快手購物體驗星級考核規(guī)則-快手購物體驗星級評分標準-快手問答

商責糾紛率計算口徑及達標標準調整(1)計算口徑體驗維度(2)達標標準1.3售后、物流維度指標考核門檻調整購物體驗星級考核規(guī)則中。

為保證快手購物體驗星級考核的穩(wěn)定性及準確度，針對售后維度兩個指標的權重占比及商責糾紛率計算口徑&達標標準做出調整如下：

一、本次調整內容

1.1售后維度指標占比調整，占15%

1.2商責糾紛率計算口徑及達標標準調整

(1)計算口徑體驗維度

(2)達標標準

1.3售后、物流維度指標考核門檻調整

購物體驗星級考核規(guī)則中，每個指標均有有效數據起算門檻，有效數據不足的商家，指標得分為初始得分4.5分

本次售后和物流兩個維度中，四個指標的有效數據門檻調整，部分商家的得分將會變?yōu)?.5分，在商家后臺可見調整后的結果

該調整預計將于5月19日生效

二、規(guī)則說明查看路徑

2.1手機端

快手小店(賣家端)點擊【購物體驗星級】進入購物體驗星級主頁

2.2電腦端

快手小店(賣家端)點擊【店鋪管理】—【購物體驗星級】進入購物體驗星級主頁

快手購物體驗星級考核規(guī)則旨在降低消費者決策成本星級總分=各維度得分*各維度權重的總和，體驗維度包含商品、客服、物流、售后及糾紛

商戶可在快手小店手機APP端或者電腦端查看購物體驗星級，星級每天更新一次，展示最新一天的購物體驗星級結果

三、購物體驗星級展示

商戶可以在以下位置查看購物體驗星級

3.1手機APP端：

3.1.1在快手小店(賣家端)點擊您的個人昵稱進入到店鋪詳情頁再點擊【購物體驗星級】進入到購物體驗星級主頁

3.1.2在快手小店(賣家端)直接點擊【購物體驗星級】進入購物體驗星級主頁

3.2電腦端：

在快手小店(賣家端)列表最左側點擊【數據中心】，再點擊【購物體驗星級】即可看到詳細信息

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則快手購物體驗,快手維度快手問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向快手購物體驗星級評分標準,快手小店購物體驗星級的規(guī)則,快手購物體驗星級是什么意思,快手購物等級,快手小店考核,快手商家考核,快手小店星級評分有什么用,快手小店購物體驗星級怎么提升,快手小店購物體驗星級怎么刷,快手小店購物體驗星級，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。