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    快手小店平臺開展商戶聯(lián)系電話有效性治理公告-快手小店投訴電話多少-快手問答

    2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61

    平臺將對商戶/帶貨達人在平臺中預留的客服聯(lián)系電話進行驗證如被驗證為無效聯(lián)系電話,平臺將依據(jù)《快手小店售后服務管理規(guī)則》第4.2條、第5.5條的規(guī)定對相關店鋪采取限制措施聯(lián)系電話無效定義:平臺將會判定為聯(lián)系電話無效2、聯(lián)系電話非相關商戶/帶貨達人所有、詐騙電話,平臺將會判定為聯(lián)系電話無效相關處理:聯(lián)系電話無效觸發(fā)對應號碼類型處置,直至驗證有效號碼視違規(guī)情節(jié)輕重對店鋪進行管控處理包括但不限于:

    快手小店平臺開展商戶聯(lián)系電話有效性治理公告-快手小店投訴電話多少

    快手平臺發(fā)布了關于快手小店平臺開展商戶聯(lián)系電話有效性治理公告,來看公告內容:

    快手小店平臺開展商戶聯(lián)系電話有效性治理公告-快手小店投訴電話多少

    為保障用戶權益,建立用戶與商戶/帶貨達人快速聯(lián)絡的渠道,維護平臺生態(tài)健康發(fā)展,保障平臺與商戶/帶貨達人聯(lián)絡的效率,平臺將對商戶/帶貨達人在平臺中預留的客服聯(lián)系電話進行驗證

    如被驗證為無效聯(lián)系電話,平臺將依據(jù)《快手小店售后服務管理規(guī)則》第4.2條、第5.5條的規(guī)定對相關店鋪采取限制措施

    聯(lián)系電話無效定義:

    1、聯(lián)系電話不在服務區(qū)、空號、忙線、停機,平臺將會判定為聯(lián)系電話無效

    2、聯(lián)系電話非相關商戶/帶貨達人所有、詐騙電話,平臺將會判定為聯(lián)系電話無效

    相關處理:

    聯(lián)系電話無效觸發(fā)對應號碼類型處置,直至驗證有效號碼

    視違規(guī)情節(jié)輕重對店鋪進行管控處理包括但不限于:下架所有商品、禁止上架商品、凍結貨款

    情節(jié)嚴重:因無法有效聯(lián)系商戶/帶貨達人,導致大量用戶權益受損的情況

    客服聯(lián)系電話修改方法:快手商家要如何修改客服電話?來看操作說明

    快手小店商家要遵守快手規(guī)則,根據(jù)規(guī)則設置有效客服聯(lián)系電話

    總而言之,快手電商發(fā)布了開展商戶聯(lián)系電話有效性治理公告,如被驗證為無效聯(lián)系電話,將根據(jù)情節(jié)嚴重習性進行處理

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