供銷平臺管理標(biāo)準(zhǔn)變更生效通知
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各位敬愛的會員: 為促進(jìn)開放、透明、分享、義務(wù)的新商業(yè)文化,保證供銷平臺供給商、分銷商的合法權(quán)益、維護(hù)供銷平臺正常運(yùn)營次序,供銷平臺將對原規(guī)則停止局部內(nèi)容調(diào)整。
此次規(guī)則變卦已于2015年2月10日停止公示通知,2015年3月3日正式生效。 本次調(diào)整主要有以下方面(詳細(xì)請查看規(guī)則內(nèi)容):1、重新梳理了原規(guī)則中的普通違規(guī)與嚴(yán)重違規(guī),并將扣分規(guī)則統(tǒng)一。供給商違規(guī)每扣十二分即被分銷限權(quán)七天,違規(guī)扣分累計(jì)二十四分的被分銷限權(quán)十四天,違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,將被永世清退出供銷平臺;2、重新梳理了供給商違規(guī)情形的詳細(xì)場景化,同時(shí)對信息處置與扣分規(guī)則停止調(diào)整。詳見最新《供給商違規(guī)情形處置一覽表》;3、詳細(xì)違規(guī)扣分與限權(quán)將與規(guī)則同步上線執(zhí)行。供給商可在體檢中心關(guān)注違規(guī)扣分、限權(quán)的相應(yīng)通知。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下: 變卦前變卦后一、濫發(fā)信息:無詳細(xì)場景辨別 二、1、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益:不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益(商標(biāo)、專利、著作權(quán)侵權(quán))2、盜用圖片 三、1、供給商延遲發(fā)貨,因供給商緣由招致代銷商被延遲發(fā)貨處置的,或未依照與代銷商商定好的時(shí)間發(fā)貨,無商定的需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。2、發(fā)票問題:未向分銷商提供采購額發(fā)票。 四、招募書違規(guī):招募書中含有外部網(wǎng)站鏈接。 五、出賣冒充商品:無辨別信息層面與確認(rèn)售假。 六、違禁信息相關(guān)違規(guī)。一、濫發(fā)信息 包括:發(fā)布廣告信息、發(fā)布錯(cuò)誤描繪信息、發(fā)布非商定商品、發(fā)布反復(fù)信息、及濫發(fā)其他有違公序良俗的產(chǎn)品或信息。其中,發(fā)布非商定商品包括:1)在未經(jīng)供銷平臺答應(yīng)的類目下發(fā)布或出賣產(chǎn)品,包含禁限售等;2)品牌商和受權(quán)供給商發(fā)布或出賣非其自有品牌或被受權(quán)范圍內(nèi)的品牌產(chǎn)品或信息,包含行業(yè)的特殊請求等。 二、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益包括:1、所發(fā)布的產(chǎn)品信息涉嫌不當(dāng)運(yùn)用別人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)(含盜圖)、專利權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)益的;2、 發(fā)布的產(chǎn)品涉嫌不當(dāng)運(yùn)用別人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)(含盜圖)、專利權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)益的;3、 所發(fā)布的產(chǎn)品信息或所運(yùn)用的其他信息形成消費(fèi)者混雜、誤認(rèn)或形成不合理競爭的。三、違犯承諾包括:1、回絕提供或者回絕依照承諾的方式提供發(fā)票的;2、其他供給商違犯承諾或雙方商定的情形;3、代銷狀況下因供給商緣由招致分銷商被買家投訴的,或未依照與分銷商商定好的時(shí)間發(fā)貨招致分銷商被投訴的(未商定發(fā)貨時(shí)間的,需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨);4、斷定供給商的確應(yīng)該承當(dāng)七天無理由退換貨、退貨退款等售后保證義務(wù),但供給商回絕承當(dāng)?shù)?;(新增?5、參加供銷官方活動的供給商,未依照活動請求實(shí)行的;(新增) 四、招募書違規(guī)包括:1、招募書中含有外部網(wǎng)站鏈接的 2、招募書中含有出賣“授”字標(biāo)相關(guān)內(nèi)容的違規(guī)(新增)五、出賣冒充商品包括:1、經(jīng)過信息層面及其他綜合維度判別出賣冒充、盜版產(chǎn)品。2、確認(rèn)出賣冒充、盜版產(chǎn)品的違規(guī)六、違禁信息:新規(guī)里無此塊詳細(xì)描繪,統(tǒng)一表現(xiàn)在發(fā)布非商定商品規(guī)則中。 七、管理義務(wù):(新增)供給商所樹立分銷協(xié)作關(guān)系的分銷商呈現(xiàn)大量出賣出賣冒充商操行為,供給商將被連帶管理義務(wù)。八、虛假買賣:(新增)按發(fā)作虛假買賣次數(shù)來辨別不同處分九、供銷平臺外買賣:(新增)引導(dǎo)分銷商停止供銷平臺以外買賣的 本規(guī)則尚無規(guī)則的,參考《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》執(zhí)行。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2015年3月3日
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