新增《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》生效通知
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各位敬愛的用戶：為更好地維護(hù)淘寶直播平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)次序，保證淘寶直播平臺(tái)一切用戶的合法權(quán)益，淘寶將新增《淘寶直播平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》。
此次規(guī)則變卦已于2016年8月9日停止公示通知，2016年8月16日正式生效。 主要新增如下：明白淘寶直播平臺(tái)主播及互動(dòng)參與用戶的行為標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)處置、清退等管理手腕。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶直播平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】 為維護(hù)淘寶直播平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)次序，保證淘寶直播平臺(tái)一切用戶的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】 本標(biāo)準(zhǔn)適用于運(yùn)用淘寶直播發(fā)布內(nèi)容的一切用戶，包括主播、互動(dòng)參與用戶（統(tǒng)稱為“用戶”）。 第三條【效能級(jí)別】 本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》的補(bǔ)充規(guī)則。《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的，依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第四條【入駐】 （一）主播 1、必需完成支付寶實(shí)名認(rèn)證，且在18周歲以上； 2、具備一定的主播素質(zhì)和才能。 （二）互動(dòng)參與用戶 一切淘寶會(huì)員均可參與直播互動(dòng)。 第三章 運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) 第五條【信息發(fā)布】用戶除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶交互信息管理規(guī)范》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請(qǐng)求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、渣滓廣告、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、發(fā)送無意義內(nèi)容及反復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動(dòng)、運(yùn)用絕對(duì)化用語(yǔ)、信息要素不分歧的信息； （三）不得發(fā)布淘系外推行信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的引導(dǎo)信息、超鏈接、APP、二維碼等信息。 （四）不得發(fā)布淘寶直播平臺(tái)官方不允許發(fā)布的信息； （五）不得違規(guī)推行、泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人； （六）直播信息不得與入駐信息不符。 第六條【行為標(biāo)準(zhǔn)】用戶除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）主播 1、不得違犯其本身所作出的承諾； 2、不得經(jīng)過不合理的方式針對(duì)直播的贊、評(píng)論、分享等數(shù)據(jù)停止造假或者作弊； 3、應(yīng)用歹意手腕干擾淘寶直播平臺(tái)正常次序的行為； 4、其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等； 5、契合淘寶直播平臺(tái)主播請(qǐng)求。 （二）互動(dòng)參與用戶 1、應(yīng)用歹意手腕干擾淘寶直播平臺(tái)正常次序的行為； 2、其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等。 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條【違規(guī)處置】用戶違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》等停止處置外，淘寶直播平臺(tái)有權(quán)視違規(guī)水平及《淘寶直播平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表的相關(guān)規(guī)則給予刪除違規(guī)信息、正告、停播、禁播、清退等處置措施。 第八條【清退】如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被淘寶直播平臺(tái)清退，永世關(guān)閉直播功用，且永世限制再次入駐： （一）違背國(guó)度法律法規(guī)政策； （二）因違背《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》被凍結(jié)賬號(hào)的； （三）因違背《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》被達(dá)人平臺(tái)清退的。 第五章 附則 第十條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月16日初次生效。 第十一條【新舊銜接】直播平臺(tái)的用戶發(fā)布信息等行為發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用生效或修訂后的規(guī)則。發(fā)作在本規(guī)則生效時(shí)間之前的，適用當(dāng)時(shí)的《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》。 《淘寶直播平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表 違規(guī)內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容的定義 對(duì)應(yīng)違規(guī)處置（主播） 對(duì)應(yīng)違規(guī)處置 （互動(dòng)參與用戶） 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國(guó)度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國(guó)度機(jī)密、危害國(guó)度平安或者損傷國(guó)度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國(guó)度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國(guó)度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 正告，視情節(jié)輕重停播、清退 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 正告，視情節(jié)輕重停播、清退 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用 三、應(yīng)用歹意手腕干擾直播正常次序的行為 包括但不限于經(jīng)過歹意手腕未經(jīng)消費(fèi)者允許擅自將商品添加至購(gòu)物車的行為等嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)或嚴(yán)重干擾同行正常運(yùn)營(yíng)的行為。 正告，視情節(jié)輕重停播、清退 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用 四、發(fā)布危害信息-渣滓廣告 渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過機(jī)器或軟件等非正常手腕大量發(fā)送廣告渣滓信息及評(píng)論內(nèi)容。 正告，并禁播30天； 違背本表第四至第十三項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)5次及以上的，立刻清退。 任一違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻清退。 刪除違規(guī)信息并暫停淘寶直播評(píng)論功用7天； 違背本表第四項(xiàng)至第十三項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)5次及以上的，永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用； 任一違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用。 五、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)言過其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 3、夸張宣傳：對(duì)所發(fā)布的商品導(dǎo)購(gòu)信息停止夸張宣傳，提供虛假的價(jià)錢信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買家； 4、發(fā)送無意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 5、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算等官方活動(dòng)來構(gòu)成導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容； 6、發(fā)布絕對(duì)化用語(yǔ)，包含但不限于以下詞匯：最高級(jí)、全網(wǎng)、抄底、全國(guó)、全世界、國(guó)度級(jí)、頂級(jí)、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對(duì)、獨(dú)一、巔峰、永不等。 六、發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的各類引導(dǎo)信息、超鏈接、APP、二維碼等。 七、發(fā)布直播平臺(tái)官方不允許發(fā)布的信息 包括但不限于： 成人用品、虛擬商品等。 八、違犯承諾 包括但不限于主播承諾用戶參與互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但用戶參與后并未收到贈(zèng)品等，且主播回絕補(bǔ)發(fā)。 九、炒作 指經(jīng)過不合理的方式針對(duì)主播贊、評(píng)論、分享數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 十、違規(guī)推行-阿里媽媽違規(guī)推行 包括但不限于以下情形： 1、未按阿里媽媽確認(rèn)的備案協(xié)作信息停止推行，推行時(shí)擅自變卦推行渠道、推行方式等 2、包裝成淘寶網(wǎng)、天貓站內(nèi)主搜、list的方式停止推行； 3、包裝成淘寶網(wǎng)、天貓官方活動(dòng)的方式停止推行； 4、以返利的方式停止推行。前述返利特指淘寶客提供應(yīng)買家的、買家購(gòu)置商品可取得一定優(yōu)惠（優(yōu)惠方式包括但不限于返現(xiàn)金、返集分寶等）的業(yè)務(wù)形式； 5、在推行過程中宣傳、引見淘寶客本身和（或）其他第三方一切的返利網(wǎng)站、返利產(chǎn)品及其他與返利相關(guān)的信息等； 6、以賣家的傭金為獎(jiǎng)勵(lì)的分享形式停止推行； 7、私自向賣家收費(fèi)，或運(yùn)用阿里巴巴集團(tuán)官方提供的產(chǎn)品或效勞（如淘營(yíng)銷）外的其他產(chǎn)品或效勞組建賣家聯(lián)盟。組建賣家聯(lián)盟方式包括但不限于召集賣家交流經(jīng)歷、組團(tuán)參與某一活動(dòng)、停止線上分享，或結(jié)合拍照、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷等。 8、呈現(xiàn)阿里媽媽淘寶客不允許推行的商品，詳細(xì)詳見：http://help.alimama.com/#!/taoke/faq/detail?id=5706617 十一、泄露別人隱私 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話號(hào)碼、家庭住址（用戶已公開或受權(quán)公開的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息：公開別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買賣賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過合法公開渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 十二、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于： 1、被告發(fā)的賬號(hào)頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、直播賬號(hào)稱號(hào)及發(fā)布的內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等行為。 十三、騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動(dòng)傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、@別人、求關(guān)注等方式對(duì)別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 十四、直播信息與入駐信息不符 包括不限于： 1、主播賬號(hào)轉(zhuǎn)借別人運(yùn)用； 2、入駐信息為虛假信息。 正告，并禁播7天； 違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻清退。 / 上述行為情節(jié)嚴(yán)重是指： 1、經(jīng)5次正告，拒不整改的； 2、對(duì)官方或用戶形成惡劣影響的，包括但不限于工商等行政管理部門介入或新聞媒體曝光等。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------《淘寶直播平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》施行細(xì)則 一、第四條中“具備一定的主播素質(zhì)和才能”詳細(xì)指什么？1、申請(qǐng)入駐時(shí)提交的視頻為主播自我引見，闡明本人的專長(zhǎng)和直播專注方向，時(shí)長(zhǎng)2~3分鐘；2、有很強(qiáng)的粉絲影響力、親和力，可以在直播時(shí)很好地控場(chǎng)，有及時(shí)和粉絲互動(dòng)，并勝利帶動(dòng)直播間氣氛的才能。 二、第六條中“契合淘寶直播平臺(tái)主播請(qǐng)求”詳細(xì)指什么？1、著裝請(qǐng)求主播在直播時(shí)需著裝劃一，忌穿過于低俗暴露服裝。整體著裝應(yīng)潔凈、整潔、落落大方，詳細(xì)請(qǐng)求：（1）女性嚴(yán)禁衣著大尺度暴露背部、暴露內(nèi)衣、衣著露溝或容易露溝服裝、短裙或短褲下擺高于臀下線的服裝；（2）男性嚴(yán)禁赤裸上身或僅穿內(nèi)褲。（3）嚴(yán)禁衣著特殊類裝類型 1）嚴(yán)禁穿情味制服、情味內(nèi)衣、暴露裝、透視裝、肉色緊身衣、內(nèi)衣外穿、半截抹胸、漁網(wǎng)襪、吊帶襪、三角短褲或呈現(xiàn)三角狀短褲、低腰超短褲、有性暗示文字或圖片的服裝等； 2）嚴(yán)禁衣著帶有中華人民共和國(guó)（包含港澳臺(tái)）國(guó)度機(jī)關(guān)人員、軍隊(duì)的工作制服停止直播。包括警服、軍服、工商制服、檢察院制服、法院制服、城管制服、路政制服等。 2、行動(dòng)請(qǐng)求（1）嚴(yán)禁討論國(guó)度主旋律相悖的政治話題；（2）嚴(yán)禁播放帶有色情、性暗示的音樂、影視等；（3）嚴(yán)禁播放國(guó)度明令制止的影音、歌曲；（4）嚴(yán)禁刻意發(fā)表低俗涉黃行動(dòng)，引導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)低俗互動(dòng)；（5）嚴(yán)禁宣傳色情低俗內(nèi)容，帶動(dòng)用戶低俗氣氛；（6）嚴(yán)禁模擬色情撩撥等惹起人性欲的聲音；（7）嚴(yán)禁地域攻擊、誹謗或咒罵攻擊別人；（8）嚴(yán)禁騷擾、調(diào)戲別人；（9）嚴(yán)禁傳播給別人形成損傷的不實(shí)報(bào)道。 3、動(dòng)作行為請(qǐng)求（1）嚴(yán)禁在鏡頭前展現(xiàn)帶有反國(guó)度反黨標(biāo)志的物品；（2）嚴(yán)禁傳播毒品、賭博等違法扮演；（3）嚴(yán)禁展現(xiàn)槍支管制刀具、停止高危扮演，如晃動(dòng)管制刀具、槍支、高仿真槍支、扮演具有高度風(fēng)險(xiǎn)性的節(jié)目等。（4）嚴(yán)禁宣傳傳銷機(jī)構(gòu)、哄騙用戶參加傳銷組織、或自己組織傳銷。（5）嚴(yán)禁任何以自虐或攻擊別人來吸收眼球的扮演，包括但不限于酗酒、自殘、自殺、互毆、虐物、吃惡心物品（如襪子、煙灰、活物、死物）等的扮演。（6）嚴(yán)禁進(jìn)犯別人隱私，危及公眾利益，包括但不限于未經(jīng)當(dāng)事人同意，公開別人姓名、住址、電話等個(gè)人材料及其他隱私信息。（7）嚴(yán)禁組織帶有騷擾或煽動(dòng)別人騷擾的扮演；（8）嚴(yán)禁在鏡頭前聚焦胸部、臀部、腿部、腳部等敏感部位博取眼球；（9）嚴(yán)禁運(yùn)用性用品或暗示性的道具停止扮演；（10）嚴(yán)禁呈現(xiàn)帶有性暗示或撩撥行為動(dòng)作；（11）嚴(yán)禁衣著過于暴露停止舞蹈，嚴(yán)禁扮演高危舞種、扮演低俗誘惑性舞蹈等；（12）舞蹈動(dòng)作請(qǐng)求：直播過程中展現(xiàn)的舞蹈需為正軌舞種，包括不限于：民族舞、古典舞、印度舞、街舞、鬼步舞、機(jī)械舞、宅舞（萌舞）、國(guó)標(biāo)舞、芭蕾舞等，直播過程中只能扮演廢品舞，且廢品舞動(dòng)作中制止呈現(xiàn)帶性暗示的動(dòng)作。 4、直播間環(huán)境請(qǐng)求（1）嚴(yán)禁敏感時(shí)期、敏感場(chǎng)景中、或呈現(xiàn)反黨反動(dòng)的環(huán)境停止直播。（2）嚴(yán)禁在私密環(huán)境下停止直播扮演。（3）嚴(yán)禁在涉黃場(chǎng)所、涉賭場(chǎng)所停止直播扮演。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年8月16日
此次規(guī)則變卦已于2016年8月9日停止公示通知，2016年8月16日正式生效。 主要新增如下：明白淘寶直播平臺(tái)主播及互動(dòng)參與用戶的行為標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)處置、清退等管理手腕。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶直播平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】 為維護(hù)淘寶直播平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)次序，保證淘寶直播平臺(tái)一切用戶的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】 本標(biāo)準(zhǔn)適用于運(yùn)用淘寶直播發(fā)布內(nèi)容的一切用戶，包括主播、互動(dòng)參與用戶（統(tǒng)稱為“用戶”）。 第三條【效能級(jí)別】 本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》的補(bǔ)充規(guī)則。《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)則的，依照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第四條【入駐】 （一）主播 1、必需完成支付寶實(shí)名認(rèn)證，且在18周歲以上； 2、具備一定的主播素質(zhì)和才能。 （二）互動(dòng)參與用戶 一切淘寶會(huì)員均可參與直播互動(dòng)。 第三章 運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) 第五條【信息發(fā)布】用戶除須恪守《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶交互信息管理規(guī)范》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下信息發(fā)布請(qǐng)求： （一）不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、渣滓廣告、淫穢色情信息； （二）不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、夸張事實(shí)、夸張宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、發(fā)送無意義內(nèi)容及反復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動(dòng)、運(yùn)用絕對(duì)化用語(yǔ)、信息要素不分歧的信息； （三）不得發(fā)布淘系外推行信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的引導(dǎo)信息、超鏈接、APP、二維碼等信息。 （四）不得發(fā)布淘寶直播平臺(tái)官方不允許發(fā)布的信息； （五）不得違規(guī)推行、泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人； （六）直播信息不得與入駐信息不符。 第六條【行為標(biāo)準(zhǔn)】用戶除須恪守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）主播 1、不得違犯其本身所作出的承諾； 2、不得經(jīng)過不合理的方式針對(duì)直播的贊、評(píng)論、分享等數(shù)據(jù)停止造假或者作弊； 3、應(yīng)用歹意手腕干擾淘寶直播平臺(tái)正常次序的行為； 4、其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等； 5、契合淘寶直播平臺(tái)主播請(qǐng)求。 （二）互動(dòng)參與用戶 1、應(yīng)用歹意手腕干擾淘寶直播平臺(tái)正常次序的行為； 2、其他進(jìn)犯別人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露別人隱私、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騷擾別人等。 第四章 違規(guī)處置及清退 第七條【違規(guī)處置】用戶違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》等停止處置外，淘寶直播平臺(tái)有權(quán)視違規(guī)水平及《淘寶直播平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表的相關(guān)規(guī)則給予刪除違規(guī)信息、正告、停播、禁播、清退等處置措施。 第八條【清退】如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被淘寶直播平臺(tái)清退，永世關(guān)閉直播功用，且永世限制再次入駐： （一）違背國(guó)度法律法規(guī)政策； （二）因違背《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》被凍結(jié)賬號(hào)的； （三）因違背《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》被達(dá)人平臺(tái)清退的。 第五章 附則 第十條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2016年8月16日初次生效。 第十一條【新舊銜接】直播平臺(tái)的用戶發(fā)布信息等行為發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用生效或修訂后的規(guī)則。發(fā)作在本規(guī)則生效時(shí)間之前的，適用當(dāng)時(shí)的《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里游覽規(guī)則》。 《淘寶直播平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》處分一覽表 違規(guī)內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容的定義 對(duì)應(yīng)違規(guī)處置（主播） 對(duì)應(yīng)違規(guī)處置 （互動(dòng)參與用戶） 一、發(fā)布危害信息-敏感信息 敏感信息：依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)度及社會(huì)平安的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、反對(duì)憲法肯定的根本準(zhǔn)繩； 2、危害國(guó)度統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完好； 3、泄露國(guó)度機(jī)密、危害國(guó)度平安或者損傷國(guó)度榮譽(yù)和利益； 4、慫恿民族仇恨、民族歧視，毀壞民族團(tuán)結(jié)，或者損害民族習(xí)俗、習(xí)氣； 5、毀壞國(guó)度宗教政策，鼓吹邪教、迷信； 6、分布謠言，擾亂社會(huì)次序，毀壞社會(huì)穩(wěn)定； 7、鼓吹賭博、暴力、兇殺、恐懼或者唆使立功； 8、慫恿非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)次序； 9、含有法律、行政法規(guī)和國(guó)度規(guī)則制止的其他內(nèi)容。 正告，視情節(jié)輕重停播、清退 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用 二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息 淫穢色情信息包括但不限于： 1、詳細(xì)描畫性行為或露骨鼓吹色情的誨淫性信息； 2、露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色心意味、暗示、撩撥和惹起別人相似感受的音頻、文字。 正告，視情節(jié)輕重停播、清退 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用 三、應(yīng)用歹意手腕干擾直播正常次序的行為 包括但不限于經(jīng)過歹意手腕未經(jīng)消費(fèi)者允許擅自將商品添加至購(gòu)物車的行為等嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)或嚴(yán)重干擾同行正常運(yùn)營(yíng)的行為。 正告，視情節(jié)輕重停播、清退 刪除違規(guī)信息并永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用 四、發(fā)布危害信息-渣滓廣告 渣滓廣告：包括渣滓信息，包括但不限于經(jīng)過機(jī)器或軟件等非正常手腕大量發(fā)送廣告渣滓信息及評(píng)論內(nèi)容。 正告，并禁播30天； 違背本表第四至第十三項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)5次及以上的，立刻清退。 任一違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻清退。 刪除違規(guī)信息并暫停淘寶直播評(píng)論功用7天； 違背本表第四項(xiàng)至第十三項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)5次及以上的，永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用； 任一違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻永世關(guān)閉手機(jī)淘寶內(nèi)容評(píng)論功用。 五、發(fā)布不實(shí)信息 包括但不限于以下情形: 1、捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事情被扭曲； 2、夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)言過其實(shí)，誤導(dǎo)別人； 3、夸張宣傳：對(duì)所發(fā)布的商品導(dǎo)購(gòu)信息停止夸張宣傳，提供虛假的價(jià)錢信息，包含虛假、夸張的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買家； 4、發(fā)送無意義內(nèi)容、反復(fù)內(nèi)容； 5、偽造官方活動(dòng)：經(jīng)過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算等官方活動(dòng)來構(gòu)成導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容； 6、發(fā)布絕對(duì)化用語(yǔ)，包含但不限于以下詞匯：最高級(jí)、全網(wǎng)、抄底、全國(guó)、全世界、國(guó)度級(jí)、頂級(jí)、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對(duì)、獨(dú)一、巔峰、永不等。 六、發(fā)布淘系外內(nèi)容 包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里游覽、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的各類引導(dǎo)信息、超鏈接、APP、二維碼等。 七、發(fā)布直播平臺(tái)官方不允許發(fā)布的信息 包括但不限于： 成人用品、虛擬商品等。 八、違犯承諾 包括但不限于主播承諾用戶參與互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但用戶參與后并未收到贈(zèng)品等，且主播回絕補(bǔ)發(fā)。 九、炒作 指經(jīng)過不合理的方式針對(duì)主播贊、評(píng)論、分享數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 十、違規(guī)推行-阿里媽媽違規(guī)推行 包括但不限于以下情形： 1、未按阿里媽媽確認(rèn)的備案協(xié)作信息停止推行，推行時(shí)擅自變卦推行渠道、推行方式等 2、包裝成淘寶網(wǎng)、天貓站內(nèi)主搜、list的方式停止推行； 3、包裝成淘寶網(wǎng)、天貓官方活動(dòng)的方式停止推行； 4、以返利的方式停止推行。前述返利特指淘寶客提供應(yīng)買家的、買家購(gòu)置商品可取得一定優(yōu)惠（優(yōu)惠方式包括但不限于返現(xiàn)金、返集分寶等）的業(yè)務(wù)形式； 5、在推行過程中宣傳、引見淘寶客本身和（或）其他第三方一切的返利網(wǎng)站、返利產(chǎn)品及其他與返利相關(guān)的信息等； 6、以賣家的傭金為獎(jiǎng)勵(lì)的分享形式停止推行； 7、私自向賣家收費(fèi)，或運(yùn)用阿里巴巴集團(tuán)官方提供的產(chǎn)品或效勞（如淘營(yíng)銷）外的其他產(chǎn)品或效勞組建賣家聯(lián)盟。組建賣家聯(lián)盟方式包括但不限于召集賣家交流經(jīng)歷、組團(tuán)參與某一活動(dòng)、停止線上分享，或結(jié)合拍照、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷等。 8、呈現(xiàn)阿里媽媽淘寶客不允許推行的商品，詳細(xì)詳見：http://help.alimama.com/#!/taoke/faq/detail?id=5706617 十一、泄露別人隱私 包括但不限于 1、泄露身份信息：公開別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話號(hào)碼、家庭住址（用戶已公開或受權(quán)公開的除外，觸及公共利益確有必要的除外）； 2、泄露其他信息：公開別人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)富情況、信譽(yù)卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、買賣賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物運(yùn)用的賬號(hào)和密碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過合法公開渠道得知的或觸及公共利益確有必要的除外。 十二、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于： 1、被告發(fā)的賬號(hào)頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用別人圖片/水印的行為； 2、直播賬號(hào)稱號(hào)及發(fā)布的內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等行為。 十三、騷擾別人 包括但不限于： 1、凌辱：以凌辱性行動(dòng)傷害別人； 2、誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損傷別人聲譽(yù)； 3、人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、@別人、求關(guān)注等方式對(duì)別人重復(fù)發(fā)送反復(fù)、近似、訴求相同的信息。重復(fù)是指3次及以上。 十四、直播信息與入駐信息不符 包括不限于： 1、主播賬號(hào)轉(zhuǎn)借別人運(yùn)用； 2、入駐信息為虛假信息。 正告，并禁播7天； 違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，立刻清退。 / 上述行為情節(jié)嚴(yán)重是指： 1、經(jīng)5次正告，拒不整改的； 2、對(duì)官方或用戶形成惡劣影響的，包括但不限于工商等行政管理部門介入或新聞媒體曝光等。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------《淘寶直播平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)》施行細(xì)則 一、第四條中“具備一定的主播素質(zhì)和才能”詳細(xì)指什么？1、申請(qǐng)入駐時(shí)提交的視頻為主播自我引見，闡明本人的專長(zhǎng)和直播專注方向，時(shí)長(zhǎng)2~3分鐘；2、有很強(qiáng)的粉絲影響力、親和力，可以在直播時(shí)很好地控場(chǎng)，有及時(shí)和粉絲互動(dòng)，并勝利帶動(dòng)直播間氣氛的才能。 二、第六條中“契合淘寶直播平臺(tái)主播請(qǐng)求”詳細(xì)指什么？1、著裝請(qǐng)求主播在直播時(shí)需著裝劃一，忌穿過于低俗暴露服裝。整體著裝應(yīng)潔凈、整潔、落落大方，詳細(xì)請(qǐng)求：（1）女性嚴(yán)禁衣著大尺度暴露背部、暴露內(nèi)衣、衣著露溝或容易露溝服裝、短裙或短褲下擺高于臀下線的服裝；（2）男性嚴(yán)禁赤裸上身或僅穿內(nèi)褲。（3）嚴(yán)禁衣著特殊類裝類型 1）嚴(yán)禁穿情味制服、情味內(nèi)衣、暴露裝、透視裝、肉色緊身衣、內(nèi)衣外穿、半截抹胸、漁網(wǎng)襪、吊帶襪、三角短褲或呈現(xiàn)三角狀短褲、低腰超短褲、有性暗示文字或圖片的服裝等； 2）嚴(yán)禁衣著帶有中華人民共和國(guó)（包含港澳臺(tái)）國(guó)度機(jī)關(guān)人員、軍隊(duì)的工作制服停止直播。包括警服、軍服、工商制服、檢察院制服、法院制服、城管制服、路政制服等。 2、行動(dòng)請(qǐng)求（1）嚴(yán)禁討論國(guó)度主旋律相悖的政治話題；（2）嚴(yán)禁播放帶有色情、性暗示的音樂、影視等；（3）嚴(yán)禁播放國(guó)度明令制止的影音、歌曲；（4）嚴(yán)禁刻意發(fā)表低俗涉黃行動(dòng)，引導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)低俗互動(dòng)；（5）嚴(yán)禁宣傳色情低俗內(nèi)容，帶動(dòng)用戶低俗氣氛；（6）嚴(yán)禁模擬色情撩撥等惹起人性欲的聲音；（7）嚴(yán)禁地域攻擊、誹謗或咒罵攻擊別人；（8）嚴(yán)禁騷擾、調(diào)戲別人；（9）嚴(yán)禁傳播給別人形成損傷的不實(shí)報(bào)道。 3、動(dòng)作行為請(qǐng)求（1）嚴(yán)禁在鏡頭前展現(xiàn)帶有反國(guó)度反黨標(biāo)志的物品；（2）嚴(yán)禁傳播毒品、賭博等違法扮演；（3）嚴(yán)禁展現(xiàn)槍支管制刀具、停止高危扮演，如晃動(dòng)管制刀具、槍支、高仿真槍支、扮演具有高度風(fēng)險(xiǎn)性的節(jié)目等。（4）嚴(yán)禁宣傳傳銷機(jī)構(gòu)、哄騙用戶參加傳銷組織、或自己組織傳銷。（5）嚴(yán)禁任何以自虐或攻擊別人來吸收眼球的扮演，包括但不限于酗酒、自殘、自殺、互毆、虐物、吃惡心物品（如襪子、煙灰、活物、死物）等的扮演。（6）嚴(yán)禁進(jìn)犯別人隱私，危及公眾利益，包括但不限于未經(jīng)當(dāng)事人同意，公開別人姓名、住址、電話等個(gè)人材料及其他隱私信息。（7）嚴(yán)禁組織帶有騷擾或煽動(dòng)別人騷擾的扮演；（8）嚴(yán)禁在鏡頭前聚焦胸部、臀部、腿部、腳部等敏感部位博取眼球；（9）嚴(yán)禁運(yùn)用性用品或暗示性的道具停止扮演；（10）嚴(yán)禁呈現(xiàn)帶有性暗示或撩撥行為動(dòng)作；（11）嚴(yán)禁衣著過于暴露停止舞蹈，嚴(yán)禁扮演高危舞種、扮演低俗誘惑性舞蹈等；（12）舞蹈動(dòng)作請(qǐng)求：直播過程中展現(xiàn)的舞蹈需為正軌舞種，包括不限于：民族舞、古典舞、印度舞、街舞、鬼步舞、機(jī)械舞、宅舞（萌舞）、國(guó)標(biāo)舞、芭蕾舞等，直播過程中只能扮演廢品舞，且廢品舞動(dòng)作中制止呈現(xiàn)帶性暗示的動(dòng)作。 4、直播間環(huán)境請(qǐng)求（1）嚴(yán)禁敏感時(shí)期、敏感場(chǎng)景中、或呈現(xiàn)反黨反動(dòng)的環(huán)境停止直播。（2）嚴(yán)禁在私密環(huán)境下停止直播扮演。（3）嚴(yán)禁在涉黃場(chǎng)所、涉賭場(chǎng)所停止直播扮演。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年8月16日
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