天貓?zhí)詫?元入會有什么要求怎么開通?-天貓會員營銷天貓入駐開店天貓會員維護(hù)天貓店鋪進(jìn)階
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:99
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本文主題天貓會員營銷,天貓入駐開店,天貓會員維護(hù),0元入會,天貓等級,用戶運(yùn)營,天貓店鋪進(jìn)階。
了解商家會員運(yùn)營等級體系
所有的自運(yùn)營權(quán)限和會員運(yùn)營能力,將按照商家會員運(yùn)營等級自動(dòng)控制權(quán)限開放。
一、等級查詢?nèi)肟?/b>
入口:https://ecrm.taobao.com/p/member/memberCardDetail.htm
路徑:會員管理-會員數(shù)據(jù)-商家成長
二、商家等級說明1、商家等級分層
產(chǎn)品初步試點(diǎn)將區(qū)分為0級、1級及2級三個(gè)等級,各等級所代表的商家類型如下:
商家
等級
會員
規(guī)模
會員權(quán)益
在線天數(shù)
權(quán)益領(lǐng)取量
(禮/券)
會員權(quán)益
核銷率
0級
無要求
無要求
無要求
無要求
1級
500人及以上
在線13天及以上
30
無要求
2級
5W人及以上
15天在線
300
30%(含以上)
注:
會員規(guī)模:截止昨日,符合入會門檻且主動(dòng)確認(rèn)加入的人數(shù)總和。
會員權(quán)益在線:當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)累計(jì)會員專享禮、會員專享券、積分兌換活動(dòng)任一在線的天數(shù),當(dāng)天有領(lǐng)取或任一權(quán)益持續(xù)24小時(shí)在線計(jì)為1天。
權(quán)益領(lǐng)取量:當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)會員優(yōu)惠券、會員專享禮、積分兌換的領(lǐng)取總量。
權(quán)益核銷率:當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)會員專享券專享禮的下單量/會員專享券專享禮的領(lǐng)取量。
統(tǒng)計(jì)周期:以產(chǎn)品頁面時(shí)間為準(zhǔn)。
2、等級匹配權(quán)益
會員積分
店鋪首頁會員官方模塊
會員商品券/復(fù)購券
購后頁面招募入會
微淘會員權(quán)益展示
店鋪底部bar會員中心入口
商品詳情頁會員券展示
直播間會員運(yùn)營
淘寶群會員運(yùn)營
專屬客服融合
商品詳情頁會員招募
消費(fèi)者無門檻入會
會員日
0級
有
有
有
有
有
1級
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
2級
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
可報(bào)名
備注:當(dāng)前定制版CEM商家和全渠道會員通商家用戶直接注冊入會能力(0元入會)暫時(shí)保留。需要的聯(lián)系:tflbpvd
三、等級指標(biāo)說明1、考量指標(biāo)說明
核心考量3個(gè)指標(biāo):會員禮券在線天數(shù)、會員優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)、核銷率。
指標(biāo)釋義如下:
【會員禮券在線天數(shù)】考核周期內(nèi)累計(jì)會員專享禮、會員專享券、積分兌換活動(dòng)任一在線的天數(shù),當(dāng)天有領(lǐng)取或任一權(quán)益持續(xù)24小時(shí)在線計(jì)為1天。
【會員優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)】當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)會員優(yōu)惠券、會員專享禮、積分兌換的領(lǐng)取總量。
【權(quán)益核銷率】當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)會員專享券專享禮的下單量/會員專享券專享禮的領(lǐng)取量。
注意:目前在規(guī)劃新增指標(biāo)項(xiàng),例如“會員活躍規(guī)?!薄ⅰ皶T券核銷率”、“有效權(quán)益在線數(shù)”(即有實(shí)際領(lǐng)取的權(quán)益)等
2、分級考核說明【重要!必看】
1)指標(biāo)考核及更新時(shí)間:每半個(gè)月為1個(gè)周期。
每月1日及16日刷新各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),如滿足晉升更高運(yùn)營等級,則等級&產(chǎn)品權(quán)限即可生效。如運(yùn)營等級降級,則等級降級,產(chǎn)品權(quán)限仍有15天緩沖期,下一次等級刷新,仍為當(dāng)前等級,則產(chǎn)品權(quán)限收回關(guān)閉。
例:
1.升級&權(quán)限開啟:
A商家。5月16日運(yùn)營等級為1級,5月16-31日運(yùn)營數(shù)據(jù)良好,6月1日數(shù)據(jù)刷新,等級提升到2級。則等級立即生效、所有2級權(quán)益及權(quán)限全部打開。
2.降級及權(quán)限關(guān)閉:
B商家,5月16日運(yùn)營等級為2級,5月16-31日運(yùn)營數(shù)據(jù)不佳,6月1日數(shù)據(jù)刷新,商家等級降級為1級,等級立即生效,2級產(chǎn)品權(quán)限尚保留1個(gè)周期。6月1日-15日運(yùn)營數(shù)據(jù)仍然沒有提升,商家等級仍然為1級,則6月16日,商家運(yùn)營等級為1級,且所有2級的權(quán)益及產(chǎn)品權(quán)限收回關(guān)閉,僅享有1級權(quán)益及產(chǎn)品權(quán)限。
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