4、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品，用車方式須與商品發(fā)布頁面“交通工具”所選項(xiàng)目完整分歧。（二）不得包含促銷、秒殺、定金等字樣或相似內(nèi)容。（三）同一個(gè)商品標(biāo)題中，不得包含2個(gè)及以上的用車方式。第六條【主圖發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品主圖應(yīng)恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則的，給予下架商品且單個(gè)商品搜索降權(quán)三天的處置：（一）應(yīng)至少發(fā)布兩張及以上的主圖。（二）一切主圖不得拼接，不得呈現(xiàn)任何方式的邊框，不得呈現(xiàn)水印。（三）第一張主圖的文字描繪只能呈現(xiàn)在圖片底部的非常之二高度以內(nèi)，不得包含促銷類信息，該類信息包括但不限于限時(shí)折扣、包郵、*折、滿*送*等。當(dāng)賣家為商標(biāo)一切人，如在第一張主圖放置品牌logo，必需放置在整體主圖的左上角，尺寸不得超越寬度的非常之四，高度的非常之二。（四）第二張主圖必需為無任何logo、文字描繪的純圖。（五）不得包含兩種及以上的用車方式，不得在主圖上運(yùn)用與商品信息不符的內(nèi)容。第七條 【屬性發(fā)布規(guī)范】賣家應(yīng)照實(shí)描繪商品屬性，并應(yīng)恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內(nèi)累計(jì)扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；情節(jié)嚴(yán)重（包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立）的，給予刪除商品且每件商品扣四分的處置：（一）“用車類型”屬性：應(yīng)依據(jù)商品的真實(shí)效勞內(nèi)容選擇正確的用車類型。（二）套餐類型屬性：1、每個(gè)套餐的表述必需明晰精確，并確保每個(gè)套餐真實(shí)有效都能獨(dú)立出行。2、用車類型為“線路包車”的商品，賣家設(shè)置的一切套餐的動(dòng)身地必需是相同城市。3、套餐稱號(hào)不得運(yùn)用咨詢客服、套餐一、定金、訂金、價(jià)錢單位、補(bǔ)差、夜間費(fèi)、保險(xiǎn)、異地取還車、手續(xù)費(fèi)、效勞費(fèi)、押金等描繪含糊或未能表現(xiàn)用車效勞全價(jià)的信息。（三）車型等級(jí)屬性：賣家應(yīng)依照《游覽用車類目車型等級(jí)分類規(guī)范》的規(guī)則，選擇正確的車型等級(jí)，且所發(fā)布的車型等級(jí)必需與實(shí)踐提供的堅(jiān)持分歧。（四）特征效勞屬性：賣家應(yīng)依據(jù)商品實(shí)踐的效勞內(nèi)容，選擇正確的效勞。（五）交通工具屬性：應(yīng)依據(jù)商品的真實(shí)效勞內(nèi)容選擇正確的交通工具。第八條【詳情發(fā)布規(guī)范】賣家發(fā)布商品詳情信息，應(yīng)恪守以下規(guī)則，違背以下任一規(guī)則皆視為普通違規(guī)行為，給予每件商品扣一分（三天內(nèi)累計(jì)扣分不超越七分），第一次、第二次下架商品，第三次及以上刪除商品的處置；情節(jié)嚴(yán)重（包括但不限于買家因賣家違背本條的規(guī)則發(fā)起投訴，且投訴成立等）的，給予刪除商品且每件商品扣四分的處置：（一）預(yù)訂須知：賣家應(yīng)明白告知影響用車的關(guān)鍵信息，租車類商品必需描繪預(yù)訂流程、駕駛員須知、取還車地點(diǎn)、信譽(yù)卡等信息；包車類商品必需描繪預(yù)訂流程、預(yù)訂時(shí)間、客座位數(shù)量等信息。（二）費(fèi)用包含：1、包車類商品的價(jià)錢必需包含車輛運(yùn)用費(fèi)、司機(jī)效勞費(fèi)、油費(fèi)；租車類商品的價(jià)錢必需包含車輛運(yùn)用費(fèi)、根本保險(xiǎn)（車損險(xiǎn)、第三者義務(wù)險(xiǎn)）、手續(xù)費(fèi)。2、“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目的商品，必需精確、完好描繪商品的運(yùn)用信息，包括但不限于可乘坐的線路/車次/交通工具類型，且前述信息須與商品發(fā)行方發(fā)布的完整分歧。（三）費(fèi)用不含：明白闡明商品價(jià)錢不包含的費(fèi)用，如超時(shí)效勞費(fèi)、夜間效勞費(fèi)、客戶餐費(fèi)、平安座椅租賃費(fèi)、晉級(jí)保險(xiǎn)費(fèi)、租車押金、超里程費(fèi)用、其他雜費(fèi)等。（四）取消政策：應(yīng)明白告知因買家緣由取消訂單，買家需承當(dāng)?shù)膿p失，如無明白告知，則視為買家可無條件全額退款。（五）商品的行程描繪，必需明晰、真實(shí)。第九條 本規(guī)范于2019年9月23日初次生效，于2020年3月25日初次修訂。
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